店舗ブログ

納車当日に…

2024/06/29

カーマッチ神奈川大和店

カーマッチ神奈川大和店です!

兵庫県は尼崎市にお住まいのお客様にハイゼットカーゴをご納車するため、早朝から高速道路を走行中、エンジン警告灯が着き、速度が50~60kmまで低下するというトラブルに遭遇しました 汗

パーキングエリアでアイドリングをしていると、エンジンがブルブルカタカタとする始末。これから納車するというときに何てことだ!

すぐに、提携している工場にお願いして直していただき、夕方にまた神奈川を出発して、尼崎市のお客様にご納車しました。

無事に納車することができましたが、とてつもない疲労感に見舞われた一日でした…

このような一日でしたが、不測事態にいかに迅速に対応できるか。いかにお客様に安心していただくか。安全、安心が第一優先だと、考えさせられる一日でした!


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