店舗ブログ
業界1位だけでなく2位まで
ビッグモーターに続いてネクステージも文春砲を受けて怪しい展開になってきましたね。
元々ビッグモーターで働いていていてビッグモーターの創業者と同じ山口県出身の方が現社長ですので似た体質だったのかもしれませんね。
正直どの中古車販売大手さんも営業の激しさ厳しさは似たような感じと聞いているのでまだまだ波及していくかもしれませんね。
私たちのような小さいところはお客様との縁でしか販売は難しいのですし、保険会社から忖度なんて一切していただけないですからね。
原因としてはやはり価格競争の激化が大きいと思います。
小さい企業から見るとその値段(最初の価格)で販売や買取が難しいというのが実際です。
むしろその低価格(買取なら高価格)でお客さんを呼び込んで利益を出そうとしたらオプションやローン、急な値下げなどしなければ立ち行かないですから。
特に中古車の価格はあってないようなもの(車種、年式等で平均値はあるが全てが同一になることは難しい)で変動もしやすいので適正なのか適正でないのかの判断は難しいところもあります。
お客様からよく「なんで価格違うの?他行ったらこの値段だったからそれ以上でお願い!」と言われてもお店ごとの得意不得意車種や加点減点ポイントも違うので聞き届けるのが難しいことはよくあります。
競争というのは価格を適正化させるのに役に立ちますが行き過ぎると社員もお客様をも不幸になることは業界が違ってもままあることですがアクセルとブレーキは正しく使って事故を起こさないようにしないといけませんね。
心配な方は高いですし不正は絶対ないとは言い切れませんがディーラー様で新車を購入されると手厚い保証を受けられますのでそれをお勧めします!
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