来店前にこっそり聞きたい…？自社ローンLINE相談で多いご質問｜カーマッチ岐阜日野店

来店前にこっそり聞きたい…？

自社ローンLINE相談で多いご質問、正直にお答えします

こんにちは。
カーマッチ岐阜日野店のオハラです☺

最近、お店へのご来店やお電話だけでなく、
LINEでのご相談をいただくことがとても増えてきました。

しかもその内容は、
「もう買うって決めてます！」というよりも、
「まだ迷っていて…」
「とりあえず聞くだけでもいいですか？」
という方がほとんどなんです。

実はこれ、とっても自然なことなんですよね。

車の購入って、
金額も大きいし、生活にも関わるし、
簡単に決められるものじゃないと思っています。

だから今日は、
LINE相談で“実際によく聞かれる質問”を、正直にそのまま
ご紹介してみようと思います。

「こんなこと聞いていいのかな…？」
そう思っている方の、背中をそっと押せたら嬉しいです。

LINE相談で一番多いご質問 ベスト5

【第1位】審査って、どんなことを見られるんですか？

これは本当に一番多いご質問です。

LINEでは、
「過去に支払いでつまずいたことがあって…」
「今の収入で大丈夫か不安で…」
と、少し緊張しながら送ってくださる方も多いです。

自社ローンの審査は、
銀行ローンや信販会社さんの審査とは
少し考え方が違います。

私たちが大切にしているのは、
“これから無理なく支払っていけるかどうか”。

LINE相談の段階では、
・今のお仕事のこと
・おおまかな収入
・生活スタイル
などを、差し支えない範囲でお聞きしています。

「これ話したらダメかな…？」
と心配される方もいますが、
この時点では正式な審査ではありません。

まずは状況を整理するための、
“相談の時間”だと思ってもらえたら大丈夫です◎

【第2位】頭金って、必ず必要ですか？

こちらも、とてもよく聞かれます。

結論から言うと、
必ずしも必要ではありません。

ただし、
・頭金がある場合
・ない場合
では、月々のお支払い金額は変わってきます。

LINEでは、
「もし◯万円あるとしたら…」
「今回は頭金なしだと…」
と、いくつかのパターンを一緒に見ていくことが多いです。

「頭金が用意できないから相談しづらい…」
そう感じている方こそ、
実はLINE相談が向いています☺

数字を整理するだけでも、
気持ちが少しラクになりますよ。

【第3位】家族に内緒で相談しても大丈夫ですか？

このご質問、実はかなり多いです。

・パートナーにまだ話せていない
・親に心配をかけたくない
・まずは自分だけで考えたい

理由は、本当に人それぞれ。

結論としては、
まったく問題ありません。

LINE相談は、
「今すぐ買う前提」ではありませんし、
「誰かに話してからじゃないとダメ」
ということもありません。

ご本人が納得できるまで、
ひとりで考える時間も大切だと思っています。

「家族にどう説明したらいいか分からなくて…」
そんな段階のご相談も、よくありますよ◎

【第4位】まだ買うか分からないんですけど、相談していいですか？

もちろん大丈夫です☺

むしろ、
その段階で相談してくださる方が多いです。

・今の車をもう少し乗るか
・修理するか
・買い替えるか

迷っている時って、頭の中がぐちゃっとしますよね。

LINE相談では、
「今は買わない」という選択になることも、実はあります。

無理に進めるための相談ではなく、
選択肢を整理するための相談。

そう思ってもらえたら嬉しいです♪

第5位：来店しないと話は聞けませんか？

こちらもよく聞かれます。

答えは、
来店しなくても大丈夫です。

LINEで
・状況を聞く
・方向性を整理する
・不安な点を解消する

ここまで進んでから、
「じゃあ一度見に行ってみようかな」
となる方もたくさんいらっしゃいます。

いきなりお店に行くのはハードルが高い、
そんな方こそ、LINEを使ってもらえたらと思っています☺

個人LINEを開設した理由

最近、オハラ個人のLINEを開設しました。

理由はとてもシンプルで、
もっと気軽に相談してもらいたかったからです(*‘∀‘)

店舗の公式LINEだと、
「ちゃんとした用件じゃないとダメかな…」
と感じてしまう方も、実は多いんですよね。

個人LINEでは、
・文章がまとまってなくても
・質問が1つだけでも
・スタンプだけでも

まったく問題ありません。

オハラに直通ですのでお気軽にご登録、お問い合わせください♪

“車の相談窓口”というより、
“ちょっと聞ける人”くらいの感覚で使ってもらえたら嬉しいです。

LINEはこちら↓
https://line.me/ti/p/yK5xf8XU5B

最後に

今回ご紹介した質問、
ひとつでも「自分も気になってた…」と思うものがあれば、
それはもう相談していいサインだと思います。

車の購入は、
大きな決断だからこそ、不安があって当たり前。

無理に進めることはありませんし、
相談したからといって、必ず買わなければいけないわけでもありません。

「ちょっと聞いてみたい」
その気持ち、大切にしてくださいね。

カーマッチ岐阜日野店

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■ カーマッチ岐阜日野店について

カーマッチ岐阜日野店では、
自社ローン対応の中古車を多数取り揃えています。

「他社でローンが通らなかった…」
「過去の事情で不安がある…」
そんな方こそ、一度ご相談ください。

お一人おひとりに寄り添ったプランで、
“今のあなたにぴったりの車生活”をサポートいたします。

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