【完済インタビュー】 48回払いを終えて、名義変更まで完了。 シングルマザーのお客様がインタビューに答えてくれました | カーマッチ三重大前店

はじめに｜「自分の車になった瞬間、胸がいっぱいになりました」

今回お話を伺ったのは、

三重県津市在住の40代シングルマザーのお客様。

4年前、自社ローン48回払いで購入されたお車を

このたび 完済し、所有者名義変更まで無事に完了されました。

名義変更が終わり、

「この車は、今日から完全にご本人名義です」

とお伝えした瞬間、少し目を潤ませながら、こう話してくださいました。

「やっと、ここまで来ましたね…。

正直、途中でダメになると思っていた時期もありました」

4年前｜車を探していた当時の正直な状況

当時のお話を伺うと、決して余裕のある状況ではありませんでした。

• 離婚を経験し、シングルマザーに
• 子どもを育てながらの仕事と生活
• 過去の支払いの遅れでローン審査は通らない
• 貯金もほとんどなく、将来への不安が大きかった

それでも、生活のために 車はどうしても必要 でした。

「仕事も、子どもの送迎も、

車がないと本当に回らなかったんです」

自社ローンに対する不安と、本音

ネットで

「シングルマザー 車 ローン 通らない」

と検索し、たどり着いたのが

カーマッチ三重大前店 でした。

お客様：

正直に言うと、最初はかなり警戒していました。

「自社ローンって、怪しくないのかな…」

「強引に売られたらどうしよう…」

そんな不安を抱えながら、

勇気を出して相談されたそうです。

「販売員」ではなく「当事者」としての言葉

実際に話をして、一番印象に残ったのは

スタッフの姿勢だったと言います。

お客様：

スタッフさんが、

• シングルマザーやシングルファザーを経験している
• 今も子育てをしながら働いている
• 実際にローンが通らなかった経験がある

という話をしてくれたんです。

「あ、同じ立場を分かってくれる人だ」

って思えた瞬間、すごく気持ちが楽になりました。

販売員としての説明だけでなく、

当事者としてのアドバイスをしてくれたのが、

本当に心強かったそうです。

安心して「自分のこと」を話せた理由

お客様：

不安なこと、恥ずかしいと思っていたことも、

躊躇せずに聞けました。

• 収入のこと
• 子どもにかかるお金
• 将来の不安

「否定されない」

「ちゃんと聞いてくれる」

そう感じられたから、

安心して正直に話せたんだと思います。

48回払いという選択と、その覚悟

4年という期間に、迷いがなかったわけではありません。

お客様：

48回払いは、正直長いです。

でも、

• 月々の支払いが現実的
• ボーナス払いなし
• 無理を前提にしていない

この説明を受けて、

「これなら続けられるかも」と思えました。

実は一度だけ、支払いが遅れたことがありました

4年間の中で、

一度だけ支払いが遅れてしまった月がありました。

お客様：

すごく焦りました。

でも、

後回しにせず 正直に、前もって相談しました。

すると、

「事情を教えてくれてありがとうございます」

「どう対応するか、一緒に考えましょう」

そう言ってもらえて…。

怒られるどころか、

親切に対応してくれたことが、今でも忘れられません。

「買って終わり」ではなかったことへの感謝

お客様：

この4年間で一番感じたのは、

信頼関係を大切にしてくれているということです。

• 支払いの相談
• 生活状況の変化
• 車のトラブル

どれも「知らん顔」されることはありませんでした。

車のメンテナンスも、保証内でしっかり対応

途中、車の不調が出たこともありました。

お客様：

「修理代がかかるのかな…」って不安でしたが、

保証内で対応してもらえて、本当に助かりました。

「生活がギリギリな時期だったので、

あれは本当に救われました」

完済・名義変更を終えた今の気持ち

お客様：

ホッとしました。

そして、

「やり切れた」という自信が残りました。

「自分でも、ちゃんと続けられたんだ」

って思えたことが、何より大きいです。

これから自社ローンを考えている方へ

お客様：

不安なのは、当たり前です。

でも、

• 同じ経験をした人がいる
• 正直に話していい場所がある

それだけで、気持ちは全然違います。

「あの時、相談して本当によかった」

と、今は心から思っています。

スタッフより｜私たちが大切にしていること

私たち自身が、

• 子育てをしながら働き
• ローンに苦労し
• 生活に悩んだ経験

をしてきました。

だからこそ、

売る前より、売った後を大切にする

それが、私たちの自社ローンです。

まとめ｜自社ローンは「完済してこそ意味がある」

✔ 48回払いを完済

✔ 名義変更まで責任をもって対応

✔ 一度の遅れも、正直な相談で乗り越えた

✔ メンテナンス・保証も含めたサポート

これは、特別な話ではありません。

私たちが大切にしている、当たり前の姿勢です。

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私たちは、お客様のカーライフをサポートするために、日々努力しております。

ブラックだけど自社ローンで車を買いたい。

でも審査に通るか不安…

「保証人なし」「頭金なし」で自社ローンの審査に通るのかな？

ホンダのN-BOX／N-BOXカスタム、ダイハツのタント／タントカスタムなど、

スズキのワゴンR、スペーシア、エブリイワゴンなど

軽自動車を自社ローンで購入したい。

ヴェルファイヤ、アルファード、セレナ、ステップワゴンなど、

家族で安心して乗れるワンボックスを自社ローンで買いたい…

自社ローンの審査に通過したら嬉しいのだけど…

…など、車購入をご検討されるなら自社ローン中古車販売 優良店 カーマッチ三重大前店へ

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