【納車準備】遠方のお客様へ──信じてもらえる喜びを胸に

こんにちは。
カーマッチ山形天童店の西村です。

今日は、またひとつ「想いのこもった納車準備」が進んでいます。
このハリアー、遠方のお客様への納車です。
距離はあっても、気持ちはまっすぐ届いています。

最初にお電話をいただいた時、お客様の声は少し震えていました。
「過去に支払いで迷惑をかけてしまって…もうどこにも相談できないと思っていました。」
その言葉を聞いた瞬間、僕の胸に響いたんです。

“あぁ、この方は本気で変わりたいと思ってる”って。

誰にでも、うまくいかない時期があります。
仕事、家族、体調、タイミング──全部がずれる時もある。
僕も昔、同じように全部失ったことがあります。
人を信じたつもりが裏切られ、立ち直れないと思った時もありました。

でも、そんな時に手を差し伸べてくれた人がいた。
その恩を、今は“助ける側”として返したい。
だからこそ、僕はどんな状況のお客様にも“諦める”って言葉を使いません。

今回のお客様も、信用回復ローンを使ってのご相談でした。
審査のこと、月々の支払いのこと、不安は尽きなかったと思います。

それでも僕たちについてきてくれてありがとうございます。

書類の準備、整備、清掃。
一つ一つを丁寧に進めながら、このハリアーに想いを込めて仕上げています。
外装の艶が出るたびに、お客様の笑顔が頭に浮かぶ。
エンジン音を確認しながら、納車の日の天気まで気になる。

距離なんて関係ない。
本気で関われば、ちゃんと想いは届く。

納車が決まった瞬間、電話越しに聞こえたお客様の声。
「本当にありがとうございます。もう一度、頑張れそうです。」
その一言で、すべての疲れが吹き飛びました。

カーマッチ山形天童店は、ただ車を売る場所ではありません。
“再スタートを応援する場所”です。
ブラックでも、夜職でも、シングルマザーでも、誰でも大丈夫。
過去を理由に夢を諦める必要なんて、どこにもありません。

僕は信じています。
どんな人にも、再スタートのタイミングがある。
その時、誰かが本気で寄り添ってくれたら、人生は変わる。

今回の納車も、その一歩です。
お客様の勇気と、行動がすべての始まり。
僕はその背中を、全力で押すだけ。

もうすぐ、このハリアーが新しい道を走り出します。
ピカピカに磨かれたボディに映る空のように、
お客様の未来もきっと晴れていくはずです。

遠く離れていても、心の距離はゼロ。
これからも一人でも多くの方に、
「西村に任せて良かった」
そう思ってもらえるよう、全力で走り続けます。

カーマッチ山形天童店 西村

──「どんな不安も、一緒に乗り越えましょう。」