お客様の声から見えた、カーマッチが選ばれる理由：過去の不安を安心に変える自社ローンの仕組み
2025/11/07
はじめに：なぜカーマッチは「信頼できる」と言われるのか
中古車を購入する際、特に自社ローンをご検討される方の多くが、販売店の「信頼性」を何よりも重視されています。
自社ローンとは、金融機関を通さず、販売店が直接お客様に分割払いを提供する仕組みです。通常のカーローンとは異なり、審査基準や支払い方法が独自のシステムになっているため、その透明性やサポート体制が、お客様の将来的な安心に直結します。
カーマッチ名古屋千種店では、開店以来、お客様一人ひとりの声に真摯に向き合い、「本当に必要とされるサービスとは何か」を追求してまいりました。
本記事では、お客様が抱える典型的な不安（ローンの心配、価格の不透明さ、購入後のサポートなど）に対して、カーマッチがどのような体制と理念で応えているのかを、具体的にご紹介します。
なぜ多くのお客様に「カーマッチで良かった」と感じていただけるのか。その理由を、5つの視点から徹底解説いたします。
理由1：過去ではなく「今のあなた」を見る柔軟な審査体制
自社ローンをご検討される方の多くは、過去の信用情報に不安を抱えていらっしゃいます。
「以前、ローンの返済が遅れたことがある」「クレジットカードの審査に落ちた経験がある」「金融事故の履歴があるかもしれない」
こうした過去の出来事が原因で、通常のカーローンでは審査に通りにくいという現実があります。
当店の審査は「現在の支払い能力」を最重視します
カーマッチの自社ローンが多くのお客様に選ばれる最大の理由は、過去の信用情報だけに頼らず、お客様一人ひとりの現在の支払い能力や生活状況を丁寧に評価する点にあります。
たとえば、子育てと仕事を両立されているシングルマザーの方。収入がアルバイトに限られる学生の方。フリーランスで働かれている方。それぞれ異なる収入形態や生活リズムをお持ちです。
当店では、こうした多様な状況を深く理解し、お客様にとって無理のない、最適な支払いプランをご提案することに力を注いでいます。
「審査なし」「絶対通る」という誤解を解消します
インターネットで「自社ローン 審査なし」や「自社ローン 絶対通る」と検索される方も多いでしょう。また、「自社ローン やばい」といった不安の声も耳にします。
ここで正直にお伝えしますが、車は高額な商品です。どのような販売店であっても、審査は必ず行われます。
ただし、当店の審査は「お客様を落とすため」ではなく、「お客様が安心して支払いを続けられるプランを作るため」に行うものです。
現在の収入状況、毎月の固定支出、ご家族構成などを伺いながら、実現可能な支払い計画を一緒に考えていく。これが、カーマッチの審査の本質です。
過去の不安を抱えていらっしゃる方にこそ、気軽に車をご購入いただける機会を提供したい。その想いで、日々お客様と向き合っています。
理由2：価格の透明性を徹底し、納得感のある支払いプランを実現
自社ローンを利用する上で、多くのお客様が心配されるのが「結局、総額でいくら払うことになるのか」という点です。
カーマッチ名古屋千種店では、透明性のある価格設定を最重視し、お客様が総支払額に納得感を持っていただけるよう、細心の注意を払っています。
「支払想定額」はあなたの状況に合わせて調整されます
当店の店頭やウェブサイトでは、各車種に「支払想定額/月」を表示しています。
たとえば、ヤリスクロスハイブリッドなら月々126,250円、エクストレイルなら月々81,250円といった具合です。
ただし、これはあくまで「目安」です。実際の月々のお支払い額は、お客様のご状況により変わります。
なぜ変わるのか。それは、お客様一人ひとりの状況が異なるからです。
収入の安定性、ご用意いただける頭金の額、希望される支払い回数、ボーナス払いの有無など、様々な要素を総合的に判断し、月々の負担が無理のない範囲に収まるよう、最適なプランとして支払い計画を調整いたします。
高額車種でも現実的なプランをご提案
「アルファード 自社ローン」といった検索をされる方もいらっしゃいます。アルファードのような高額な車種であっても、当店ではお客様の返済能力を最優先に考え、現実的な支払想定額をご提示します。
無理な支払いプランは、お客様にとっても当店にとっても、将来的なトラブルの原因になります。だからこそ、「この金額なら確実に払える」という安心感を持っていただけるプラン作りを心がけています。
価格内訳を明確に開示します
透明性のある価格設定とは、車両本体価格と、自社ローン利用にかかる分割手数料やサポート費用を明確に分けて開示することです。
通常のオートローンの金利とは異なる、自社ローンの費用構造を正直にご説明します。お客様は提示された総額が適正であると判断しやすくなり、安心してご契約いただけます。
「この価格には何が含まれているのか」「追加で発生する費用はないのか」といった疑問にも、すべて明確にお答えします。
理由3：厳選された品質と充実のアフターサポートで「頼れるマイカー」を提供
車を購入する際、特にシングルマザーの方や学生の方など、日々忙しく過ごされている方にとって、「故障しない、頼れるマイカー」であることは絶対条件です。
カーマッチでは、販売時だけでなく、購入後も長くお客様に寄り添えるよう、品質管理とアフターサポートに力を入れています。
一台一台、丁寧に品質を厳選しています
当店では、仕入れる中古車の品質を厳しくチェックしています。一台一台丁寧に品質を厳選することは、自社ローンを利用されるお客様に低リスクな中古車を提供するための、当店の重要な企業努力です。
在庫としては、令和5年式（2023年）のRAV4やヤリスクロスハイブリッドといった高年式車から、平成28年式（2016年）のオデッセイまで、幅広い年式の車両を扱っています。
どの車両も、当店の品質基準を満たしたものだけを販売しているため、「安い分、すぐ壊れるのでは」という心配は無用です。
工場付きの体制で購入後も安心
カーマッチ名古屋千種店は、工場付きの体制を整えています。購入後のアフターサポートにも力を入れており、万が一の故障や定期的な車検にも、迅速に対応できる環境があります。
購入して終わりではなく、その後も長くお客様の「頼れるマイカー」として機能し続けるために、専門的な整備体制を用意しています。
たとえば、突然の故障で通勤や送迎に支障が出そうなとき。すぐに工場で診てもらえる安心感は、忙しいお客様にとって何よりも心強いはずです。
トータルコストの安定性を実現
中古車を維持する上で心配なのが、予期せぬ高額修理です。
当店では、整備のプロが提供するアフターサポートにより、お客様は予期せぬ修理費用への不安を軽減でき、中古車維持のトータルコストに対する信頼感を得ていただけます。
長く乗り続けられる車を、適正な価格で提供し、その後のサポートも万全に。これが、カーマッチの考える「本当のサービス」です。
理由4：お客様の立場に立った利便性とアクセスへの配慮
ローンの不安を抱えるお客様は、「すぐに相談したい」「でも店に行くのは少し勇気がいる」といった複雑な心境をお持ちです。
カーマッチでは、お客様が気軽に相談でき、安心して来店いただけるよう、様々な配慮を行っています。
複数のお問い合わせ方法をご用意
当店へのお問い合わせは、電話（050-1722-9757）、LINE、メールの3つの方法からお選びいただけます。
「いきなり電話は緊張する」という方は、まずLINEやメールで気軽にご相談ください。お客様のペースで、安心してやり取りを始めていただけます。
営業時間は10時から17時までですが、定休日は今のところ設けておりません。お客様からのコンタクトに柔軟に対応できるよう、体制を整えています。
送迎サービスで来店の負担を軽減
当店は名古屋市営地下鉄名城線の茶屋ヶ坂駅から送迎サービスを提供しています。
遠方のお客様や、移動手段に不安がある方、特に小さなお子様連れのシングルマザーの方などにとって、この送迎サービスは大きな安心材料になるはずです。
「車がないから車を買いに行けない」というジレンマも、当店なら解消できます。
プライバシーに配慮した商談環境
ローンの詳細や収入状況など、デリケートな話をする際、周囲に聞かれたくないという方は多いでしょう。
カーマッチでは、2階商談ルームをご用意しています。プライベートな空間で、ご自身の状況を外部に聞かれることなく、じっくりとご相談いただけます。
また、お客様駐車場を2台分完備していますので、車でお越しの方も安心です。
全国対応のネットワークで幅広くサポート
当店は自社ローン全国対応のネットワークの一員として、広範囲のお客様に最適なプランを提供する体制を整えています。
遠方にお住まいの方でも、まずはお気軽にお問い合わせください。お客様の状況に合わせて、最善の方法をご提案いたします。
理由5：「安心」「信頼」「笑顔」という理念を実践し続ける姿勢
カーマッチ名古屋千種店が多くのお客様に選ばれる理由は、単なる営業努力ではありません。
「安心」「信頼」「笑顔」という理念を、自社ローン専門というビジネスモデルを通じて、具体的なサービスとして徹底的に実践している点にあります。
お客様が本当に求めているもの
ローンの不安を抱えるお客様が本当に求めているのは、「自社ローン おすすめ」という言葉だけではありません。
求めているのは、確固たる安心の保証です。
過去の不安を不問とし、現在の状況を尊重してくれる柔軟性。価格の透明性と、無理のない支払いプラン。そして、購入後も長く頼れるサポート体制。
こうした要素すべてが揃って初めて、お客様は「ここで買って良かった」と感じられるのです。
当店が大切にしている3つの約束
カーマッチでは、すべてのお客様に対して、次の3つの約束を守り続けています。
1つ目は、お客様一人ひとりの状況を尊重し、現在の支払い能力に基づく柔軟な審査を行うこと。シングルマザーの方も、学生の方も、それぞれの状況に合わせた最適なプランをご提案します。
2つ目は、透明性のある価格設定と、個別に最適化された支払想定額で、無理のないプランを提示すること。追加費用や不明瞭な請求は一切ありません。
3つ目は、一台一台丁寧に品質を厳選した中古車と、工場付きの体制による万全のアフターサポートで、頼れるマイカーを長期的に支えること。
この3つの約束が、お客様との信頼関係を築く基盤になっています。
すべては「お客様の笑顔」のために
当店が最も大切にしているのは、お客様の笑顔です。
「ローンが心配で車を諦めていたけど、カーマッチのおかげで買えた」「支払いプランが無理なく組めて安心」「購入後のサポートも充実していて助かる」
こうしたお声をいただくたびに、私たちは自社ローン専門店としての使命を再確認しています。
車は、多くの方にとって生活必需品です。通勤、通学、お子様の送迎、買い物など、日々の暮らしを支える大切な存在です。
その大切な車を、過去の不安があるからといって諦めてほしくない。だからこそ、カーマッチは自社ローンという仕組みを通じて、一人でも多くのお客様に、安心できるカーライフを届けたいと考えています。
まとめ：あなたの不安を安心に変えるために、まずはご相談ください
ここまで、カーマッチ名古屋千種店が多くのお客様に選ばれる5つの理由をご紹介してまいりました。
自社ローンという仕組みは、過去の信用情報に不安がある方にとって、新たな可能性を開く選択肢です。
しかし、どの販売店を選ぶかによって、その後のカーライフの満足度は大きく変わります。
カーマッチでは、お客様一人ひとりの状況に寄り添い、最適なプランをご提案することを何よりも大切にしています。
透明性のある価格設定、厳選された車両品質、充実のアフターサポート、そして利便性の高い相談環境。これらすべてを通じて、お客様の「車が欲しいけど、ローンが心配」という不安を、「カーマッチで良かった」という安心に変えることが、私たちの使命です。
もし今、車の購入を検討されているけれど、ローンのことで一歩を踏み出せずにいるなら、まずはお気軽にご相談ください。
お客様の状況をじっくり伺い、最も安心できるカーライフへの一歩を、一緒に考えさせていただきます。
カーマッチ名古屋千種店
住所：〒464-0097 愛知県名古屋市千種区鍋屋上野町東脇1089
電話番号：050-1722-9757
営業時間：10時00分～17時00分
定休日：なし
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