お客様の声：人生の試練を乗り越え、自社ローンで叶えた希望のマイカー生活

2025/10/22

はじめに：お客様からの心温まるメッセージ

カーマッチさいたま見沼店をご利用いただいたお客様から、心に響く感謝のメッセージをいただきました。

「自社ローンで希望の車に乗ることができました。夫婦でパートと年金を支えに生活しています。過去に体を壊し、やむを得ず仕事を辞めざるを得なかった経験があり、支払いが一時滞ってしまったことがありました。最近ようやく仕事を再開したものの、現在乗っている車の調子が悪く、買い替えをしたいけどなかなかローンが通らず困っていたところ、こちらの自社ローンを見つけて相談させていただきました。本当に感謝しております。ありがとうございました」

このメッセージを読んだとき、私たちスタッフ一同は本当に嬉しく思いました。お客様が過去の困難を乗り越えて、新しい車で希望に満ちた生活をスタートされたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

私たちカーマッチさいたま見沼店は、「誠意、安心、挑戦」をモットーに、お客様一人ひとりの状況に寄り添ったカーライフをご提案しています。特に、過去にやむを得ない事情で金融的な困難を経験し、「もう車は買えないのではないか」と諦めていた方にとって、この事例は大きな希望となるはずです。

車は単なる移動手段ではありません。通勤や買い物、お子様の送り迎え、家族との思い出作りなど、日々の生活に欠かせない大切な存在です。だからこそ、私たちは一人でも多くの方に、快適なカーライフをお届けしたいと考えています。

なぜ通常のローンは難しいのか

今回のお客様は、過去に健康上の理由でお仕事を辞めざるを得ず、その結果として支払いが一時的に滞ってしまった経験をお持ちでした。現在はご夫婦でパート勤務と年金を頼りに生活を再建されており、お仕事も再開されています。しかし、現在お乗りの車の調子が悪くなり、買い替えが必要という状況でした。

このような状況は、残念ながら一般的なオートローンの審査において大きな壁となってしまいます。なぜ通常のローンが難しいのか、その理由を詳しくご説明します。

信用情報の壁

過去に支払いが滞った経験がある方は、信用情報機関にその履歴が記録されます。これが一般的に「ブラックリスト」と呼ばれる状態です。銀行ローンや信販会社のローンは、この信用情報を必ず確認します。

たとえそれがやむを得ない事情であっても、金融機関のシステムは数字で判断するため、審査を通過することが非常に難しくなってしまいます。特に健康問題や失業など、誰にでも起こりうる人生の試練であっても、信用情報には記録が残ってしまうのです。

延滞の記録は一般的に5年から7年間残ると言われています。その期間中は、どれだけ現在の生活が安定していても、過去の記録が審査に影響してしまいます。

収入形態の壁

お客様はご夫婦でパート勤務と年金を生活の支えとされています。パート勤務やアルバイトの方は、正社員と比べて収入が不安定とみなされやすい傾向があります。

一般的な金融機関は、雇用形態を重視します。正社員であれば勤続年数や年収から安定性を判断できますが、パート勤務の場合は時給制であることが多く、月収が変動する可能性があると判断されてしまいます。

また、年金収入についても、金融機関によっては収入として認めないケースがあります。特に若い世代の年金受給者の場合、障害年金や遺族年金などは収入として評価されにくい現実があります。

こうした複数の要因が重なると、通常のローンでは審査を通過することが極めて困難になります。しかし、私たちカーマッチさいたま見沼店では、こうした壁を乗り越えるための解決策を持っています。

自社ローンという解決策

カーマッチさいたま見沼店が提供する自社ローンは、通常のローンとは全く異なる仕組みです。私たちは信販会社や銀行を介さず、当店がお客様と直接契約を結びます。

自社ローンの仕組み

自社ローンとは、販売店である当店が独自の審査基準でローンを組む仕組みです。信販会社を通さないため、信用情報機関への照会は行いません。

つまり、過去に支払いの滞納があった方でも、自己破産や債務整理の経験がある方でも、現在の状況を総合的に判断して審査を行います。私たちが重視するのは、お客様の「今」と「これから」です。

当店の審査通過率は90%を誇ります。この高い通過率は、私たちが過去の金融履歴だけでなく、お客様の現在の支払い能力と生活を改善したいという前向きな姿勢を評価している証拠です。

お客様の状況に寄り添う審査

私たちは審査の際に、詳細な情報をお伺いします。これは形式的な手続きではなく、お客様の個別の状況を深く理解するためです。

現在の勤務形態、住居の形態、月々の家賃や住宅ローンの支払い額、ご同居の人数、現在の借入状況、預貯金の金額など、多角的に情報を収集します。そして何より大切なのは、お客様との対話です。

今回のお客様のように、過去に支払いが滞った理由が健康問題であること、現在は仕事を再開されていること、ご夫婦で協力して生活を立て直そうとされていることなど、数字では表れない背景を理解することで、真に必要なサポートを提供できます。

私たちは月々のお支払い可能額を丁寧にお伺いし、無理のない範囲で最適な車とプランをご提案します。お客様の生活を圧迫するようなローンではなく、生活を豊かにするためのローンを組むことが私たちの使命です。

店長自身の経験から生まれる共感

カーマッチさいたま見沼店の強みの一つは、スタッフ自身が同じような経験を持っているということです。店長の仲間弘宗は、「私もローンが通らなかった経験があります」と公言しています。

ローンの審査に落ちるショックは、経験した人にしか分かりません。車を手に入れる夢が一瞬で遠のいてしまう感覚、将来への不安や諦めの気持ちが心に押し寄せる辛さを、店長自身が理解しているからこそ、お客様の「なかなかローンが通らず困っていた」という切実な悩みに心から寄り添うことができます。

自社ローンスペシャリストとしての対応

私たちのスタッフは、ただ車を販売するだけではありません。お客様が安心して車を購入できるよう、一人ひとりが自社ローンのスペシャリストとして日々研鑽を積んでいます。

お客様との初回の相談では、まず現在の状況を詳しくお伺いします。収入、支出、家族構成、車の用途など、様々な角度から質問させていただくのは、お客様に最適なプランをご提案したいからです。

例えば、お子様の送り迎えが主な用途であれば軽自動車やコンパクトカーを、仕事で荷物を運ぶ必要があればワゴンタイプを、というように、生活スタイルに合わせた提案を心がけています。

また、月々のお支払い額についても、無理のない金額を一緒に考えます。「この金額なら確実に払える」という安心感を持っていただくことが、長期的な信頼関係につながると私たちは考えています。

豊富な車種と柔軟な支払いプラン

カーマッチさいたま見沼店では、お客様の多様なニーズに応えられるよう、軽自動車からSUVまで幅広い車種を取り揃えています。

手の届きやすい価格帯の車種

月々1万円以下から始められるプランもご用意しています。例えば、ライフやekワゴンなら月々9,000円、モコやワゴンRなら月々10,000円からご利用いただけます。

パート収入や年金生活の方でも無理なく支払える金額設定です。車両本体の価格を抑えた良質な中古車を厳選し、お客様の負担を最小限にしながらも、安心して乗っていただける車をご提供しています。

多様な背景を持つお客様をサポート

私たちは今回のお客様のように、過去に金融事故があった方だけでなく、様々な状況のお客様をサポートしています。

シングルマザーの方へのサポート

シングルマザーの方は、仕事と育児の両立で大変な中、車は生活必需品です。お子様の保育園や学校への送り迎え、買い物、通勤など、車がなければ生活が成り立たないという方も多くいらっしゃいます。

しかし、収入面での不安や過去の離婚に伴う経済的な問題で、ローンが通りにくいという現実があります。私たちは、そうしたシングルマザーの方々を積極的にサポートしています。

女性スタッフの粕谷明子も在籍しており、女性ならではの視点で丁寧に対応させていただきます。お子様連れでのご来店も歓迎しており、リラックスしてご相談いただける環境を整えています。

父子家庭の方へのサポート

父子家庭の方も、仕事と子育ての両立で車が必要なケースが多くあります。しかし、父子家庭という状況自体が、何らかの人生の転機を経ていることを意味し、その過程で経済的な困難に直面した方もいらっしゃいます。

私たちは、そうした背景を理解し、現在の生活を支え、将来に向けて前進できるような車選びをサポートします。

学生の方へのサポート

学生の方で車が必要という場合、通学やアルバイト、就職活動など、様々な理由があります。特に地方では車がないと生活できないという地域も多くあります。

しかし、学生という立場では収入が限られており、親の保証も得にくいケースがあります。私たちは、アルバイト収入でも無理なく支払えるプランをご提案し、学生生活を応援しています。

自己破産・債務整理経験のある方へのサポート

自己破産や債務整理を経験された方は、「もう一生車に乗れないのではないか」という不安を抱えている方が多くいらっしゃいます。しかし、人生をやり直すためには車が必要な場合も多くあります。

私たちは、過去ではなく現在と未来を見据えてサポートします。自己破産から何年経過しているか、現在の収入は安定しているか、生活を立て直す意志があるかなど、総合的に判断して前向きに審査を行います。

ご購入後のサポート体制

私たちは、車をご購入いただいた後からが本当のお付き合いの始まりだと考えています。

地域密着のアフターフォロー

カーマッチさいたま見沼店は、埼玉県さいたま市見沼区に位置し、地域密着のアットホームな店舗運営を心がけています。東武アーバンパークライン七里駅から車で約3分、徒歩約15分という立地です。

さいたま市内であれば、事前にご連絡いただくことで送迎サービスも対応しています。車の調子が悪くなった時、相談したいことがある時など、お気軽にご連絡ください。

経験豊富なスタッフが、車のことだけでなく、ちょっとしたお困りごとやご相談にもお応えします。「こんなこと聞いていいのかな」と遠慮せず、何でもお話しいただければ嬉しいです。

買取サービスも充実

今回のお客様のように、「現在乗っている車の調子が悪く、買い替えをしたい」という場合、下取りや買取のご相談も承っています。

私たちは、できるだけ早く現金化したいというご要望にも応えられるよう、スピード査定を実施しています。査定料や出張費は無料です。長年乗った愛車を、次のオーナーへと繋ぐお手伝いもさせていただきます。

販売から買取、購入後のフォローまで、カーライフ全般をトータルでサポートできることが、私たちの強みです。一つの店舗で全てが完結するため、お客様にとっても安心していただけると自負しています。

車検や整備のご相談

車を長く乗り続けるためには、定期的なメンテナンスが欠かせません。車検の時期が近づいた時、何か異音がする時、タイヤの交換時期など、様々な場面でご相談ください。

私たちは信頼できる整備工場とも提携しており、適正価格で質の高い整備をご提供できます。また、車検費用の支払いについてもご相談に応じますので、急な出費で困った時もお気軽にお声がけください。

あきらめないでください

今回のお客様が過去の苦難を乗り越え、再び仕事に就き、そして希望の車を手に入れられたことは、私たちにとって誇りであり、今後の活動の大きな励みとなりました。

店長のメッセージにもあるように、「あきらめず、私たちと一緒に夢を追いかけましょう」。経済的な理由で車の購入を諦めてしまう方も多いのが現実ですが、私たちは「人生は一度きりだから、楽しんだ者が勝ち」という考え方を大切にしています。

過去に支払いの滞納があっても、債務整理の経験があっても、現在の収入がパートや年金であっても、まずはご相談ください。お客様の状況を真摯に受け止め、最適な解決策を一緒に考えます。

ご相談方法

ご相談は、お電話、LINE、または仮審査フォームから承っています。

電話番号：050-1720-9893 営業時間：9:00～21:00（年中無休）住所：〒337-0005 埼玉県さいたま市見沼区小深作429-13

初めての方でも安心してご相談いただけるよう、スタッフ一同お待ちしています。まずは現在の状況をお聞かせください。どんな小さな不安でも、遠慮なくお話しいただければと思います。

仮審査は無料で行っており、審査に通るかどうかを事前に確認できます。審査に通った場合のみ、具体的な車種や支払いプランをご提案させていただきます。もちろん、審査に通ってもご購入の義務はありませんので、安心してお申し込みください。

お客様の笑顔のために

お客様が希望の車を手に入れ、快適なカーライフを送られている姿を想像すると、私たちは本当に嬉しくなります。

車があることで、お仕事の幅が広がる方もいらっしゃいます。通勤範囲が広がり、より良い条件の職場を選べるようになった方、お子様の送り迎えがスムーズになり時間に余裕ができた方、週末に家族で出かける楽しみが増えた方など、車を通じて生活が豊かになる瞬間に立ち会えることが、私たちの喜びです。

今回のお客様のように、過去に困難があった方こそ、新しい一歩を踏み出すための力になりたいと考えています。体を壊して仕事を辞めざるを得なかった、支払いが滞ってしまった、そんな経験は決して恥ずかしいことではありません。

大切なのは、そこから立ち上がり、前を向いて歩き出そうとする勇気です。私たちは、そうした一歩を全力で応援します。

最後に

カーマッチさいたま見沼店は、完全自社ローン対応の中古車販売店として、お客様一人ひとりの状況に寄り添ったサービスを提供しています。

ローン審査通過率90%という実績は、私たちがお客様の「今」と「これから」を大切に考えている証です。過去の金融事故や現在の収入形態に不安がある方でも、まずはご相談ください。

シングルマザー、父子家庭、学生、自己破産経験者、パート・アルバイトの方など、どんな状況の方でもお気軽にお問い合わせいただければと思います。女性スタッフも在籍しており、お子様連れでのご来店も歓迎しています。

あなたの笑顔のために、精一杯サポートさせていただきます。人生は一度きり、楽しんだ者が勝ちです。一緒に夢を追いかけましょう。

ご相談・お問い合わせを心よりお待ちしています。

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自己破産や債務整理後でも、諦めずに新しいカーライフを始めたいとお考えの方カーマッチさいたま見沼店にご相談ください。
私たちは、お客様のカーライフをサポートするために、日々努力しております。

ブラックだけど、自社ローンで車を買いたい。でも審査に通るか不安・・・
「保証人なし」「頭金なし」で自社ローンの審査に通るのかな？

ホンダのN-BOX/N-BOXカスタム、ダイハツのタント/タントカスタムなど、
スズキのワゴンR、スペーシア、ラパンなど軽自動車を自社ローンで購入したい

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