「まずはお気軽にご相談ください」。ローンが通らない方でも、車の夢は諦めなくていい理由
2025/10/30
こんにちは。カーマッチ那覇本店です。
「どこの金融機関に申し込んでもローンが通らない」「過去のことが気になって、ローン審査に申し込む勇気が出ない」。こうした悩みを抱えている方は、決して少なくありません。むしろ、私たちの店には毎日のように、そうした不安を抱えた方がご来店されます。
そして、これまで多くのお客様の「ローンが通らなくて…」というお悩みを解決してきた私たちだからこそ、強く声を大にして伝えたいことがあります。
「まずはお気軽にご相談ください。お話しすることから、すべてが始まります。」
なぜ、私たちはこれほど「対話」「相談」を重視するのか。この記事では、その理由を詳しく解説していきます。
従来のローン審査と自社ローンの、決定的な違い
多くの金融機関のローン審査では、あなたの「過去の信用情報」が最も重要な判断基準となります。
一度ローン滞納や債務整理の履歴があると、その情報は信用情報機関に記録され、5年から10年間は消えません。銀行やクレジットカード会社は、その情報を見て「この人は返済リスクが高い」と判断し、審査を落とすのです。
しかし、これは非常に不公平だと思いませんか？
例えば、10年前に事情があって返済が遅れてしまったとしても、その後きちんと仕事をして、生活を立て直した人もたくさんいます。現在、毎月安定した給料を得ていて、十分に車のローンを払える余裕がある人だって多いのです。なのに、昔のデータだけで判断されてしまう。それが従来のローン審査の現実です。
さらに言えば、金融機関は「属性データ」という、年収や勤続年数、勤め先の規模といった画一的な基準で審査を行います。例えば、月給20万円の正社員と、月給25万円の契約社員がいたとしても、後者は「勤続年数が短い」というだけで審査に落ちてしまうこともあります。
しかし、実際には契約社員の方の方が支払い意欲が高く、仕事も安定しているかもしれません。そうした「データに表れない現実」を金融機関は評価することができないのです。
カーマッチ那覇本店の自社ローンは、ここが大きく違います。
私たちが重視するのは「過去」ではなく「現在」です。そして「現在」を正確に理解するために必要なのが、皆さんとの「お話し」なのです。
自社ローンは、私たちが車を販売する際に、お客様が分割で車代金をお支払いいただくという仕組みです。つまり、銀行からお金を借りるわけではなく、私たちとの直接的な売買契約に基づく支払い方法なのです。
だからこそ、私たちは過去のデータに頼らず、お客様の現在の状況を直接お聞きすることで、本当に無理なく返済できるかどうかを判断することができるのです。
対話の中で見える、金融機関では評価できない「あなたの現在」
ここで、一つの例をお話しします。
先月ご来店いただいた30代の女性のお客様は、5年前に離婚を経験され、その際に夫の連帯保証人になっていた借金の返済を迫られたそうです。そのため、信用情報に傷がついてしまい、どこの銀行にもローンを申し込めない状態でした。
信用情報機関に記録される「ネガティブ情報」は、お客様のその後の努力や人生の変化を何も反映しません。5年前の出来事が今も「ペナルティ」として機能し続けているわけです。
しかし、お話しをお聞きしてみると、現在は正社員として安定した仕事をされており、毎月の給料は25万円。家賃や生活費を差し引いても、毎月7万円程度の返済余力があるとのことでした。
何より印象的だったのは、お客様の支払い意欲です。
「子どもを保育園に迎えに行くため、どうしても仕事帰りにすぐに向かえる車が必要なんです。今は毎日、保育園の閉園時間ギリギリに急いで迎えに行っているので、本当に困っています」とおっしゃっていました。
このお言葉から、車がお客様の生活にいかに不可欠であるか、そして支払いを継続する強い意志がおありなのかが、ひしひしと伝わってきたのです。
一般的な金融機関なら、「過去に債務整理の経験あり」という一点で門前払いです。しかし、私たちはお客様の現在の状況、支払い意欲、生活における車の必要性を総合的に判断しました。その結果、月々4万5,000円の支払いプランでハスラーのご提供が実現しました。
このお客様は「本当にありがとうございます。もう車は買えないと思っていました」とおっしゃって、涙ぐんでおられたのです。
数日後、お子さんを迎えに行きやすくなったとのご報告をいただき、私たちも心から嬉しく感じました。
このように、対話の中でしか見えないお客様の「現在」があります。
安定した収入の有無、車を持つことがあなたの人生にどれだけ必要か、毎月どの程度なら無理なく返済できるか、あなたのお人柄や支払い意欲。こうしたことは、紙の上のデータには決して表れません。
私たちは、お話しを通じて、あなたの「現在」を理解する必要があるのです。
あなたの状況に応じた、本当にあなたにぴったりな提案をするために
カーマッチ那覇本店では、「お客様のご状況により価格が変わります」と明記しています。
これは、単に金額が異なるということではなく、私たちが一人ひとりのお客様に合わせて、完全にオーダーメイドな提案をするという約束です。
支払想定額は以下のような要素によって大きく変わってきます。
現在の月々の支出がどの程度か。お子さんがいれば保育園代や学費がかかりますし、ご高齢の親御さんと同居していれば医療費の負担があるかもしれません。シングルマザーであれば、一人で生活費と子育て費用をすべてやりくりしなければなりません。
頭金をどの程度用意できるか。頭金があれば、分割で支払う総額が減り、月々の負担も軽くなります。一部のお客様は、親戚からの支援を受けるなど、工夫して資金を準備されています。「月々の支払いが少ないほうが生活に余裕が出る」というお客様もいれば、「ある程度の頭金を用意して、支払期間を短くしたい」というお客様もいます。その選択肢も、お客様の希望に沿わせることができます。
保証人を立てることができるか。保証人がいれば、私たちのリスクも下がり、より良い条件で契約できる可能性が広がります。一方、保証人が立てられない事情がある場合も、別の方法を一緒に検討することができます。
どのような車が必要か。軽自動車なら維持費が安く済みますし、ハイブリッド車なら燃料代が節約できます。沖縄での通勤距離や、どのような用途で車を使うのか、ご家族の人数や乗り心地への希望など、様々な観点から最適な車は変わります。
こうしたすべての情報を、対話を通じてお聞きしながら、私たちは「このお客様にはこの金額で、この車が最適だ」という提案をするのです。
例えば、月々5万円は難しいけれど4万円なら大丈夫というお客様には、維持費の低い軽自動車を提案し、月々の支払いを4万円に調整します。沖縄の街乗りでしたら、軽自動車で十分という方も多いですし、燃費も良く経済的です。
逆に、月々8万円まで大丈夫というお客様には、より広くて快適な普通車をご提案することもできます。例えば、ファミリーカーとしてスペーシアやステップワゴン、あるいは通勤用にヤリスハイブリッドなど、選択肢はぐんと広がります。
お子さんの成長段階に合わせて「今は軽自動車で十分だけど、数年後は家族で旅行に行きたいから普通車が欲しい」というご希望があれば、そのタイミングでの乗り換えも視野に入れたご提案ができます。
こうした「あなたにぴったりな提案」は、対話なくしてはありえません。
ですから、私たちは「まずはお気軽にご相談ください」と呼びかけるのです。
契約後も続く、長期的なサポートの第一歩としての相談
自社ローンは、「納車がゴールではない」という特徴があります。
むしろ、納車こそが、私たちとお客様との長期的なお付き合いの「始まり」です。通常のオートローンなら、審査が通って契約したら、後は銀行が管理しています。私たちは関係ありません。しかし、自社ローンの場合、お客様が最後の支払いまで確実にお支払いいただくことが、私たちの使命なのです。
初めてのご相談で、あなたの過去や現在の状況を正直にお話しいただくことで、私たちは「このお客様は誠実な方だ」「この方となら長期的な信頼関係が築ける」という確信を持つことができます。
その信頼関係があるからこそ、万が一の時も「親身になって対応しよう」という気持ちになるのです。
だからこそ、もし契約期間中に何か困ったことがあれば、すぐにご相談ください。
例えば、転職で一時的に収入が減ってしまったとか、予期しない医療費がかかってしまったとか、そうした事情で支払いが困難になることもあるでしょう。そういった場合、私たちは一緒に対策を考えます。
支払計画の見直しや、一時的に支払い額を減額することなども、柔軟に対応することができます。「支払いが難しくなったら、販売店に隠れて何とかしよう」ではなく、「困ったら相談しよう」という関係を、最初から築いておくことが大切なのです。
こうした「親身なサポート」ができるのは、初期の相談の段階で、あなたの状況や人となりをしっかり理解しているからこそなのです。
多くのお金を借りる時には、相手のことを信頼できるかどうかが非常に重要ですよね。
初めてのご相談の時に、あなたの不安なことや、過去にどんなことがあったのか、正直にお話しいただくことで、私たちはあなたのことをしっかり理解できます。そして、「この人となら長期的なお付き合いができる」という信頼を築くことができるのです。
その信頼があれば、万が一の時も「親身になって対応しよう」という気持ちになります。契約内容や支払い期間についても、透明性を持ってすべてご説明しますので、後からのトラブルもありません。
女性スタッフが中心だからこその、安心できるご相談環境
カーマッチ那覇本店は、リモートワークで働く女性スタッフを中心に運営されています。
これは、単なる運営体制ではなく、お客様へのサービス品質に大きな影響を与えています。
「ローンが通らなくて…」という悩みを抱えている方だからこそ、相談しやすい環境を整えることが大切だと考えています。
特に、女性のお客様で「ローンの話を男性スタッフに相談しづらい」と感じられる方も多いはずです。過去の離婚歴や経済的な困難について、見ず知らずの男性に詳しく話すのは、抵抗感がある方もいるでしょう。
女性スタッフが中心だからこそ、より共感的で、きめ細やかな相談対応が実現しています。同じ女性の視点から「お子さんの教育費」「シングルマザーの事情」「女性ならではの生活上の課題」といったことも、よく理解した上でご提案することができるのです。
私たちのスタッフは、単に事務的に対応するのではなく、あなたの人生の段階や背景にある物語に耳を傾けます。
沖縄の赤嶺駅から徒歩7分という便利な場所にあります。電話（050-1722-3915）やLINEでのお問い合わせももちろん受け付けていますが、可能であれば実際に店舗にお越しいただき、対面でお話しすることをお勧めします。
画面越しのやり取りと違い、直接お会いして、あなたのお話しをお聞きしていると、より多くのことが見えてきます。あなたの表情や、話し方の中に、文字には表れない「本当のニーズ」が隠れているのです。
さいごに：あなたの新しいカーライフは「お話し」から始まります
「ローンが通らないから、車は買えない」。
こうした諦めは、必ずしも正しい判断ではありません。
多くの場合、それは「従来の金融機関の審査基準に合わなかった」というだけのことなのです。
あなたの「現在」、あなたの「状況」、あなたの「人となり」を、きちんと理解してくれる相手ならば、新しい可能性が開ける場合もあります。
私たちカーマッチ那覇本店は、そうした「可能性」を一緒に探すパートナーです。
初めてのご相談は、緊張されるかもしれません。過去のことをお話しするのは、少し勇気が必要かもしれません。
しかし、その勇気を出してお話しいただくことで、あなたの人生が変わるかもしれないのです。
新しい車を手に入れることで、通勤が楽になるかもしれません。お子さんを安全に送迎できるようになるかもしれません。週末には家族で沖縄のきれいな海に行くことだってできるようになります。雨の日の通勤も快適になりますし、突然の移動が必要になった時も困りません。
そうした新しいカーライフは、「お話しすること」から始まるのです。
どうぞ、お気軽にご相談ください。
私たちはあなたのお話しをお聞きするために、ここにいます。
あなたの夢を実現するお手伝いをさせていただくことを、心からお待ちしています。
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カーマッチ那覇本店
運営会社：株式会社Beyond impossible
住所：〒901-0145 沖縄県那覇市高良３丁目８−２３ 真浩商事ビル301
TEL：050-1722-3915
営業時間：10:00～19:00
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