ネットからの問い合わせで始まった20代男性の新しいカーライフ

ネットからの問い合わせで始まった20代男性の新しいカーライフ

カーマッチ広島廿日市店ブログ


はじめに

皆さま、こんにちは。
カーマッチ広島廿日市店のブログをご覧いただきありがとうございます。

本日は「ネットからのお問い合わせがきっかけでご来店された、20代男性のお客様のエピソード」をご紹介します。
スマートフォン一つで簡単に情報が手に入る時代。
そんな中でも、「実際にお店に行って話をしてみよう」と一歩を踏み出してくださったお客様との出会いがありました。


お問い合わせのきっかけ

お客様は20代後半の男性。
お仕事は建設関係で、現場への移動に車が欠かせないとのことでした。

最初のきっかけは、当店のホームページをご覧いただいたことでした。
「廿日市 車 自社ローン」で検索し、当店の紹介ページを見てメッセージを送ってくださったそうです。

お問い合わせ内容は、
「ローンの審査が不安だけど、車を購入したい」
というものでした。


初めてのご来店

実際にご来店いただいた際には、少し緊張された様子でした。
「過去にクレジットの支払いを遅らせたことがあって…」
「それ以来、ローンの審査が怖くて車を諦めていました」

そう率直に話してくださったお客様。
その誠実な言葉に、私たちも「何とか力になりたい」と強く思いました。


ご提案したプラン

ご希望の車は、通勤に使いやすく燃費の良いコンパクトカー。
いくつかの車を一緒に見ながら、使い方や予算に合わせたご提案を行いました。

最終的に選ばれたのは、黒の トヨタ・アクア
低燃費でメンテナンスもしやすく、若い世代にも人気の1台です。

ローンの不安についても、当店独自の 自社ローン をご案内しました。
銀行や信販会社の審査とは異なり、現在の生活状況を重視する仕組み。
お客様も「これなら現実的に考えられる」と安心されたご様子でした。


ご成約までの流れ

審査結果のご連絡を差し上げた際、
「本当に通ったんですか!?」と驚きと喜びが入り混じった声をいただきました。

ご成約時には、
「ネットで調べて勇気を出して問い合わせて本当によかったです」
と笑顔で話してくださいました。

若い世代の方にとって、“最初の車の購入” は大きな決断です。
だからこそ、私たちは一人ひとりの状況を丁寧に伺い、無理のないプランを一緒に考えています。


若い世代に伝えたいこと

20代の方からのご相談は近年増えています。
「収入が安定していないから」
「ローンが通らないと思っているから」
そんな理由で車の購入を諦めてしまう方も少なくありません。

でも、自社ローン という仕組みがあることで、状況が変わる場合も多いのです。
実際に、今回のようにネットをきっかけにご相談いただき、ご成約まで至るケースは少なくありません。

「相談してよかった」
その一言を聞けることが、私たちの何よりのやりがいです。


地域に根差した店舗として

カーマッチ広島廿日市店は、ただ車を販売するだけではありません。

  • 整備・点検のサポート
  • 保険や車検のご案内
  • 買い替え時の下取り相談

購入後のカーライフを長く支えられるよう、トータルでサポートしています。
地域に根差したお店だからこそ、アフターケアも大切にしています。


お客様の声