外国人のお客様へ：自社ローンで叶える日本での快適な移動手段
カーマッチ岐阜羽島店が導く安心のカーライフ
日本での新しい生活は、期待と希望に満ちている一方で、様々な手続きや慣れない環境、言葉の壁に直面することも少なくありません。特に、通勤や日常の買い物、お子様の送り迎えなど、日本では車が生活の重要な「足」となります。
しかし、「ローンが組めるか心配」「日本語での契約が不安」「どこに相談すれば良いかわからない」といった悩みを抱えている外国人の方も多いのではないでしょうか。
カーマッチ岐阜羽島店では、そんな外国人のお客様の不安を解消し、安心して車を購入できる環境を整えています。今回は、当店の自社ローンシステムと多言語サポートについて詳しくご紹介します。
日本での生活に車が必要な理由
地方都市での移動手段の現実
日本、特に岐阜県のような地方都市では、車は単なる移動手段以上の意味を持ちます。公共交通機関だけでは移動が困難な場所も多く、車はまさに生活の「足」として機能しています。
例えば、岐阜県羽島市周辺にお住まいの外国人の方からは、「最寄りの駅まで歩くのに20分かかり、バスの本数も限られている」「子供の習い事の送り迎えが大変」といったお声をよくお聞きします。
車があることで変わる生活の質
車を所有することで、以下のような生活の変化を実感していただけます。
通勤の選択肢が広がる 公共交通機関でアクセスしにくい職場にも通勤できるようになり、就職の選択肢が格段に広がります。実際に当店でお車をご購入いただいたお客様からは、「車を購入してから、より条件の良い職場で働けるようになった」というお声も頂戴しています。
家族との時間が充実 休日のお出かけや、子供の学校行事への参加など、家族との時間をより充実させることができます。車があることで、行動範囲が大幅に拡大し、日本での生活がより豊かになります。
緊急時の安心感 病院への通院や、急なお買い物など、緊急時にも迅速に対応できるという安心感があります。特に小さなお子様がいらっしゃるご家庭では、この安心感は何物にも代えがたいものです。
外国人の方が直面する車購入の課題
一般的な自動車ローンの壁
多くの外国人の方が車購入で最初に直面するのが、自動車ローンの審査の問題です。日本の金融機関は、ローン審査において以下の点を重視します。
信用情報の不足 日本での在留期間が短い場合、クレジットカードの利用履歴や他のローン契約の履歴が少ないため、金融機関が返済能力を判断するためのデータが不足していると見なされます。
雇用形態による制限 派遣社員、パート、アルバイト、自営業など、雇用が不安定と見なされやすい場合、安定した収入がないと判断され、審査に通らないことがあります。
過去の支払いトラブル 携帯電話の支払い遅延や、数年前の債務整理などの記録が信用情報に残っている場合、ローン審査に大きな影響が出ます。
言葉の壁による不安
車の契約書や保険の説明、メンテナンスに関する専門用語は、日本語をある程度理解している方でも難解です。契約内容を正確に理解できないと、後々のトラブルに繋がりかねません。
実際に、「契約書の内容がよくわからないまま署名してしまい、後で思っていた内容と違っていた」というケースも少なくありません。
免許取得の複雑さ
国際運転免許証には有効期限があり、期限切れになると日本で運転できません。日本の運転免許への切り替えや新規取得が必要ですが、日本の交通ルールや試験制度に不慣れなため、多くの方が困難を感じています。
カーマッチ岐阜羽島店の自社ローンシステム
自社ローンとは何か
自社ローンとは、金融機関を通さずに、当店が直接お客様に分割払いでの購入プランをご提案するシステムです。これにより、従来の銀行ローンでは審査が通りにくかったお客様も、車を購入していただくことが可能になります。
自社ローンの具体的なメリット
信用情報に左右されない審査 過去のクレジットカードの支払い遅延や、債務整理の経験があっても、現在の収入状況と返済能力を総合的に判断いたします。
柔軟な審査基準 シングルマザーの方、年金受給者の方、自営業の方、派遣社員やパートの方など、様々な雇用形態の方にご利用いただけます。
迅速な審査結果 銀行ローンのように長期間待つ必要がなく、お客様の状況を確認させていただいた上で、迅速に審査結果をお伝えできます。
実際の利用事例
例えば、来日2年目のベトナム人の方で、派遣社員として働いている方がいらっしゃいました。銀行のオートローンでは「勤続年数が短い」「信用情報が不十分」として審査に通りませんでしたが、当店の自社ローンをご利用いただき、月々2万円の支払いで軽自動車を購入されました。
現在では、「車があることで通勤が楽になり、残業代も稼げるようになった」と喜んでいただいています。
多言語対応で安心のサポート体制
対応可能な言語
カーマッチ岐阜羽島店では、以下の言語でお客様対応が可能です。
- 英語
- 中国語
- ベトナム語
- 日本語
多言語対応の具体的なサービス
契約内容の詳細説明 複雑な契約書の内容を、お客様の母国語で一つ一つ丁寧に説明いたします。支払い条件、保証内容、諸費用など、不明な点があればその場で解消できます。
車の性能や特徴の説明 日本の道路事情に適した車種選びから、燃費性能、安全装備、メンテナンス方法まで、母国語でわかりやすくご説明します。
保険の詳細解説 自賠責保険と任意保険の違い、対人・対物賠償、人身傷害保険、車両保険などの補償内容について、具体例を交えながらご説明します。
契約から納車まで一貫したサポート
お客様担当スタッフが、車選びから契約手続き、保険加入、そして納車まで一貫してサポートいたします。「担当者が変わるたびに説明し直す」といった手間やストレスがありません。
実際に、中国から来日されたお客様からは、「母国語で相談できるので、細かい疑問も気軽に聞けて安心だった」とのお声をいただいています。
免許取得から保険まで包括的サポート
免許取得支援サービス
必要書類のご案内 母国の運転免許証の翻訳、住民票、パスポートなど、必要書類の準備から取得方法まで詳しくご案内します。
試験対策のアドバイス 日本の交通ルールや標識、運転マナーについて、母国語で分かりやすく説明します。学科試験や実技試験のポイントもお伝えします。
手続きのサポート 運転免許センターでの手続きに不安がある方には、必要に応じて同行サポートも行っています。
車種選びのプロフェッショナルアドバイス
得意車種のご紹介 当店では、軽自動車、コンパクトカー、ミニバンを特に得意車種としています。これらは日本の道路事情に合っており、運転しやすく、維持費も比較的抑えられます。
軽自動車 「タント」（月々20,000円）や「ワゴンR」（月々17,000円）など、小回りが利き、燃費も良いため、街乗りや日常使いに最適です。
コンパクトカー 軽自動車よりもゆとりがありながら、運転しやすさと燃費性能のバランスが取れています。少し長距離の移動にも対応できます。
ミニバン 家族での移動が多い方や、大きな荷物を積む機会が多い方におすすめです。スライドドアなど、利便性の高い機能も充実しています。
保険加入サポート
保険の必要性 日本では自賠責保険が義務付けられていますが、万が一の事故の際には補償が不十分です。任意保険への加入を強くお勧めしています。
最適なプランの提案 お客様の車の使用目的、走行頻度、予算などを考慮し、最適な保険プランをご提案します。複雑な手続きも当店でサポートいたします。
アフターサービスと継続的なサポート
提携整備工場での安心メンテナンス
定期点検・車検サービス 国家資格を持つ経験豊富な整備士が、お客様の車を最適な状態に保ちます。車検や法定点検はもちろん、急な故障や消耗品の交換にも対応しています。
メンテナンス内容の説明 修理内容や費用について、多言語対応スタッフを介して分かりやすくご説明します。「よく分からないまま高額な修理を勧められた」といった不安を解消します。
生活全般のお困り事相談
行政手続きのサポート 住民票の取得、国民健康保険の加入、税金の手続きなど、日本の行政手続きに関するご相談もお受けしています。
地域情報の提供 病院、学校、商業施設など、生活に必要な地域情報もご提供しています。「どこに何があるかわからない」という不安を解消します。
食材調達のサポート 合同会社Ysインターナショナルでは、外国人の方向けの食料品店も運営しており、母国の食材調達についてもサポートできます。
女性スタッフによる安心対応
女性ならではの視点 女性スタッフが在籍しており、女性のお客様特有の不安や疑問に対し、より共感的な視点でサポートいたします。
子育て世代への配慮 お子様の送り迎えを考慮した車種選びや、チャイルドシートの設置方法など、子育て世代のニーズにもお応えしています。
店舗情報とご相談方法
アクセス良好な立地
店舗所在地 〒501-6302 岐阜県羽島市舟橋町5丁目37番地 岐阜羽島駅から徒歩7分と、公共交通機関でのアクセスも便利です。
営業時間 9:00～19:00 朝早くから夜まで営業しており、お仕事帰りでもご相談いただけます。
お問い合わせ方法
電話でのお問い合わせ 050-3183-6655 営業時間内であれば、多言語対応スタッフが直接お答えします。
LINEでのお問い合わせ より気軽にご相談いただけるよう、LINEでのお問い合わせも承っています。写真や資料の送付も可能です。
直接ご来店 事前のご予約は不要です。お気軽にお越しください。駐車場もご用意しております。
まとめ：新しい日本でのカーライフを始めましょう
日本での車の購入は、外国人の方にとって様々な不安を伴うかもしれません。しかし、カーマッチ岐阜羽島店では、これらの課題に対して包括的なサポートを提供しています。
自社ローンシステムにより、金融機関の審査に不安がある方でも車を購入していただけます。多言語対応により、契約内容を正確に理解した上で安心して手続きを進められます。
免許取得から車選び、保険加入、そして購入後のメンテナンスまで、一貫したサポート体制でお客様をお支えします。また、車の購入に留まらず、日本での生活全般についてもご相談いただけます。
「日本で車を買うのは難しそう」「言葉が通じるか不安」といった心配をお持ちの方も、まずは一度お気軽にご相談ください。経験豊富なスタッフが、あなたの日本でのカーライフを全力でサポートいたします。
新しい日本での生活を、より快適で豊かなものにするために、私たちと一緒に第一歩を踏み出しませんか。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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カーマッチ岐阜羽島店
〒501-6236 岐阜県羽島市江吉良町２４２３
電話番号：050-3183-6655
営業時間：9:00〜19:00
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