日本の生活とカーライフの架け橋！カーマッチ岐阜羽島店が提携する「外国人向け食料品店」もご紹介
なぜ車販売店が食料品店まで手がけるのか？包括的サポートの理念
日本での新しい生活を始めるとき、多くの外国人の方が直面する課題があります。言葉の壁、複雑な手続き、そして日常生活に欠かせない車の購入。これらすべてが重なって、不安を感じる方も少なくないでしょう。
カーマッチ岐阜羽島店を運営する合同会社Ysインターナショナルが「外国の方向けの食料品店も行っています」と聞いて、驚かれる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、これには深い理由があります。
生活の基盤「衣食住」と「移動手段」の密接な関係
日本で快適に暮らすためには、衣食住の確保が最も重要です。特に「食」は、文化的なアイデンティティと直結する重要な要素です。母国の味に慣れ親しんだ方にとって、日本で同じような食材を見つけることは想像以上に大変な作業となります。
例えば、ベトナム出身のお客様が「フォー」を作りたいと思っても、必要な香草や調味料を見つけるのは簡単ではありません。中国出身の方が故郷の味を再現したくても、特定の調味料や食材が手に入らず、ストレスを感じることがあります。
このような食に関する不安を解消することで、心に余裕が生まれます。そして心に余裕がある状態で車を購入すれば、より良い判断ができるのです。車は単なる移動手段ではなく、買い物や通勤、子供の送り迎えなど、生活のあらゆる場面で活躍する大切なパートナーです。
信頼関係構築の基盤となる日常的な接点
食料品店での日常的な交流は、お客様との自然な信頼関係を築く絶好の機会となります。「今日は何を作られるんですか？」「お子さんは日本の食べ物に慣れましたか？」といった何気ない会話から、お客様の生活スタイルや価値観を理解できます。
このような理解があるからこそ、車選びの際も「通勤が中心なら燃費の良いコンパクトカーがおすすめです」「お子さんの送り迎えが多いなら、スライドドア付きのミニバンが便利ですよ」といった、より具体的で実用的なアドバイスが可能になるのです。
言葉の壁を徹底解消する多言語対応サービス
日本での生活において、外国人の方が直面する最大の課題の一つが言語の問題です。特に車の購入や保険、免許取得といった複雑な手続きでは、ちょっとした誤解が大きなトラブルにつながる可能性があります。
外国語対応可能（英語、中国語、ベトナム語）で安心
カーマッチ岐阜羽島店では、英語、中国語、ベトナム語での対応が可能です。これは単に「少し話せる」というレベルではありません。車の専門用語から保険の補償内容まで、複雑な内容を正確に母国語で説明できるスタッフが在籍しています。
実際にお客様からよくいただく質問をご紹介しましょう。
「自動車保険の『対人賠償』って何ですか？」 「車検の時期はどうやって確認するんですか？」 「エンジンオイルの交換頻度はどのくらいですか？」
これらの質問に対して、日本語で説明を受けても完全に理解するのは困難です。しかし、母国語での説明があれば、細かなニュアンスまで正確に理解できます。
食料品店での気軽な相談から始まる安心感
食料品店での買い物中に「そういえば、車の調子がちょっと気になって...」といった気軽な相談から、本格的なカーライフサポートが始まることもあります。
母国語で話せるスタッフがいることで、心理的なハードルが下がり、小さな疑問でも気軽に相談していただけます。「こんなことを聞いても大丈夫かな？」という遠慮は必要ありません。
専門用語についても、例えば「ディーラー」という言葉を知らなくても「車を売っている正規のお店」と母国語で説明を受ければ、すぐに理解できます。このような丁寧な説明により、お客様の理解度が格段に向上し、満足度の高い車選びが実現できるのです。
自社ローンシステムで実現する「諦めない車選び」
多くの外国人の方が車の購入で直面するのが、ローン審査の壁です。しかし、カーマッチ岐阜羽島店の自社ローンシステムなら、従来の金融機関では難しかった方でも車を手に入れる道が開かれます。
一般的なローン審査で外国人が直面する課題
日本の金融機関による自動車ローンには、以下のような特徴があります。
- 日本での信用履歴が重視される
- 正社員などの安定した雇用形態が求められる
- 在留資格の種類や期間が審査に影響する
- 過去の支払い遅延履歴が厳しく評価される
例えば、母国で優良な支払い履歴があっても、日本での履歴がなければ「信用情報なし」として扱われてしまいます。また、技能実習生や留学生、派遣社員の方は、収入が安定していても雇用形態を理由に審査が通りにくいケースがあります。
カーマッチ岐阜羽島店の自社ローンが提供する希望
自社ローンとは、金融機関を通さず、販売店が直接分割払いでの購入プランを提供するシステムです。これにより、以下のようなメリットがあります。
- 信用情報に不安がある方でも柔軟な審査が可能
- お客様の「現在」と「これから」を重視した判断
- 月々の支払い能力に応じたオーダーメイドプラン
- 迅速な手続きで早期の車両引き渡しが可能
実際の事例をご紹介します。ベトナム出身のAさんは、来日して2年目で派遣社員として働いていました。日本の銀行でのローン審査は通らなかったものの、自社ローンにより月々2万円の支払いで軽自動車を購入。通勤時間が大幅に短縮され、生活の質が向上したとお喜びいただいています。
自社ローンスペシャリスト・アドバイザーによる専門サポート
当店には「自社ローンスペシャリスト・アドバイザー」が在籍しています。彼らは単なる営業スタッフではありません。お客様の収入状況、生活パターン、将来の計画などを総合的に判断し、最適な支払いプランを提案する専門家です。
「月々の支払いはいくらまでなら無理がありませんか？」 「ボーナス払いは併用されますか？」 「将来的な収入の変化は予想されますか？」
このような詳細なヒアリングを通じて、お客様が長期間安心して支払いを続けられるプランを作成します。
免許取得から購入後まで一貫したトータルサポート
カーマッチ岐阜羽島店では「保険関係・免許取得からの相談もOK」として、車の購入前後を通じて包括的なサポートを提供しています。
免許取得サポートで日本の運転を安全に
日本で運転免許を取得する方法は、主に以下の2つです。
外国免許からの切り替え 母国で有効な運転免許証をお持ちの場合、条件を満たせば日本の免許証に切り替えることができます。ただし、国によって必要な手続きが異なるため、事前の確認が重要です。
教習所での新規取得 運転経験がない方や、切り替えができない国の免許をお持ちの方は、日本の自動車教習所で一から免許を取得します。
どちらの場合も、多言語対応スタッフが必要書類の準備から試験対策まで、きめ細かくサポートします。「学科試験の勉強方法がわからない」「実技試験で気をつけるポイントは？」といった具体的な疑問にも、経験に基づいたアドバイスを提供できます。
最適な車種選びで初心者でも安心
免許を取得したばかりの方にとって、どの車を選べば良いかは大きな悩みです。カーマッチ岐阜羽島店が特に得意とする車種をご紹介します。
軽自動車 日本特有の軽自動車は、コンパクトで燃費が良く、税金や保険料も抑えられます。狭い日本の道路でも取り回しがしやすく、運転初心者の方に最適です。人気車種の「タント」や「ワゴンR」なども豊富に取り揃えています。
コンパクトカー 軽自動車より少し大きく、長距離運転も快適です。家族が増えても対応でき、バランスの取れた選択肢として人気があります。
ミニバン 大家族の方や、荷物を多く積む必要がある方におすすめです。スライドドアなど利便性の高い機能も充実しており、子育て世代に特に人気があります。
保険加入から整備まで安心の継続サポート
車を購入した後も、安全で快適なカーライフを送るためには継続的なサポートが必要です。
保険加入のサポート 日本では自賠責保険の加入が義務付けられていますが、これだけでは万が一の事故の際に補償が不十分です。任意保険の加入により、対人・対物賠償、人身傷害、車両保険などの包括的な補償が受けられます。
当店では「保険加入承ります」として、お客様に最適な保険プランのご提案から加入手続きまでをサポートしています。
提携整備工場による安心メンテナンス 「提携整備工場もあります」として、車検や定期点検、急な故障への対応まで、専門的なメンテナンスサービスを提供しています。国家資格を持つ整備士が、お客様の車を最適な状態に保ちます。
多言語対応により、整備内容や費用についても分かりやすく説明いたします。「なぜこの修理が必要なのか？」「費用の内訳はどうなっているのか？」といった疑問にも、透明性をもってお答えします。
女性スタッフ在籍で誰もが安心して相談できる環境
カーマッチ岐阜羽島店では「女性スタッフ在籍中」として、女性のお客様も安心してご相談いただける環境を整えています。
女性ならではの視点でのサポート
車の購入や維持に関する相談は、男性スタッフだけでは気後れしてしまう女性のお客様もいらっしゃいます。女性スタッフの存在により、以下のような相談もしやすくなります。
- 子供の送り迎えに適した車種の選び方
- 運転が不安な方への丁寧なアドバイス
- 維持費を抑える具体的な方法
- 女性一人でも安心できる保険プランの提案
実際に、中国出身の女性のお客様から「子供を保育園に送った後、パートに行くのに便利な車はありますか？」というご相談をいただいたことがあります。女性スタッフが、お客様の一日のスケジュールを詳しく伺い、コンパクトで燃費の良い車種を提案したところ、大変満足していただけました。
きめ細かな提案で後悔のない車選び
お客様一人ひとりの使用目的や生活パターン、予算に応じて、最適な車両とプランを提案することを心がけています。「とりあえず安い車を」という選び方ではなく、長期的な視点でお客様にとって本当に価値のある選択をサポートします。
例えば、初期費用を抑えたい方には年式の新しい軽自動車を、長距離通勤が多い方には燃費性能に優れたコンパクトカーを、大家族の方にはミニバンというように、ライフスタイルに合わせた提案を行っています。
アクセス良好！気軽に相談できる立地と営業体制
カーマッチ岐阜羽島店は、お客様が気軽に足を運べるよう、アクセスの良い立地と柔軟な営業体制を整えています。
交通アクセス抜群の立地
店舗情報
- 店舗名：カーマッチ岐阜羽島店
- 運営会社：合同会社Ysインターナショナル
- 住所：〒501-6302 岐阜県羽島市舟橋町5丁目37番地
- 最寄駅：岐阜羽島駅から徒歩7分
岐阜羽島駅から徒歩わずか7分という好立地により、電車でのアクセスも非常に便利です。「車を買いに行くのに車が必要」という矛盾を解消し、どなたでも気軽にご来店いただけます。
もちろん、お車でお越しの方のための駐車場も完備しています。広々とした駐車スペースで、運転に慣れていない方でも安心して駐車していただけます。
忙しい方にも配慮した営業時間
営業時間：9:00～19:00
朝9時から夜19時までの営業により、お仕事前の早朝や、お仕事帰りの夕方でもご来店いただけます。「平日は忙しくて時間が取れない」という方でも、朝の時間や仕事帰りに気軽に立ち寄れるのは大きなメリットです。
また、じっくりと検討したい方のために、時間をかけた相談にも対応しています。「今日決める必要はありません。まずはお話を聞かせてください」という姿勢で、お客様のペースに合わせた対応を心がけています。
多様な連絡手段でいつでも相談可能
お問い合わせ方法
- 直接ご来店
- 電話：050-3183-6655
- LINE：手軽なメッセージでの相談も可能
特にLINEでの相談は、忙しい方や日本語での電話に不安がある方に好評です。「車の調子が悪いんですが、どうしたら良いですか？」「保険の更新時期が近づいているのですが...」といった急な相談にも、迅速に対応いたします。
多言語対応により、母国語でのやり取りも可能ですので、細かなニュアンスまで正確に伝えられます。
まとめ：外国人の方の「困った」を「安心」に変える唯一無二のサポート
カーマッチ岐阜羽島店が提供するサービスは、単なる車の販売にとどまりません。「外国人の方の日本の生活でのお困り事相談OK」という姿勢のもと、お客様の日本での生活全体を豊かにすることを目指しています。
包括的サポートの特長
- 多言語対応：英語、中国語、ベトナム語での専門的な説明とサポート
- 自社ローン：金融機関の審査に不安がある方でも車を購入できる独自システム
- 免許取得サポート：取得方法の案内から試験対策まで包括的にサポート
- 保険・整備：購入後の安心を支える継続的なサービス
- 食料品店：日常生活の安心と信頼関係構築の基盤
これらすべてが連携することで、外国人の方が日本で直面する様々な課題を解決し、安心で豊かなカーライフを実現できます。
「外国の方向けの食料品店も行っています」という取り組みは、お客様との信頼関係を深め、真に寄り添ったサポートを提供するための当店独自の強みです。日々の食材を通じた交流から生まれる信頼関係が、車の購入という人生の大きな決断をサポートする基盤となっています。
日本での新しい生活、そして安心できるカーライフをお考えの外国人の方は、ぜひ一度カーマッチ岐阜羽島店にご相談ください。経験豊富なスタッフ一同、皆様の日本での豊かな生活を実現するため、全力でサポートいたします。
お電話、LINE、または直接ご来店にて、お気軽にお声がけください。あなたの新しいカーライフの第一歩を、私たちと一緒に踏み出しませんか。
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〒501-6236 岐阜県羽島市江吉良町２４２３
電話番号：050-3183-6655
営業時間：9:00〜19:00
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