外国人の方も安心！多言語対応（英語・中国語・ベトナム語）でスムーズな車購入
日本での新生活をスタートされた外国人の皆様、毎日の生活で困っていることはありませんか。「会社への通勤に時間がかかる」「子供の送り迎えが大変」「買い物に行くのも一苦労」という声をよく耳にします。
確かに日本は公共交通機関が発達していますが、地方では車がないと生活が不便になることがあります。しかし、いざ車を購入しようと思っても「日本語での契約が不安」「ローンが通るか心配」「どこに相談すればいいか分からない」といった悩みを抱える方が多いのが現実です。
カーマッチ岐阜羽島店は、そんな外国人の皆様の強い味方です。英語・中国語・ベトナム語に対応し、免許取得から車選び、購入後のサポートまで、お客様の日本でのカーライフを全面的にバックアップいたします。
この記事では、外国人の方が日本で車を購入する際の課題と、当店が提供する安心のサポート体制について詳しくご紹介します。
日本での車購入、外国人が直面する3つの大きな壁
言葉の壁で契約内容が理解できない不安
車の購入は人生の中でも大きな買い物の一つです。契約書には専門用語がたくさん出てきますし、保険の説明も複雑です。
例えば、「車両保険」と言われても、どこまで補償されるのか、免責金額とは何なのか、日本語で説明されても完全に理解するのは困難です。また、「諸費用」という項目にどんな費用が含まれているのか、後から追加料金が発生しないかといった不安もあります。
実際に当店にいらしたお客様の中には、他店で契約書にサインしてから「実は理解していなかった部分があった」と後悔された方もいらっしゃいます。このようなトラブルを避けるためには、母国語で納得いくまで説明を受けることが重要です。
車の性能や装備についても同様です。「燃費」「排気量」「トルク」といった専門用語を正確に理解しないまま車を選んでしまうと、購入後に「思っていた車と違った」という後悔につながりかねません。
自動車ローンの審査が通らない現実
多くの外国人の方が直面するのが、自動車ローンの審査の壁です。日本の金融機関では、信用情報を重視するため、以下のような方は審査に通りにくいのが現実です。
まず、日本での在留期間が短い方です。クレジットカードの利用履歴が少なく、日本国内での信用実績が不足していることが審査に影響します。また、自営業や派遣社員、パートタイムで働いている方は、収入が不安定と判断されることがあります。
さらに、過去に携帯電話料金やクレジットカードの支払いが遅れたことがある方、債務整理の経験がある方は、信用情報機関に記録が残っているため審査が厳しくなります。
実際の例として、日本に来て2年のベトナム人の方が、正社員として安定した収入があるにも関わらず、複数の金融機関でローンを断られたケースがありました。理由は日本での信用履歴が短いためでした。このような状況では、車を購入することを諦めてしまう方も少なくありません。
運転免許の取得・切り替えの複雑さ
国際運転免許証で運転できるのは1年間だけです。それ以降も日本で運転を続けるには、日本の運転免許証への切り替えまたは新規取得が必要になります。
母国で運転免許を持っている方でも、日本の免許への切り替えには学科試験や技能試験があります。特に学科試験は、日本独特の交通ルールや標識について出題されるため、日本語での理解が重要になります。
例えば、「一時停止」の標識や「徐行」の意味、右折時の優先順位など、母国とは異なるルールが多数あります。また、試験は日本語で行われることが多いため、問題文の理解に時間がかかり、実力を発揮できないという問題もあります。
教習所に通う場合は、さらに時間と費用がかかります。数十万円の費用と数か月の期間を要するため、仕事をしながら免許を取得するのは大変な負担になります。
言葉の不安を解消！カーマッチ岐阜羽島店の多言語対応サービス
英語・中国語・ベトナム語で安心の車選び
当店の最大の特徴は、「外国語対応可能（英語、中国語、ベトナム語）」であることです。経験豊富なスタッフが、お客様の母国語で車選びから契約まで丁寧にサポートいたします。
実際の接客では、まずお客様の用途をお聞きします。「通勤に使いたい」「家族での買い物に使いたい」「子供の送り迎えに使いたい」など、具体的な使用目的を母国語で詳しくお聞きした上で、最適な車種をご提案します。
車の説明も、専門用語を分かりやすく言い換えて行います。例えば「燃費」については「1リットルのガソリンでどれだけの距離を走れるか」「排気量」については「エンジンの大きさで、税金や維持費に影響する」といった具合に、生活に密着した説明を心がけています。
あるお客様の例をご紹介します。中国出身の女性のお客様は、最初は軽自動車を希望されていましたが、詳しくお話を聞くと、将来的に家族が増える予定があることが分かりました。そこで少し大きめのコンパクトカーをご提案し、長期的な視点で満足していただけるお車をお選びいただくことができました。
契約手続きも母国語で完全サポート
契約書の内容説明は、お客様が完全に理解されるまで時間をかけて行います。車両価格、諸費用の内訳、支払い方法、保証内容など、一つ一つの項目について詳しく説明し、疑問点があればその場で解決します。
特に重要なのは、追加費用が発生する可能性がある項目についてです。車検費用、自動車税、保険料など、購入後に必要になる維持費についても事前に詳しく説明し、お客様が予算を立てやすいようサポートします。
また、契約後の流れについても詳しくご説明します。車の受け渡し時期、必要書類の準備、名義変更手続きなど、お客様がやるべきことを整理してお伝えし、不安を残さないよう配慮しています。
購入後のアフターサービスも多言語対応
車は購入して終わりではありません。定期的なメンテナンスや突然の故障など、購入後も様々なサポートが必要になります。
当店では、車検のお知らせ、オイル交換のタイミング、タイヤ交換の時期など、必要なメンテナンスについて多言語でご案内します。また、万が一の故障や事故の際も、母国語で相談できる体制を整えています。
実際に、購入から2年後にエンジンの調子が悪くなったベトナム人のお客様からご相談をいただいた際も、症状を詳しくお聞きし、提携整備工場での修理をスムーズに進めることができました。言葉の壁がないからこそ、適切で迅速な対応が可能になります。
ローンの壁を突破！外国人に優しい自社ローンシステム
一般的な自動車ローンが通らない理由
日本の金融機関の自動車ローン審査は、信用情報を重視します。しかし、外国人の方の場合、以下のような事情で審査に通りにくいのが現実です。
まず、日本での滞在期間の問題があります。銀行や信販会社は、日本での居住歴や勤務歴が短い方に対して慎重な姿勢を取る傾向があります。また、日本でのクレジットヒストリーが少ない場合、返済能力を判断する材料が不足すると判断されることがあります。
雇用形態も大きな要因です。正社員でない場合、収入が不安定と見なされがちです。特に自営業の方や、派遣社員として働いている方は、審査のハードルが高くなります。
さらに、過去の支払い履歴も重要な要素です。携帯電話料金の支払い遅延や、クレジットカードの延滞歴があると、信用情報機関に記録が残り、審査に悪影響を与えます。
カーマッチ岐阜羽島店の自社ローンなら安心
当店の自社ローンは、金融機関を通さずに、直接お客様と分割払いの契約を結ぶシステムです。これにより、従来のローン審査で断られてしまった方でも、車を購入できる可能性が大幅に広がります。
自社ローンの最大のメリットは、お客様一人ひとりの状況に応じた柔軟な審査を行えることです。信用情報よりも、現在の収入状況や生活の必要性を重視して判断します。
例えば、日本に来て間もない技能実習生の方でも、安定した収入があり、車が生活に必要であると判断できれば、自社ローンをご利用いただけます。また、過去に支払い遅延があった方でも、現在の状況が改善されていれば前向きに検討いたします。
支払い方法も柔軟に対応します。月々の支払い額をお客様の収入に合わせて調整したり、ボーナス時期に多めに支払うプランを組んだりすることも可能です。
自社ローンスペシャリストが最適なプランを提案
当店には「自社ローンスペシャリスト・アドバイザー」が在籍しています。これは、お客様の経済状況を詳しく分析し、無理のない支払いプランを提案する専門スタッフです。
カウンセリングでは、お客様の月収、支出、家族構成、車の使用目的などを詳しくお聞きします。その上で、生活に負担をかけない範囲での月々の支払い額を算出し、お客様に最適なプランをご提案します。
あるお客様の例では、月収20万円の中国人の方が、月々の支払いを3万円以内に抑えたいというご希望でした。家計の状況を詳しくお聞きした結果、月々2.5万円の60回払いプランをご提案し、無理なく車を購入していただくことができました。
また、将来的な収入の変化についても考慮します。昇進や転職の予定がある場合は、それを見込んだ支払いプランを組むことも可能です。
免許取得から車選びまで！トータルサポート体制
運転免許取得の相談から開始
当店では「保険関係・免許取得からの相談もOK」として、免許を持たない方の相談も積極的に受け付けています。免許取得に関する疑問や不安を、多言語で解決いたします。
まず、お客様の現在の状況を確認します。母国での運転免許の有無、運転経験の長さ、来日時期などをお聞きした上で、最適な免許取得方法をアドバイスします。
母国の免許をお持ちの方には、日本の免許への切り替え手続きについて詳しくご説明します。必要書類、手続きの流れ、試験の内容など、分からないことがないよう丁寧にお答えします。
免許をお持ちでない方には、指定自動車教習所での取得をおすすめします。教習所選びのポイント、費用の目安、取得にかかる期間など、実践的な情報をご提供します。
実際に、ベトナム人の技能実習生の方が、母国での免許切り替えについて相談に来られました。必要書類の翻訳や公証手続きについて詳しくご説明し、スムーズに切り替えを完了していただくことができました。
お客様に最適な車種選びをサポート
当店が得意とするのは、軽自動車、コンパクトカー、ミニバンです。これらの車種は、外国人の方の日本での生活に特に適しています。
軽自動車は、燃費が良く、税金や保険料も安いため、維持費を抑えたい方におすすめです。小回りが利くので、狭い道路でも運転しやすく、駐車場料金も普通車より安いことが多いです。人気のタントなら月々20,000円、ワゴンRなら月々17,000円からご利用いただけます。
コンパクトカーは、軽自動車よりも室内が広く、高速道路での走行も安定しています。家族でのお出かけや少し長距離の移動にも適しており、バランスの取れた選択肢として人気です。
ミニバンは、大家族の方や荷物をたくさん積む必要がある方におすすめです。スライドドアなので乗り降りがしやすく、チャイルドシートの取り付けも簡単です。
車選びでは、お客様の具体的な使用シーンを想像していただきながら提案します。「平日は一人で通勤に使うが、週末は家族5人で買い物に行く」「子供が2人いて、ベビーカーも積む必要がある」など、生活スタイルに合わせた最適な一台をお選びいただけます。
保険加入から整備まで一貫サポート
車の購入と同時に、自動車保険への加入も重要です。日本では自賠責保険が強制保険として義務付けられていますが、これだけでは補償が不十分です。
任意保険は、対人賠償、対物賠償、人身傷害、車両保険など、様々な補償があります。当店では、お客様の車の使用頻度や予算に応じて、最適な保険プランをご提案します。
例えば、通勤でほぼ毎日運転する方には、充実した補償内容の保険をおすすめし、週末のみの使用という方には、保険料を抑えたプランをご提案します。
また、当店には提携整備工場があります。国家資格を持つ経験豊富な整備士が、お客様の車を最適な状態に保ちます。車検、法定点検はもちろん、オイル交換やタイヤ交換などの日常メンテナンスも安心してお任せください。
整備の説明も多言語で行いますので、「何を修理したのか分からない」「なぜこの費用が必要なのか理解できない」という不安がありません。透明性の高いサービスで、長期的に安心して車をお使いいただけます。
車だけじゃない！日本生活の困りごとも解決
生活全般の相談窓口として機能
当店の特徴の一つが「外国人の方の日本の生活でのお困り事相談OK」という包括的なサポート体制です。車に関すること以外でも、日本での生活で困ったことがあれば遠慮なくご相談ください。
住居に関する相談も多く受けています。「更新料って何？」「敷金礼金の違いが分からない」「近所とのトラブルをどう解決すれば良いか」など、住まいに関する様々な疑問にお答えします。
仕事関係の相談もあります。「転職したいがどこに相談すれば良いか」「労働条件で困ったことがある」「税金の仕組みが分からない」など、キャリアや経済面での悩みも気軽にご相談いただけます。
子育て中の方からは、「保育園の申し込み方法」「予防接種のスケジュール」「小学校入学の準備」など、お子様に関する相談も寄せられます。地域の情報に詳しいスタッフが、適切なアドバイスをいたします。
医療に関する不安も多く聞かれます。「どの病院に行けば良いか」「保険の使い方が分からない」「緊急時の対応方法」など、健康に関わる重要な情報もお伝えします。
食料品店経営で培った信頼関係
当店を運営する合同会社Ysインターナショナルは、「外国の方向けの食料品店も行っています」。この食料品店事業を通じて、地域の外国人コミュニティとの深い信頼関係を築いてきました。
食料品店では、各国の調味料や食材を取り扱っており、多くの外国人の方にご利用いただいています。日々の買い物を通じてお客様と接する中で、皆様が抱える様々な悩みや課題を直接お聞きする機会も多くあります。
この経験から、外国人の方が日本で生活する上での具体的な困りごとを深く理解しており、車の販売においても、単なる商売を超えた親身なサポートを提供できています。
食料品店で「故郷の味」を提供することで、お客様の心の支えになっているように、車の販売においても、お客様の日本での新しい生活を支える重要な役割を担っているという自覚を持っています。
女性スタッフによるきめ細かな対応
当店には「女性スタッフが在籍中」で、特に女性のお客様に安心してご相談いただける環境を整えています。車の購入や維持に関する相談は、男性にとっても複雑な内容ですが、女性にとってはさらにハードルが高く感じられることがあります。
女性スタッフは、子育て中のお母様の視点から車選びをサポートします。「チャイルドシートが取り付けやすい車種は？」「子供が成長したときのことも考えた方が良い？」「安全性の高い車の見分け方は？」など、女性ならではの視点でアドバイスします。
また、家計管理の観点からも相談に乗ります。「月々の支払いを家計に無理なく組み込むには？」「維持費を抑えるコツは？」など、実用的なアドバイスを提供します。
単身で日本に住む女性の方には、防犯面での配慮も大切です。「夜道でも安心できる車の特徴は？」「万が一の際の緊急連絡方法は？」など、安全・安心な車生活のための情報もお伝えします。
実際に、技能実習生として来日した女性の方が、最初は男性スタッフとの会話に緊張されていましたが、女性スタッフが対応することで、安心してじっくりと車選びを進めることができた事例もあります。
アクセス良好！お気軽にご来店ください
便利な立地と営業時間
カーマッチ岐阜羽島店は、岐阜県羽島市舟橋町5丁目37番地に位置し、「岐阜羽島駅から徒歩7分」という非常にアクセスの良い場所にあります。
公共交通機関をご利用の方には、新幹線も停車する岐阜羽島駅からすぐという立地が大変便利です。お車でお越しの方も、主要道路からのアクセスが良く、分かりやすい場所にあります。
営業時間は「8：00～19：00」と長時間営業しており、お仕事前の朝の時間や、お仕事帰りの夕方にもご来店いただけます。土日祝日も営業しておりますので、平日お忙しい方でも安心です。
免許取得の相談から車選び、購入後のメンテナンスまで、様々な段階でご来店いただくことになりますが、アクセスの良さは継続的なお付き合いにおいて大きなメリットです。
気軽に相談できる多様な連絡方法
ご来店前のご相談や、ちょっとした疑問があるときは、電話やLINEでお気軽にお問い合わせください。電話番号は050-3183-6655です。
LINEでのお問い合わせも可能で、写真を送って車の状態を相談したり、簡単な質問をしたりできます。忙しい方でも、空いた時間に気軽に連絡を取ることができます。
また、急なトラブルや緊急時にも、迅速に対応できる体制を整えています。「車が動かなくなった」「事故を起こしてしまった」などの緊急時にも、多言語で対応いたします。
まずは「ちょっと話を聞いてみたい」という段階でも大歓迎です。免許取得の相談だけでも、車選びの相談だけでも、お気軽にお越しください。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。
まとめ
日本での車の購入は、外国人の方にとって多くの課題があります。言葉の壁、ローンの審査、免許の取得、そして日本の生活全般に関する不安など、一人では解決が困難な問題も多いでしょう。
しかし、カーマッチ岐阜羽島店なら、これらの課題をすべて解決できます。多言語対応による安心の相談環境、柔軟な自社ローンシステム、免許取得から購入後まで一貫したサポート体制で、お客様の日本でのカーライフを全面的にバックアップいたします。
車は単なる移動手段ではありません。仕事、家族との時間、買い物、医療、そして人生を豊かにする様々な体験への扉を開く、大切なパートナーです。私たちは、そんな大切な車選びから、長期的な関係まで、お客様に寄り添い続けます。
「日本で車を買うのは難しそう」「言葉が心配」と思っている外国人の皆様、まずは一度当店にご相談ください。きっと、「もっと早く相談すれば良かった」と思っていただけるはずです。
スタッフ一同、皆様の新しい日本でのカーライフを心から応援し、お越しをお待ちしております。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
再スタートを切りたいあなたへ。
自己破産・債務整理後でも安心の自社ローン販売
「車がないと通勤も買い物も困る…でもローン審査が心配」
そんな悩みをお持ちではありませんか？カーマッチ岐阜羽島店では、自己破産・債務整理・金融事故などのご事情があっても、前向きにカーライフを取り戻したいと願う方々をサポートしています。
✅審査に不安があってもご相談ください
他社でローンが通らなかった…保証人がいない…頭金を用意できない…
そんな方でも、私たちにご相談ください。
カーマッチの自社ローンは、過去の信用情報だけで判断しません。
あなたの“今”と“これから”を大切に考えたご提案をいたします。
人気車種も多数ご用意
・ホンダ N-BOX、N-BOXカスタム
・ダイハツ タント、タントカスタム
・スズキ スペーシア、ワゴンR、ラパンなどの軽自動車から、・トヨタ アルファード、ヴェルファイア
・日産 セレナ
・ホンダ ステップワゴンといったファミリー向けミニバンまで幅広く取り扱っております。
迷っている方もお気軽にご相談を
「どんな車を選べばいいか分からない」
「通勤用と子育て用を両立したい」
そんな方もご安心ください。
経験豊富なスタッフが、あなたにぴったりの1台をご提案いたします。
カーマッチ岐阜羽島店
〒501-6236 岐阜県羽島市江吉良町２４２３
電話番号：050-3183-6655
営業時間：9:00〜19:00
⬇️公式LINEはこちら⬇️
https://line.me/R/ti/p/@841wjrlg
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
岐阜羽島周辺でお車の買取をご検討中の方へ
カーマッチ岐阜羽島店では、
地域密着型の中古車買取サービスも行っております。
出張査定無料他社で断られた車も歓迎年式が古い・走行距離が多い車もOK
ディーラーの下取りより高額になるケースも多数！
名義変更や廃車手続きもすべてお任せいただけます。
中古車買取専門店 ～年式の古い車や過走行車両もお任せください♪