車検や定期メンテナンス、どうしてる？購入後のアフターサポート体制で安心のカーライフを
車を購入した後、多くの方が「車検っていつ受ければいいの？」「オイル交換の時期がわからない」「故障したらどこに相談すれば…」といった不安を抱えています。
特に中古車の場合、これまでの使用状況によって個々の車両状態が異なるため、購入後の適切なメンテナンスが安全で快適なカーライフの鍵となります。
今回は、カーマッチ岐阜羽島店が提供する購入後のアフターサポート体制について、車のメンテナンスが初めての方にもわかりやすく詳しくご紹介します。
なぜ車のメンテナンスが重要なのか
安全確保は何より大切
車は多くの部品が複雑に連携して動いています。日々の走行で部品は少しずつ摩耗していくため、定期的な点検が欠かせません。
ブレーキの重要性 ブレーキパッドが摩耗すると制動距離が延び、追突事故のリスクが高まります。ブレーキ液も時間とともに劣化し、効きが悪くなることがあります。
タイヤの状態チェック タイヤの溝が減りすぎると、雨の日にスリップしやすくなります。空気圧不足も燃費悪化やパンクの原因となるため、月1回はチェックしたいポイントです。
エンジンの健康状態 エンジンオイルを長期間交換しないと、エンジン内部にスラッジ（汚れ）が蓄積し、最悪の場合エンジンが故障してしまいます。
先日、お客様から「エンジンから変な音がする」とご相談をいただきました。点検してみると、オイル交換を1年以上していなかったため、エンジン内部に汚れが蓄積していました。幸い早期発見できたため大事には至りませんでしたが、もう少し遅れていたら高額な修理が必要になるところでした。
経済性の観点からも重要
定期メンテナンスは一見コストがかかるように思えますが、実は長期的には節約につながります。
高額修理の予防 小さな不具合を早期発見・対処することで、後の大きな故障を防げます。例えば、5,000円のオイル交換を怠ると、50万円のエンジン交換が必要になることもあります。
燃費の維持 適切なメンテナンスにより燃費が良い状態を保てます。月5,000円のガソリン代が4,500円になれば、年間で6,000円の節約です。
リセールバリューの維持 整備記録がしっかり残っている車は、売却時により高く評価されます。メンテナンス費用の一部は将来回収できる投資とも言えるでしょう。
法的義務としての車検
日本では車検（自動車検査登録制度）の受検が法律で義務付けられています。
車検の周期
- 新車購入から3年後
- それ以降は2年ごと
車検を受けずに公道を走行すると、道路交通法違反となり罰則の対象となります。車検は車の安全性と環境性能が国の基準を満たしているかを確認する重要な検査です。
カーマッチ岐阜羽島店の提携整備工場という安心
「メンテナンスが大切なのはわかったけど、どこに頼めばいいの？」そんな疑問をお持ちの方も多いでしょう。
提携整備工場があることのメリット
カーマッチ岐阜羽島店には提携整備工場があり、お客様に以下のような安心をお届けしています。
専門知識と高い技術力 提携整備工場には国家資格を持つ経験豊富な整備士が在籍しています。最新の診断機器を使用し、軽自動車からミニバンまで幅広い車種に対応可能です。
購入からアフターまでの一貫サポート 販売店と整備工場が連携しているため、お客様は購入から車検・点検・修理まで一箇所で相談できます。車の履歴も共有されているため、より適切なアドバイスを受けられます。
透明性の高いサービス 整備内容や必要な部品、費用について、お客様にわかりやすく説明することを心がけています。不要な整備は行わず、本当に必要なものだけをご提案します。
提供している具体的なサービス
車検サービス 法定点検と整備を行い、国の安全基準・環境基準への適合を確認します。煩雑な手続きも代行するため、お客様は安心して次の車検まで車をお使いいただけます。
定期点検 12ヶ月点検、24ヶ月点検といった法定点検はもちろん、日常では気づきにくい不具合もプロの目でチェックします。
一般修理・トラブル対応 エンジン不調、異音、エアコン故障、電気系統のトラブルなど、あらゆる故障に迅速対応します。
消耗品交換 エンジンオイル、オイルフィルター、バッテリー、タイヤ、ブレーキパッド、ワイパーなどの消耗品を、お客様の使用状況に合わせて最適なタイミングで交換します。
あるお客様の事例をご紹介します。軽自動車をご購入いただいたお客様が、半年後に「エアコンの効きが悪い」とご相談されました。点検したところ、エアコンフィルターの汚れが原因でした。フィルター交換だけで問題が解決し、お客様には「こんな簡単なことで直るなんて！」と喜んでいただけました。
購入後のトータルサポート体制
カーマッチ岐阜羽島店は、単に車を販売して終わりではありません。お客様のカーライフ全体をサポートする体制を整えています。
自社ローンスペシャリスト・アドバイザーによる継続サポート
当店には自社ローンスペシャリスト・アドバイザーが在籍し、お客様のカーライフを総合的にサポートしています。
購入後の相談窓口 メンテナンスに関する疑問、急なトラブル、車検の相談など、購入後の様々な不安にお答えします。お客様のライフスタイルを理解しているため、無理のないメンテナンス計画をご提案できます。
「これから」に寄り添うサポート 過去の信用情報だけでなく、お客様の「これから」の生活を応援する視点で、車を必要とするすべての方に寄り添います。
保険加入で万が一にも備える
「保険加入承ります」として、お客様が安心してカーライフをスタートできるよう、適切な保険プランをご提案しています。
安全運転を心がけていても、万が一の事故や故障は起こりえます。自動車保険への加入は必須です。当店では面倒な手続きもサポートし、お客様に最適な保険をお選びいただけます。
免許取得からの相談もOK
「保険関係・免許取得からの相談もOK」として、これから運転免許を取得される方や、運転に不安がある初心者ドライバーもサポートしています。
免許取得から車の購入、そして購入後のメンテナンスまで一貫してサポートすることで、不安なくカーライフを始められる環境を提供しています。
「免許を取ったばかりで、車のことが全然わからない」という20代の女性のお客様がいらっしゃいました。車選びから保険の加入、購入後のメンテナンス計画まで、一つ一つ丁寧にご説明し、安心してカーライフをスタートしていただけました。現在も定期的にメンテナンスでご来店いただいており、「最初から相談できて本当に良かった」とおっしゃっていただけています。
お客様の多様なニーズに応える体制
カーマッチ岐阜羽島店では、お客様一人ひとりの状況に合わせたきめ細やかなサポートを提供するため、多様な体制を整えています。
女性スタッフによる安心サポート
「女性スタッフ在籍中」として、女性のお客様が抱えがちな不安や疑問にも共感的な視点で対応しています。
女性ならではの視点 「専門用語が多くて質問しづらい」「男性スタッフばかりだと入りにくい」といった女性特有のお悩みを理解し、わかりやすい言葉で丁寧にご説明します。
日常生活に寄り添ったアドバイス 子育て中のお母様には「チャイルドシートの取り付け方」や「雨の日の運転で気をつけること」など、生活に密着したアドバイスも提供しています。
外国人のお客様への多言語サポート
「外国語対応可能（英語、中国語、ベトナム語）」として、日本で生活する外国人の皆様にも安心してサービスをご利用いただけます。
言葉の壁を解消 車検やメンテナンスの説明には専門用語が多く、日本語に不慣れな方には理解が困難です。母国語でのご説明により、安心して整備内容や費用について理解していただけます。
生活全般のサポート 「外国人の方の日本の生活でのお困り事相談もOK」「外国の方向けの食料品店も行っています」として、車のメンテナンスだけでなく、日本での生活全般をサポートしています。
ベトナム人のお客様から「車検の仕組みがよくわからない」とご相談いただいた際、ベトナム語で車検制度から必要な書類まで詳しくご説明しました。お客様からは「母国語で説明してもらえて、本当に助かった」と感謝のお言葉をいただきました。
幅広い車種への対応
軽自動車、コンパクトカー、ミニバンを得意としつつ、「その他の車種も多数ご準備しております」として、どのような車種でも専門的な知識と技術でメンテナンスに対応します。
アクセスしやすい立地と営業体制
便利な立地とアクセス
所在地 〒501-6302 岐阜県羽島市舟橋町5丁目37番地
アクセス 岐阜羽島駅から徒歩7分と、電車でのアクセスも非常に便利です。お車でお越しの方も駐車場をご用意しています。
お客様に合わせた営業時間
営業時間：9:00〜19:00 朝早くから夜まで営業しているため、お仕事前やお仕事帰り、休日の空いた時間など、お客様のご都合に合わせてご来店いただけます。
気軽にお問い合わせできる窓口
電話でのお問い合わせ 電話番号：050-3183-6655
LINEでのお問い合わせ 忙しい方でも気軽に相談できるよう、LINEでのお問い合わせも受け付けています。
購入後の急なトラブルやメンテナンスに関する疑問が生じた際、迅速に連絡が取れることはお客様にとって大きな安心となります。
「夜中に車から変な音がして心配になった」というお客様から深夜にLINEでご相談をいただいたことがあります。翌朝一番にお返事し、すぐに点検のお約束を取らせていただきました。結果的には大きな問題ではありませんでしたが、「すぐに相談できて安心できた」と喜んでいただけました。
まとめ：安心のカーライフを全力でサポート
中古車購入は車を手に入れることがゴールではありません。その後の安全で快適なカーライフを送るためには、適切なメンテナンス体制が不可欠です。
カーマッチ岐阜羽島店は、自社ローン専門の中古車販売店として、自動車ローンに不安を抱えるすべてのお客様に車を所有する喜びと安心を提供することを使命としています。
提携整備工場による専門的なサポート 国家資格を持つ整備士による確実な技術で、お客様の車を最適な状態に保ちます。
多様なお客様への対応 女性スタッフの在籍、多言語対応、生活全般のサポートにより、すべてのお客様が安心してご利用いただけます。
購入後も続く安心 車検、点検、修理、保険まで一貫してサポートし、お客様のカーライフを長期にわたって支えます。
「自分には車は無理だ」と諦める前に、「購入後のメンテナンスが心配」と不安になる前に、まずは一度カーマッチ岐阜羽島店にご相談ください。
お電話またはLINEで気軽にお問い合わせいただけます。あなたの新しいカーライフの第一歩を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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〒501-6236 岐阜県羽島市江吉良町２４２３
電話番号：050-3183-6655
営業時間：9:00〜19:00
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