「車が欲しいけど、ローンの審査が不安...」
「過去に金融事故があるから、普通の自動車ローンは難しいかも...」
「頭金がないから車の購入を諦めている...」

そんなお悩みを抱えている皆様、自社ローンという選択肢をご存知でしょうか？

当店では、一般的な銀行ローンや信販会社のローンとは異なる「自社ローン」を活用して、多くのお客様のカーライフを実現してきました。今回は、初めて自社ローンをご利用される方にも分かりやすく、申込みから納車までの全ての流れを詳しく解説いたします。

私たちカーマッチは「誠意・安心・挑戦」をモットーに、中古車業界にありがちな「不親切・不安・不明」を払拭し、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧なサービスを提供しています。

この記事を読んでいただければ、自社ローンの仕組みから具体的な手続きまで、すべてが明確になり、安心してカーライフをスタートしていただけるはずです

カーマッチ自社ローンが選ばれる5つの理由

まず初めに、なぜ多くのお客様がカーマッチさいたま見沼店の自社ローンを選ばれるのか、その理由をご紹介します。

理由1：過去の信用情報は問題なし！現在の状況を重視

一般的な自動車ローンでは、過去のクレジットヒストリーが重要視されます。しかし、当店の自社ローンでは現在の収入や生活状況を最も重要な判断基準としています。

実際に、当店をご利用いただいたお客様の中には、以下のような状況の方々がいらっしゃいます：

• 自己破産経験者の田中様（仮名）：5年前に自己破産を経験されましたが、現在は安定した収入があり、N-BOXカスタムを月々34,000円でご購入いただきました
• 債務整理経験者の佐藤様（仮名）：3年前に任意整理をされましたが、現在の支払い能力を評価し、プリウスを月々36,000円でご提供いたしました

このように、「これから」の生活を重視し、お客様の現在の状況に合わせた柔軟な審査を行っています。

理由2：頭金0円・保証人なしでOK！

「車は欲しいけど、まとまったお金がない...」 「保証人を頼める人がいない...」

そんなお悩みも、当店なら解決できます

頭金0円から始められるため、初期費用の心配がありません。また、保証人も不要なので、ご家族や知人に迷惑をかける心配もございません。

例えば、当店で人気の車種は以下のような支払いプランとなっています：

• トヨタ アクア S：月々28,000円～
• ホンダ N-BOX カスタム：月々34,000円～
• トヨタ ノア X：月々38,000円～
• トヨタ プリウス 50系 S：月々36,000円～

これらすべて、頭金0円・保証人なしで購入可能です。

理由3：幅広い職業・生活状況の方に対応

当店では、さまざまな職業や生活状況の方にご利用いただいています：

• 学生の方：アルバイト収入でも審査可能
• 父子家庭・母子家庭の方：児童手当なども収入として考慮
• 自営業の方：収入の変動があっても柔軟に対応
• パート・アルバイトの方：安定した収入があればOK
• 年金受給者の方：年金収入でも審査対象

「私の状況では無理かも...」と諦める前に、まずはお気軽にご相談ください。

理由4：透明性の高い料金体系

中古車販売では、「諸費用が高額だった」「後から追加費用を請求された」といったトラブルが発生することがあります。しかし、当店ではすべての費用を事前に明確にお伝えし、お客様にご納得いただいてからご契約いただいています。

車両価格、諸費用、金利、支払い回数など、すべてを透明にし、「後から知らなかった費用が発生する」といったことは一切ありません。

理由5：納車後も安心のアフターサポート

車の購入は、納車がゴールではありません。むしろ、そこからが本当のカーライフのスタートです

当店では、納車後も以下のようなサポートを継続して提供しています：

• 定期点検のご案内
• 車検時期のお知らせ
• メンテナンスに関するご相談
• 買い替え時の下取りサービス
• 急なトラブル時の対応サポート

自社ローンお申込みから納車まで：6つのステップ完全解説

それでは、実際に自社ローンをお申込みいただいてから納車まで、どのような流れで進むのかを詳しく解説いたします。

ステップ1：まずは無料相談・お問い合わせ

自社ローンへの第一歩は、お気軽なお問い合わせから始まります。

「本当に私の状況でも車を買えるの？」 「月々いくらぐらいの支払いになるの？」 「どんな車が買えるの？」

このような漠然とした疑問でも大丈夫です。まずはお話をお聞かせください。

お問い合わせ方法は3つ：

1. ウェブサイトの問い合わせフォーム：24時間いつでもOK
2. お電話：営業時間内であれば即座にご対応
3. 店頭でのご相談：実際の在庫車もご覧いただけます

実際のお客様の声： 「最初は本当に不安でした。でも、電話でお話しした時の丁寧な対応で『ここなら大丈夫』と感じました。些細な質問にも親身に答えてくれて、安心して相談できました」（30代男性・会社員）

この段階では、まだ正式な申込みではありません。お客様の状況をお聞きし、自社ローンが適しているか、どのような車両が候補になるかなど、無料でご相談いただけます。

ステップ2：詳細情報の入力と必要書類の準備

無料相談でご納得いただけましたら、次は詳細な情報をお教えいただき、正式な審査に進みます。

必要な情報項目（主なもの）：

【基本情報】

• お名前・フリガナ
• 生年月日・性別
• 配偶者の有無（既婚・独身）

【ご希望車両について】

• ご希望の車種（例：プリウス、N-BOX、ノアなど）
• ご希望の年式・色（具体的でなくてもOK）
• 月々の支払い可能額（2万円～10万円の範囲で選択）

【居住関係】

• 現住所（詳細に）
• 住居の形態（持ち家・賃貸アパート・賃貸マンションなど）
• 家賃または住宅ローン支払額
• 居住年数
• 同居家族の人数

【連絡先】

• 自宅電話番号
• 携帯電話番号
• メールアドレス

【お仕事について】

• 現在の勤務形態（正社員・契約社員・派遣・パート・アルバイト・自営業・年金受給など）
• 勤務先情報
• 収入状況

【金融関係】

• 現在の借入状況
• 預貯金額
• 頭金の有無・金額
• 保証人の有無

【信用情報関係】

• 自己破産・債務整理の経験有無
• ある場合は何年前か
• クレジットカードの保有状況
• 過去のローン審査申込み状況

【必要書類】

• 運転免許証（表・裏面）の写真データ

記入のポイント：

これらの情報は、お客様に最適なプランをご提案するために必要不可欠です。「正直に記入して大丈夫かな？」と不安に思われるかもしれませんが、正確な情報をお教えいただくことで、より良いご提案が可能になります。

例えば、借入がある方の場合、それを隠してしまうと、実際の支払い能力と異なる提案になってしまい、後々お客様ご自身が困ることになります。ありのままの状況をお教えいただければ、それに応じた無理のないプランをご提案いたします。

記入時の注意点：

• 住所は建物名・部屋番号まで正確に
• 電話番号はハイフンなしで入力
• 金額は「ない場合は0円」と明記
• 免許証写真はピントが合った鮮明なものを

ステップ3：丁寧なヒアリングと状況確認

ご提供いただいた情報をもとに、当店スタッフがより詳しいヒアリングを行います。これは単なる形式的な確認作業ではなく、お客様の生活背景や将来の展望をしっかりと理解するための大切な時間です。

ヒアリングで確認する内容：

1. 現在の生活状況の詳細
   • 月々の生活費はどのくらいか
   • 家族構成と収入状況
   • 将来的な収入の見通し
2. 車の使用目的と頻度
   • 通勤用かレジャー用か
   • 年間どのくらい運転するか
   • 車庫証明は取得可能か
3. 支払い計画の現実性
   • 提示された月額で本当に無理がないか
   • ボーナス時の加算希望はあるか
   • 支払い期間はどのくらいを希望するか

実際のヒアリング例：

お客様： 「月々3万円程度なら支払えると思うのですが...」

スタッフ： 「ありがとうございます。現在の月収と支出を教えていただけますか？お客様にとって無理のない金額でプランを組みたいと思います」

お客様： 「月収は手取りで20万円、家賃が6万円、生活費が10万円程度です」

スタッフ： 「そうしますと、余裕を持って月々2万5千円程度から始めて、慣れてきたら3万円というプランはいかがでしょうか？また、車両保険や維持費も考慮しましょう」

このように、お客様の実際の生活に即した現実的なプランをご提案します。

ヒアリングでよくある質問と回答：

Q：「他社でローンを断られた理由も聞かれますか？」 A：お聞きする場合がありますが、それは責めるためではなく、同じ問題を避けて最適なプランを組むためです。

Q：「収入証明書は必要ですか？」
A：基本的には必要ありませんが、より良い条件でのご提案のために提出いただく場合があります。

Q：「家族に内緒で購入できますか？」 A：可能です。連絡方法や連絡時間帯など、ご家族に配慮した対応をいたします。

ステップ4：最適プランのご提案とお見積り

ヒアリングの結果をもとに、お客様に最適な車両と支払いプランをご提案いたします。

提案内容に含まれるもの：

1. 推奨車両の詳細
   • 車種・年式・走行距離
   • 車両の状態（修復歴の有無など）
   • 装備品・オプション内容
2. 詳細な費用内訳
   • 車両本体価格
   • 諸費用（登録費用・税金・保険料など）
   • 金利・手数料
   • 月々の支払額
   • 支払回数と総額
3. 契約条件
   • 所有権の扱い
   • 任意保険加入の条件
   • メンテナンスの推奨内容

実際の提案例：

【提案車両】 トヨタ アクア S（平成28年式・走行距離4.5万km）

【費用詳細】

• 車両本体価格：98万円
• 諸費用：15万円
• 合計：113万円

【支払プラン】

• 頭金：0円
• 月々支払額：28,000円
• 支払回数：48回
• 最終回：端数調整

【その他条件】

• 任意保険加入必須
• 定期点検推奨（費用別途）
• 車検時期：令和6年3月

この段階で、お客様には十分にご検討いただく時間をお取りします。「すぐに決めてください」などと急かすことは一切ありません。

よくあるご質問：

Q：「他の車両と比較したいのですが...」
A：もちろんです。複数の車両をご提案し、比較検討していただけます。

Q：「支払額をもう少し下げられませんか？」
A：支払回数を延ばす、車両価格を下げるなど、複数の選択肢をご提案します。

Q：「家族と相談したいのですが...」
A：お時間をお取りください。資料をお渡しして、ご家族でじっくりご検討いただけます。

ステップ5：ご契約・書類手続き

提案内容にご納得いただけましたら、いよいよご契約手続きに進みます。

契約時に必要なもの：

1. 印鑑（認印でOK）
2. 運転免許証（原本）
3. 車庫証明書（取得済みの場合）
4. 任意保険の加入証明
5. その他、状況に応じた書類

契約書の内容説明：

契約書にサインいただく前に、必ずすべての条項について詳しく説明いたします。

• 車両の詳細と状態
• 支払条件（金額・回数・金利など）
• 所有権の扱い
• 延滞時の取り扱い
• アフターサービスの内容
• 解約時の条件

所有権について詳しく：

自社ローンの場合、完済まで当店が所有権を保有します。これはお客様を守るためでもあり、以下のメリットがあります：

• 任意保険の加入が確実になる
• 適切なメンテナンスの実施を促進
• 万一の際のトラブル防止

完済後は、所有権をお客様に移転する手続きを無料で代行いたします。

契約時のサポート：

「契約書が難しくて分からない...」そんなご不安も、当店スタッフが一項目ずつ分かりやすく説明いたします。専門用語は使わず、お客様が完全に理解できるまで、何度でもご説明いたします。

実際のお客様の声： 「契約書って難しそうで不安でしたが、スタッフの方が本当に丁寧に説明してくれました。分からないところは何度も聞きましたが、嫌な顔一つせずに答えてくれて感謝しています」（40代女性・パート）

ステップ6：納車準備・最終点検・そして納車！

ご契約完了後、いよいよ納車準備に入ります。

納車前の準備作業：

1. 徹底した車両点検
   • エンジン・ミッション系統
   • ブレーキ・サスペンション系統
   • 電装系統（ライト・ウインカーなど）
   • エアコン・パワーウィンドウ等の快適装備
   • タイヤの状態・空気圧
2. 車内外のクリーニング
   • 外装の洗車・ワックスがけ
   • 内装の清掃・消臭
   • エンジンルームの清掃
3. 各種手続き
   • 名義変更登録
   • 車庫証明の取得（代行可能）
   • 自賠責保険の手続き
4. 必要書類の準備
   • 車検証
   • 自賠責保険証明書
   • 取扱説明書
   • メンテナンス記録簿

納車当日の流れ：

納車当日は、お客様にとって特別な一日になるよう、心を込めて対応いたします。

1. 車両の最終確認 お客様立ち会いのもと、車両の状態を最終確認していただきます
2. 操作説明
   • エンジンの掛け方・止め方
   • エアコンの操作方法
   • オーディオの使い方
   • 各種ランプ類の点灯確認
3. 書類のお渡し 車検証等の重要書類をお渡しし、保管方法をご説明
4. 記念撮影 ご希望があれば、新しい愛車との記念写真をお撮りします

よくあるご質問とその回答

自社ローンを検討されるお客様から、よくいただくご質問とその回答をまとめました。

Q1：途中で一括返済はできますか？

A：はい、可能です。手数料などの詳細は契約時にご説明いたします。

Q2：支払いが遅れそうになったらどうすればいいですか？
A：まずはお早めにご相談ください。状況に応じて支払い計画の見直しなど、柔軟に対応いたします。

Q3：車検や修理はどこで受ければいいですか？
A：当店でも承っておりますし、他店でも構いません。ただし、車検証の管理など、お手続きのサポートをいたします。

Q4：引っ越しをする場合は？
A：住所変更の手続きが必要です。当店までご連絡いただければ、必要な手続きをご案内いたします。

まとめ：あなたのカーライフを全力でサポート

カーマッチさいたま見沼店の自社ローンは、すべてのお客様のカーライフを実現したいという想いから生まれたサービスです。

過去の信用情報に不安がある方、頭金が準備できない方、保証人を頼める方がいない方、どのような状況の方でも、まずはお気軽にご相談ください。

私たちは「誠意・安心・挑戦」をモットーに、お客様一人ひとりの状況に真摯に向き合い、最適なカーライフをご提案いたします。

無料相談から納車、そしてその後のアフターサポートまで、すべてのステップにおいてお客様に寄り添い、安心していただけるサービスを提供してまいります。

「車の購入でお悩みの方、まずはお気軽にご相談ください！」

どんな小さな疑問でも構いません。皆様のお問い合わせを、スタッフ一同心よりお待ちしております

あなたの新しいカーライフを、私たちカーマッチさいたま見沼店が全力でサポートいたします！

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私たちは、お客様のカーライフをサポートするために、日々努力しております。

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ホンダのN-BOX/N-BOXカスタム、ダイハツのタント/タントカスタムなど、
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