こんにちは！岐阜県羽島市の【カーマッチ岐阜羽島店】です。

今回は、当店で人気の「自社ローン」をご利用中の方、またはこれから利用を検討している方へ向けて、「もしも支払いを滞納してしまったらどうなるのか？」「その時、どんな対応をすればいいのか？」という大切な内容について詳しく解説いたします。

生活の中で予期せぬ出費や収入の変化は誰にでも起こり得ることです。そんな時に慌てないよう、正しい知識と対応方法を身につけておくことが重要です。

まずはおさらい！自社ローンってどんな仕組み？

「自社ローンって聞いたことはあるけど、普通のローンと何が違うの？」という方のために、改めてご説明いたします。

自社ローンの特徴

直接契約による分割払い制度
クレジット会社を通さず、カーマッチ岐阜羽島店とお客様が直接契約する分割払い制度です。これにより、従来の金融機関ローンでは難しいケースでも、柔軟な対応が可能となります。

信用情報に不安がある方でも相談可能
過去に金融事故があった方や、信用情報に不安を抱えている方でも、現在の状況を重視した審査を行うため、相談していただくことができます。

現在の収入や生活状況を重視
過去の信用情報よりも、現在の収入状況や生活の安定性を重視して審査を行います。これにより、「今を頑張る人」に向けた、再スタートを応援できるサービスとなっています。

自社ローンが適している方

• 過去に金融事故を経験された方
• 転職や独立により収入形態が変わった方
• 主婦やアルバイトで銀行ローンの審査が通りにくい方
• 急遽車が必要になった方
• 他社ローンの審査に通らなかった方

このように、さまざまな事情を抱えた方々の車購入をサポートするのが自社ローンの大きな特徴です。

万が一滞納してしまったら…どうなるの？

どんなに気をつけていても、生活の中で急な出費や収入の変化が起こることがあります。

「うっかり引き落とし口座にお金を入れ忘れた…」
「予想外の出費で今月はちょっと厳しい…」
「急に残業が減って収入が下がった…」
「家族の医療費で出費がかさんだ…」

そんな時、支払いが遅れてしまうとどのような流れになるのか、詳しくご説明します。

STEP1：電話やSMSでのご連絡

支払い期日を過ぎると、まずはお支払い状況を確認するため、お電話やSMSでご連絡させていただきます。

この段階での対応が最も重要です

この時点でご対応いただき、事情をお聞かせいただければ、まだ十分に柔軟な対応が可能です。多くの場合、この段階で解決策を見つけることができます。

連絡時には以下の点についてお聞きします：

• 支払いが遅れている理由
• いつ頃お支払いが可能か
• 一時的な問題か、継続的な問題か
• 今後の支払い計画について

STEP2：文書による「催告書」の送付

電話やSMSでの連絡がつかない場合、または入金がない場合は、正式な書面（催告書）でのご案内に進みます。

催告書の内容

• 滞納金額の明細
• 支払い期日の指定
• 今後の対応についての説明
• 連絡先の明記

この書面には「○月○日までにお支払いください」と具体的な期日が記載されます。この段階でも、まだご相談によって解決策を見つけることが可能です。

STEP3：支払いがないまま放置された場合

催告書による通知後も連絡がなく、支払いもない場合は、以下のような対応を取らざるを得なくなります：

契約解除
自社ローン契約を解除し、残債の一括返済を求めることになります。

車両の引き上げ（返却）
契約解除に伴い、車両を引き上げさせていただくことになります。これは法的な権利として契約書に明記されています。

遅延損害金の発生
契約内容により、遅延損害金が発生する場合があります。これは滞納期間に応じて計算されます。

今後の取引への影響
当店での今後の取引が困難になる可能性があります。

このような事態は、お客様にとっても当店にとっても望ましくない結果です。だからこそ、早い段階でのご相談が重要なのです。

「支払いが難しいかも…」と思ったら即連絡！これが最重要ポイント

ここが最も大切なポイントです。

事前連絡により可能となる対応例

支払い期日の延長
給料日の関係や一時的な資金繰りの問題であれば、支払い期日を数日から1週間程度延長することが可能です。

分割回数の変更
月々の支払い金額が負担になっている場合、分割回数を増やすことで月々の負担を軽減できる場合があります。

一時的な支払い金額の調整
収入が一時的に減少した場合など、一定期間の支払い金額を調整し、後から調整分を補完する方法もあります。

支払い方法の変更
口座引き落としから現金払いに変更したり、支払い日を変更するなど、お客様の都合に合わせた調整が可能です。

ボーナス払いの活用
ボーナス支給時期に合わせた支払い計画の見直しも検討できます。

なぜ事前連絡が重要なのか

信頼関係の維持
事前にご相談いただくことで、お客様との信頼関係を維持することができます。これは今後の取引においても重要な要素となります。

柔軟な解決策の提案
事情を詳しくお聞きすることで、お客様の状況に最も適した解決策を提案することができます。

法的措置の回避
早期の相談により、契約解除や車両引き上げなどの法的措置を回避することができます。

精神的負担の軽減
一人で悩まず相談することで、精神的な負担を大きく軽減することができます。

反対に、「連絡なし」「放置」の状態が続くと「支払う意思がない」とみなされ、話し合いの機会すら失ってしまう可能性があります。

繰り返しの滞納は要注意！将来への影響

「自社ローンは信用情報に載らない」ということは事実ですが、だからといって何度も滞納していいというわけではありません。

当店独自の取引履歴管理

カーマッチ岐阜羽島店では、社内の取引履歴をしっかりと記録・管理しています。これには以下の情報が含まれます：

• 支払い履歴の詳細
• 滞納の回数と期間
• 相談対応の記録
• 契約変更の履歴
• お客様との連絡記録

繰り返し滞納のリスク

再契約の困難
過去に何度も支払いが遅れている場合、新たな車両購入時の審査が厳しくなる可能性があります。

お乗り換え時の影響
現在の車両から別の車両への乗り換えを希望される場合、過去の履歴が影響することがあります。

信頼関係の悪化
繰り返しの滞納は、お客様との信頼関係に大きな影響を与えます。

条件の厳格化
再契約の際に、保証人の要求や頭金の増額など、条件が厳しくなる可能性があります。

計画的な支払いの重要性

「将来またクルマを買い替えたい」 「生活の足として車は欠かせない」

という方こそ、日頃から計画的なお支払いを意識していただくことが重要です。

家計管理の見直し
月々の収支を把握し、車両代金の支払いを含めた家計管理を行いましょう。

緊急資金の準備
急な出費に備えて、可能な範囲で緊急資金を準備しておくことをお勧めします。

定期的な見直し
収入や生活状況に変化があった場合は、早めに支払い計画の見直しを相談しましょう。

カーマッチ岐阜羽島店は、あなたの味方です！

支払いが遅れた＝即アウト、ということは決してありません。

私たちカーマッチ岐阜羽島店は、車を通じてお客様の生活を支えたいと考えています。車は単なる移動手段ではなく、仕事や生活に欠かせない重要なパートナーです。

だからこそ、「困ったらすぐに相談できる関係」を大切にしています。

当店のサポート体制

専任スタッフによる対応
お客様一人ひとりに専任スタッフが対応し、継続的にサポートいたします。

柔軟な相談対応
営業時間内であれば、いつでも相談を受け付けています。お電話での相談も可能です。

プライバシーの保護
お客様の個人情報やご相談内容は厳重に管理し、プライバシーを保護いたします。

アフターサポート
車両の購入後も、メンテナンスや車検など、継続的にサポートいたします。

こんなときは、すぐにカーマッチ岐阜羽島店へ！

以下のような状況になったら、どうか一人で抱え込まずに、すぐにご連絡ください。

即座に相談すべき状況

今月の支払いが厳しい場合
「今月は予想外の出費があって支払いが難しい」 「給料日が遅れて支払い期日に間に合わない」

次の給料日まで待ってもらいたい場合
「あと数日で給料が入るので、少し待ってもらえたら支払える」 「ボーナスが入ったら一括で支払いたい」

生活状況に変化があった場合
「転職して収入が下がった」 「家族の事情で出費が増えた」 「病気で働けなくなった」

長期的な支払い計画の見直しが必要な場合
「現在の支払い金額では継続が困難」 「支払い回数を増やして月々の負担を減らしたい」

当店の対応方針

事情に応じた柔軟な対応
お客様の状況をしっかりとお聞きし、最適な解決策を一緒に考えます。

親身な相談対応
経験豊富なスタッフが、親身になってご相談に乗ります。どんな小さなことでも遠慮なくお話しください。

無理のないカーライフの提案
お客様の生活に無理のない範囲で、カーライフを続けられるよう全力でサポートいたします。

継続的なフォロー
一度の相談で終わりではなく、状況の変化に応じて継続的にフォローいたします。

支払い相談の具体的な流れ

実際に支払いについてご相談いただく際の流れをご説明します。

相談時にご準備いただく情報

現在の契約内容

• 契約書番号
• 月々の支払い金額
• 残り支払い回数
• 車両の詳細

現在の状況

• 滞納している金額
• 滞納している期間
• 支払いが困難になった理由
• 今後の収入見込み

相談の進め方

状況の確認
まず、現在の状況を詳しくお聞きします。この際、正直にお話しいただくことが重要です。

解決策の検討
お客様の状況に応じて、最適な解決策を一緒に検討します。複数の選択肢をご提案することもあります。

新しい支払いプランの作成
合意した内容に基づいて、新しい支払いプランを作成します。

書面による確認
新しい取り決めについては、書面で確認し、双方で合意した内容を明確にします。

継続的なフォロー
新しいプランでの支払いが順調に進むよう、定期的にフォローいたします。

滞納を防ぐための予防策

支払いの滞納を未然に防ぐための予防策もご紹介します。

家計管理のポイント

収支の把握
毎月の収入と支出を正確に把握し、車両代金の支払いを含めた予算を立てましょう。

支払いカレンダーの活用
支払い期日をカレンダーに記入し、忘れないようにしましょう。

自動引き落としの活用
可能であれば、口座からの自動引き落としを設定することをお勧めします。

緊急資金の準備
急な出費に備えて、可能な範囲で緊急資金を準備しておきましょう。

生活の変化への対応

収入の変化
転職や収入の減少があった場合は、早めにご相談ください。

家族構成の変化
結婚、出産、家族の病気など、家族構成に変化があった場合も、支払い計画の見直しが必要な場合があります。

住環境の変化
引っ越しや住居費の変化も、家計に大きな影響を与えることがあります。

まとめ：大切なのは「早めの相談」

最後に、もう一度重要なポイントをお伝えします。

重要な3つのポイント

支払いが難しいと感じたら、すぐに連絡
問題が小さいうちに相談することで、解決策の選択肢が広がります。

事前相談でトラブル回避
事前に相談することで、深刻なトラブルを回避することができます。

繰り返しの滞納は信頼関係にも影響
計画的な支払いを心がけ、良好な信頼関係を維持しましょう。

車は生活に欠かせないパートナー

車は、仕事への通勤、お子様の送迎、日常の買い物など、生活に欠かせない重要な存在です。特に岐阜県のような地域では、車なしの生活は困難を極めます。

カーマッチ岐阜羽島店は、そんなお客様のカーライフを全力でサポートいたします。困ったことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様との信頼関係を大切に

私たちは、単に車を販売するだけでなく、お客様との長期的な信頼関係を築くことを重視しています。そのためには、お客様が困った時にしっかりとサポートすることが重要だと考えています。

支払いの問題は恥ずかしいことではありません。誰にでも起こり得ることです。大切なのは、問題が起きた時にどう対応するかです。

お問い合わせはお気軽に！

「自社ローンについて詳しく聞きたい」 「今の支払い状況を相談したい」 「車の買い替えを検討している」 「メンテナンスについて相談したい」

そんな時は、お電話やご来店でいつでもご連絡ください！

カーマッチ岐阜羽島店の強み

自社ローン専門店としての実績 多くのお客様の自社ローンをサポートしてきた実績があります。

中古車販売・買取の両方に対応 車の販売だけでなく、買取も行っているため、お乗り換えの際も安心です。

地域密착のサービス 岐阜県羽島市を中心とした地域密着型のサービスで、お客様との距離が近い対応を心がけています。

アフターサポートの充実 車検、メンテナンス、保険など、車に関するトータルサポートを提供しています。

カーマッチ岐阜羽島店 自社ローン専門・中古車販売＆買取 岐阜県羽島市 お問い合わせお待ちしております！

あなたの「またクルマに乗りたい！」「クルマで生活を豊かにしたい！」という想いを全力で応援いたします。

どんな小さなお悩みでも、遠慮なくご相談ください。私たちカーマッチ岐阜羽島店のスタッフ一同、お客様のカーライフを全力でサポートいたします。

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カーマッチ岐阜羽島店では、自己破産・債務整理・金融事故などのご事情があっても、前向きにカーライフを取り戻したいと願う方々をサポートしています。

✅審査に不安があってもご相談ください

他社でローンが通らなかった…保証人がいない…頭金を用意できない…

そんな方でも、私たちにご相談ください。
カーマッチの自社ローンは、過去の信用情報だけで判断しません。
あなたの“今”と“これから”を大切に考えたご提案をいたします。

人気車種も多数ご用意

・ホンダ N-BOX、N-BOXカスタム
・ダイハツ タント、タントカスタム
・スズキ スペーシア、ワゴンR、ラパン

などの軽自動車から、

・トヨタ アルファード、ヴェルファイア
・日産 セレナ
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といったファミリー向けミニバンまで幅広く取り扱っております。

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カーマッチ岐阜羽島店

〒501-6236 岐阜県羽島市江吉良町２４２３
電話番号：050-3183-6655
営業時間：9:00〜19:00

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