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【保存版】もし事故を起こしてしまったら？冷静に対応するための5ステップ
車を運転している限り、誰もが「事故を起こしてしまうかもしれない」リスクと隣り合わせです
もちろん、事故は起こさないことが一番ですが、「もしもの時」にどう対応するかを知っておくことはとても大切です
今回は、事故を起こしてしまったときに取るべき行動を、5つのステップに分けて分かりやすく解説します。
知っておくだけで、いざという時に落ち着いて行動できるようになりますよ
ステップ①：まずは安全確保とけが人の確認
事故が起きたら、まず最初にやるべきことは**「安全確保」と「けが人の確認」**です！
✔️自分自身や同乗者にけががないかチェック
✔️相手側（他車の運転手や歩行者など）の安否も確認
もしけが人がいる場合は、すぐに119番通報して救急車を呼びましょう
通報する際には、
✅事故の場所
✅けがの状態（意識はあるか？出血はあるか？など）
をできるだけ正確に伝えることが重要です
また、二次被害を防ぐためにも、
✔️車を安全な場所へ移動（可能であれば）
✔️ハザードランプ点灯
✔️三角停止表示板や発煙筒で後続車に注意喚起
を忘れずに行いましょう！
ステップ②：警察に通報（110番）
事故の大小にかかわらず、必ず警察へ通報してください！
「軽い接触だから…」「相手も大丈夫って言ってるし…」
こんな自己判断でその場で示談にしてしまうのは絶対NGです
後々、
✔️示談内容を巡ってトラブル
✔️保険が使えない
✔️損害賠償請求される
など、大きな問題に発展するリスクもあります。
警察に通報すると、**「事故証明書」**を作成してもらえます。
これは、保険請求にも必須となる大切な書類ですので、忘れずに取得しておきましょう
ステップ③：相手の情報を確認する
事故相手がいる場合は、必ず以下の情報を交換・確認しておきましょう！
✔️氏名・連絡先
✔️車のナンバー
✔️任意保険会社名と証券番号
可能であれば、スマホで免許証や車検証、保険証券を撮影しておくと後々スムーズです
相手も動揺しているかもしれませんが、焦らず、落ち着いて対応しましょう
丁寧なやり取りが、後のトラブル防止にもつながります！
ステップ④：自分の保険会社に連絡
現場での初動対応が終わったら、すぐにご自身の自動車保険会社へ連絡を！
最近の保険会社は、24時間365日事故受付しているところがほとんどなので、
時間帯を気にせず連絡して大丈夫です
保険会社に伝えるべきポイントは
✔️事故の日時・場所
✔️事故の状況（過失割合は現時点で分からなくてもOK）
✔️相手側の情報（氏名、連絡先、ナンバーなど）
✔️警察へ届け出たかどうか（事故証明について）
保険会社から今後の対応について指示がもらえるので、指示に従いましょう！
ステップ⑤：事故後の修理・代車手配
事故によって車に損傷があった場合、修理が必要になります。
この時、修理方法や代車手配についても早めに相談を進めるのが大切です！
保険会社の提携修理工場を紹介される場合もありますが、
信頼できる地元の修理工場や販売店で修理することも可能です
カーマッチさいたま見沼店では、
✅修理のご相談
✅保険手続きサポート
✅代車の手配
などもトータルで対応していますので、事故後も安心してお任せください
まとめ：落ち着いた行動がトラブル回避のカギ
事故を起こしてしまった時、人はどうしてもパニックになりがちです
でも、ここまで紹介してきた5つのステップを頭に入れておけば、きっと冷静に行動できます！
もう一度、ポイントをおさらいしておきましょう
事故後の5ステップ
✅ 安全の確保とけが人の確認
✅ 警察への通報（事故証明を必ず取得）
✅ 相手の情報を確認する
✅ 自分の保険会社に連絡
✅ 修理や代車の相談
この流れを覚えておけば、いざという時に落ち着いて対応できますよ
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✔️事故後の初期対応に関するアドバイス
✔️保険会社への連絡サポート
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