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話し上手と聞き上手ってどっちが良いの？
こんにちは！このブログを開いていただきありがとうございます！
カーマッチ愛知江南店、オーナーの中澤です！
皆さんは、話し上手と聞き上手、どちらかと言えばどっちが得意ですか？
そして、どっちの方が好かれると思いますか？
ちなみに私は少し気を抜くと、完全に話し上手です。
というより、テンション上がりすぎると相手の話すターンを与えずに話し続けてしまう癖があるので凄く気を付けています。
そんな私の経験上はっきりと言えます。
人は、絶対に、
『聞き上手の方が好かれます。』
これ本当に、過去の私のような話し癖の方全員に言いたいですね。
人間という生物は、
『人の話を聞いている時より、自分の話をしている時の方が楽しいと感じる生き物』
です。自分の話ばっかりしている人は本当に気を付けてくださいね。
自分で、『私は人の話を聞く方が好きです。』と言う人は結構います。
ですが、本人が自覚しているかどうかはさておき、本当はそうではないケースがほとんどです。
これをおっしゃる方は、自分の意見を言うと否定されるのが嫌だとか、怖いとか、頭が悪いと思われたくないとか、
そういった別の感情があり、それを回避するが為にこういった事を言っているケースがほとんどです。
しっかりとした傾聴スキルを持って、お話を聞いてあげれば楽しそうにお話をしてくれます。
さて、そうだとするならば、次に重要になってくるのは、
『聞き上手になれるかどうか』
ですよね。聞き上手ってどんな人なんでしょうか？
私は昔この内容でもセミナーをやっていましたが、簡単にポイントを２つだけお伝えしますと、
・相槌のプロであること
・質問力
この２つだけで大丈夫です。
『相槌』は「うんうん、そうんあんだー、それでそれで？、へぇー」とかそういうリアクションです。
自分が思うよりも少しオーバーにしていただくと相手はどんどん話しやすくなります。
『質問力』は適切な質問を適切なタイミングで相手に投げることですね。
相手の話がより深く入っていけるように、あなたのお話に興味深々ですよって事を伝えるように、
少しハイレベルな技術ですと、口調が早く考えがしっかりしている人には鋭い質問を、口調がゆったりで自己理解がまだあまり進んでいない方には常にオブラートに包んだような優しい質問を、
意識してもらえると相手にとって凄く話しやすい人という印象を持ってもらうことができ、どんどん話してくれるようになります。
この辺りのポイントを少し意識していただいて、聞き上手になれるように、
次に誰かと話時から是非トライしてみてください！
今日も最後まで読んでいただきありがとうございます！
何か１つでも２つでも、皆さんの気付きのきっかけにこのブログがなれたら嬉しいです！
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