こんにちは、カーマッチ千葉柏店の増田です！

今回は、弊社にご相談いただいたお客様の生活再建ストーリーをご紹介します。

『未納の背景に隠された真実』

ある日、1名のお客様が

料金未納となっていることが判明しました。

早速ご連絡を差し上げ、支払い状況を確認。

しかし数日後には連絡が取れなくなり、

最終的に直接お客様のご自宅を訪問することに。

お話を伺うと、その背景には驚くべき状況が隠されていました...

「毎日朝5時から朝4時まで働いている」

「ストレスと過労で入院しながらも仕事をしていた」

「給料がマイナス6万円とあり得ない企業」

ブラック企業で働き続けた結果、

心身ともに限界を迎えていたのです。

≪弊社ができること≫

このままではお客様の体も生活も壊れてしまう…。

そう感じた私たちは、お客様の生活再建のために

全力を尽くすことを決意しました。

1.転職を勧める

お客様にはヘッドハンティングの話もあったため、

すぐに現職を辞めるよう助言。

有給休暇を消化しながら、

次のステップに進む準備を整えました。

2.緊急の資金サポート

生活に必要な現金がすぐに手元になかったため、

短期間の仕事を斡旋。

その収入を一部返済に充てていただきました。

3.滞納分の全額返済

先日､会社から少額の給料が振り込まれ無事に滞納分を全額お支払いいただけました。

お客様は今後安定した収入が見込める職場で、

問題なくお支払いを続けられる見通しです。

≪生活再建が目的の中古車屋≫

普通の中古車屋であれば、

料金未納＝契約解除や厳しい対応になるかもしれません。

しかし、弊社のモットーは

「お客様の生活再建をサポートすること」。

「このままではブラック企業に人生を壊されるところだった」と

感謝のお言葉をいただき、私たちも胸をなでおろしました。

お客様が新しい生活をスタートする一助になれたことを

嬉しく思います。

最後に

カーマッチ千葉柏店では、

ただ車を売るだけでなく、

お客様の生活全般をサポートすることを目指しています。

お困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

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