「やっと車が持てました」シングルマザーのお客様からいただいた一言
2026/04/09
「やっと車が持てました」シングルマザーのお客様からいただいた一言
こんにちは。
カーマッチ千葉成田店の平山です。
この仕事をしていると、
お客様から色々な言葉をいただきます。
その中でも、今でも印象に残っている言葉があります。
それが、
「やっと車が持てました」
という一言でした。
そのお客様はシングルマザーの方で、
小さなお子さんを育てながらお仕事をされていました。
最初にご相談をいただいたとき、
こんなことをおっしゃっていました。
「車がないと生活が本当に大変で…」
お子さんの送り迎え、買い物、通勤。
車がないと、全部が大変になってしまいます。
特に地方では、車はぜいたく品ではなくて、
生活に必要なものだったりします。
でも実際には、
- ローンが通るか不安
- 頭金を用意できない
- 過去に審査で断られたことがある
そんな理由で、
車を持つことをあきらめてしまう方も少なくありません。
そのお客様も、
これまで何度か車の購入を考えたことはあったそうです。
でも、
「ローンが通らなかったら恥ずかしいし…」
「相談するのも少し怖くて…」
そう思って、なかなか踏み出せなかったそうです。
そんな中で、
たまたまSNSで当店の投稿を見つけてくださいました。
「相談しやすそうだったので…」
そう言っていただけたのは、
正直すごく嬉しかったです。
当店では、まずはお話を聞くところから始めます。
どんな生活をされているのか。
どんな車が必要なのか。
無理のない支払いはいくらくらいなのか。
車を売る前に、
まずはお客様の状況をしっかり知ることを大切にしています。
そのお客様も、
最初は少し不安そうでしたが、
お話をしていくうちに
少しずつ笑顔になっていきました。
そして無事にローンの審査も通り、
お車をご用意することができました。
納車の日。
お車を見たとき、
お客様がふとこう言いました。
「やっと車が持てました」
その言葉を聞いたとき、
なんだか胸にぐっとくるものがありました。
車を販売する仕事をしていますが、
私たちにとって車は「商品」でもあります。
でも、お客様にとっては
生活を変えるものだったりします。
行動範囲が広がったり、
時間に余裕ができたり、
お子さんとの時間が増えたり。
車一台で、生活が少し楽になることもあるんです。
だからこそ、
「車が欲しいけど相談しづらい」
そんな方にこそ、
気軽に相談していただけたら嬉しいなと思っています。
実際に当店には、
- シングルマザーの方
- ローンに不安がある方
- 過去に審査で断られたことがある方
こういったお客様からのご相談が多くあります。
もちろん、すべての方が必ず通るわけではありません。
ただ、
できる方法を一緒に考えることはできます。
もし今、
「車がないと生活が大変」
「でも相談するのが少し不安」
そんなふうに思っている方がいたら、
まずは気軽にご相談ください。
難しい話をするというより、
まずはお話を聞くところから始めています。
あのときのお客様の
「やっと車が持てました」
その言葉を思い出すたびに、
この仕事をしていて良かったなと思います。
これからも、
少しでも多くの方の力になれるように
お手伝いしていけたら嬉しいです。
店舗情報
カーマッチ千葉成田店
所在地：千葉県成田市郷部４７０−1 ワンズビレッジ1
電話番号：050-1720-7276
駐車場あり
女性スタッフ対応・お子さま連れ大歓迎
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