審査に通っても、納得できなければ契約しないでください。創業56年の老舗が「断る権利」をお客様に約束する理由
2026/02/27
プロローグ：その「一筆」に、震えていませんか？
「自社ローン 審査」と検索して、このページに辿り着いたあなた。
今、あなたの心の中にあるのは「車が欲しい」という期待よりも、「また断られたらどうしよう」「変な店に捕まったらどうしよう」という、鋭いトゲのような不安ではないでしょうか。
ましてや、あなたには事情がある。
• 転職したばかりで、まだ給与明細も揃っていない。
• 過去に自己破産という、消したい傷がある。
• パートや派遣で、どこに行っても「保証人がいないと無理」と突き放された。
そんな状況で、もしどこかの店が「審査に通りましたよ！」と言ってくれたら……。
「ここで決めなきゃ、次はないぞ」
「この条件で文句を言うな」
そんな無言の圧力を感じて、納得もしていないのに、高い金利や不透明な契約書に判を押してしまう。そんな光景を、私はこの柏の街で何度も見てきました。
だからこそ、カーマッチ千葉柏店マネージャーである私、そして国家資格を持つ「産業保健師」である私は、今日、金曜日のこの場所にハッキリと刻みます。
「当店の審査結果、支払いプラン、そして提示したお車。そのすべてに100%納得がいかなければ、どうぞ遠慮なく契約せずにそのままお帰りください。」
私たちは、あなたを追い詰めません。足元を見るような真似もしません。
なぜなら、私たちのゴールは「車を売ること」ではなく、この画像にある未来を実現することだからです。
本当に大切なのは「通ること」より、“その後も払えること”。
第一章：ネットに溢れる「自社ローン」の甘い罠と、私たちの危機感
今、自社ローンを謳う中古車店は全国に増えています。
しかし、その多くは「通すこと」だけをゴールに設定しています。
1. 「即決」を迫る強引な手法
「今、この場で決めないと、明日の朝には別の人が買っちゃいますよ」
「あなたの属性で通ったのは奇跡です。他に行っても絶対無理ですよ」
そんなふうに不安を煽り、お客様に「考える時間」を与えない。これは、誠実な商売とは言えません。納得感のないまま結ばれた契約は、必ず後で後悔を生みます。
2. 「生活」を無視した返済プラン
月々の支払いが、お客様の収入に対して明らかに高すぎる。
「なんとか払えます」というお客様の言葉を鵜呑みにして、無理なローンを組ませる。
結果として、半年後に支払いが滞り、車は引き上げられ、お客様の生活は以前よりもボロボロになる……。そんな悲劇が、自社ローンの裏側で起きているのです。
3. 産業保健師としての視点
私は、働く人の心と体の健康を守る「産業保健師」です。
保健師の視点から見れば、無理なローンは「劇薬」と同じです。
一時的に車が手に入っても、その後の支払いで精神を病み、家族関係がギスギスし、健康を損なうなら、その車は「不幸を運ぶ道具」になってしまいます。
第二章：なぜ創業56年の老舗は「断る権利」を推奨するのか？
私たちは、千葉県柏市で56年、親子三代にわたって地域の方々の足を守り続けてきました。
56年も続けてこられた理由は、たった一つです。
「お客様を騙さず、誠実に向き合ってきたから」。
1. 逃げも隠れもしない「柏の看板」
ネット広告だけで集客し、悪評が立てば名前を変えて逃げるような新興店とは違います。
私たちは、この柏の地で生きています。
「あそこの店で無理なローンを組まされて、生活が壊れた」
そんな噂が一つでも立てば、56年の歴史は一瞬で崩れ去ります。
だからこそ、お客様に「納得いかないならやめておきましょう」と言う勇気を持つのです。
2. 納得感が「完済」への唯一の道
自社ローンは、お客様と私たちの「信頼関係」で成り立っています。
お客様が「このプランなら、家族でやっていける！」と心から納得してスタートするからこそ、最後までしっかりと完済していただける。
完済して、また数年後に「次もマネージャーに頼みたい」と言ってもらえる。
この良好な関係こそが、私たちの誇りであり、事業を継続できている秘訣なのです。
3. 「NO」と言える関係が、本当のパートナー
「はいはい」と何でも言うことを聞くのが、いい店ではありません。
時には、私から「今の家計状況でこの高級ミニバンは、あなたの健康を害します。まずはこのランクの車で生活を立て直しませんか？」と提案することもあります。
お客様の「断る権利」を認めるのと同時に、私たちもプロとして「おすすめできないものは売らない」という誠実さを貫きます。
第三章：【実録】昨日（木曜日）のお客様が感じた「出口の安心」
昨日、木曜日の午後に来店されたB様（仮名）のお話をさせてください。
B様は、転職してわずか1ヶ月。さらに過去に自己破産という経歴をお持ちで、他店でひどい扱いを受けた経験がありました。
「他のお店では、審査に通ったと言われた途端、奥にある個室に連れて行かれて、高い保証料が含まれた契約書を差し出されました。『今すぐ判を押さないなら、この話はなかったことにする』と言われ、怖くなって逃げるように帰ってきたんです」
B様は、当店に来られた時も肩をすくめ、とても怯えた様子でした。
私は、まずB様にこう伝えました。
「Bさん、今日は審査をしますが、結果を聞いて納得いかなければ、そのまま帰っていいですよ。コーヒーを飲みに来ただけ、くらいの気持ちで話しましょう」
その瞬間、B様の肩の力がふっと抜けるのがわかりました。
私は産業保健師として、B様の現在の家計、新しい職場の将来性、そしてお子さんの教育費などを一緒に整理しました。
そして提示したのは、彼が想像していたよりもずっと「現実的で、無理のない」プランでした。
「マネージャー、さっき『納得いかなければ断っていい』と言ってくれましたよね。でも、このプランなら納得です。というか、ここまで私の生活を考えてくれる店は他にありませんでした。お願いします」
B様が自ら決断したその瞬間、彼は「過去に怯える被害者」ではなく、**「自分の人生を切り拓く主役」**に戻られたのです。
第四章：木曜日・金曜日の「ラストチャンス」を活かすために
今日は金曜日。そして昨日の木曜日にも、多くの「逆転可決」が生まれました。
「今週末こそ、子供たちを広い車に乗せてあげたい」
「月曜日から、またあのボロボロの車で仕事に行くのはもう限界だ」
そう思っているあなたに、今必要なのは「審査に通るためのテクニック」ではありません。
「もしダメでも、無理やり買わされることはない」という心の安全地帯です。
当店の自社ローンは、あなたの家計の「健康診断」だと思ってください。
• 今、あなたの収入でいくらの車なら安全に乗れるのか？
• 転職直後の今の状況を、どうすれば「信用」に変えられるのか？
• 自己破産の過去を、どう乗り越えていくのか？
私たちは、あなたの人生の「伴走者」です。
診察結果を聞いて、「あ、まだ自分には早いな」と思えば、そこで止めていいんです。
その判断を尊重することこそが、プロの仕事だと考えています。
第五章：画像が語る「払い続ける」ことの真実
もう一度、この画像を見てください。
夕暮れ時、ミニバンの前で微笑む家族の姿。
この笑顔は、「審査に通った瞬間」に生まれたものではありません。
「審査に通った後も、無理なく払い続け、生活にゆとりがある」からこそ、この穏やかな表情があるのです。
私たちの仕事は、この「表情」を守ることです。
• 無理な支払いでパパの顔が険しくなるなら、その契約は失敗です。
• 車検や修理代に怯えてママが夜中にスマホで検索し続けるなら、その車選びは間違いです。
創業56年、柏の地で私たちが守りたかったのは、鉄の塊である「車」ではなく、その中にある「家族の時間」です。
だからこそ、私たちは「納得」にこだわります。
お客様の「納得」がない契約書は、ただの紙切れに過ぎません。
エピローグ：次の一歩は、100%あなたの自由です
ここまで読んでいただき、ありがとうございます。
もし、あなたの心の中にある「相談したいけど、強引に売られるのが怖い」という壁が、少しでも低くなったなら嬉しいです。
金曜日の今、動けばまだ週末に間に合います。
名乗らなくても、詳しい事情を話さなくても構いません。
「今の状況で、納得できるプランが出るか知りたい」
その一言から始めてみませんか？
昨日のパパさん、昨日のママさん。
彼らは今、納得のいく契約を終え、週末の納車を心待ちにしています。
次は、あなたの番です。
納得いかなければ、どうぞ断ってください。
私たちは、あなたの「再出発」を、そして「断る権利」を、全力で守ることをここにお約束します。
【産業保健師による、100%納得のための無料相談窓口】
「断る勇気」を持って、一歩踏み出してください。
