もっと詳しく！お客様からいただくご質問【続編】
2025/12/02
みなさんこんにちは☺カーマッチ札幌白石店の金澤です。
自社ローンの“ここが知りたい”にお答えします・第二弾！
前回よりも少し踏み込んだ内容になっているので、自社ローンの利用を検討している方はぜひ参考にしてくださいね。
【Q1：審査はどのくらい時間がかかりますか？】
必要書類がそろっていれば、当店では当日中に結果をご案内することがほとんどです。お待たせしないスピード対応を心がけています。
【Q2：他社で審査が通らなかった場合でも利用できますか？】
一度しっかり状況をお伺いしたうえで判断します。書類面や過去の不安があっても、まずは一緒に整理しながら進められるのでご安心ください。
【Q3：返済期間はどれくらいまで選べますか？】
車種やご希望、生活状況に合わせて柔軟にご提案します。無理のない返済計画を一緒に組み立てることを大切にしています。
【Q4：頭金は必ず必要ですか？】
必ずではありませんが、入れていただくと月々の負担が軽くなるメリットがあります。無理のない範囲でご相談いただければ大丈夫です。
【Q5：途中で返済プランを変更できますか？】
お仕事や環境の変化に合わせて、可能な範囲で調整を承ります。状況が変わった際は、早めにご相談いただけるとスムーズです。
【Q6：車が壊れた場合、支払いはどうなりますか？】
基本的には契約通りのお支払いとなりますが、修理・保証の内容はお車によって異なります。トラブル時の流れはしっかりご案内しますのでご安心ください。
【Q7：保証やアフターサービスは利用できますか？】
自社ローンご利用でも、車種に応じた保証やサポートをご利用いただけるケースが多いです。契約前に丁寧にご説明しています。
【Q8：引っ越しをした場合はどうすればいいですか？】
ご住所変更のご連絡をいただければ大丈夫です。県外からのご利用も状況に応じて対応しています。
【Q9：パート・アルバイトでも利用できますか？】
就業形態に関わらず、条件を確認しながら判断しています。まずはお気軽にご相談ください。
【Q10：勤務先に連絡はありますか？】
基本的にはありませんが、ご契約者様と一切連絡が取れなくなった際に確認のご連絡をする事例はございました。
プライバシーはしっかり守りますのでご安心ください。
これからも、不安を少しでも減らせるよう分かりやすくお伝えしていきますね！
店舗情報
カーマッチ札幌白石店
（最寄り駅：JR千歳線「白石駅」徒歩10分、地下鉄東西線「白石駅」徒歩15分）
★最寄り駅からお車で送迎します！
〒003-0012 北海道札幌市白石区白石中央2条6丁目13-11 1F
TEL：050-1720-5567
LINE ID：＠115gkddm
営業時間：10:00～18:00
定休日：水曜日・日曜祝日※予約をしていただければ対応いたします
対応エリア
札幌市・江別市・北広島市・石狩市・恵庭市・千歳市・小樽市ほか北海道全域対応！
今が再スタートのチャンス
過去は変えられなくても、車があれば生活は変えられます。
「頑張りたい」と思った今日が、その第一歩。
