ローンが通らない…そんなお客様こそ、カーマッチ那覇本店にお任せください

私たちが大切にしていることは、車を売ることではなく、あなたの人生に寄り添うこと

中古車の購入を考えているけど、「ローンが通らなくて…」と不安を感じていませんか？そういったお悩みを抱えるお客様こそが、私たちカーマッチ那覇本店の真の応援対象です。

当店では、従来の中古車販売店とは異なるアプローチを取っています。単に車を販売することがゴールではなく、お客様の人生設計をサポートし、あなたのカーライフが豊かで安心なものになるまでを見守ることが、私たちの本当の使命だと考えています。

ローンが通らないというのは、確かに大きな悩みです。でも、その背景にある事情はお客様ごとに異なります。過去に支払い遅延があった、今は経済的に厳しい状況にある、など様々な理由があるでしょう。そうした複雑な状況の中で、単なる金融機関の判断基準ではなく、お客様の現在の状況、生活スタイル、そして支払い能力を総合的に見つめることが大切だと私たちは考えています。

この記事では、私たちがお客様とどのように向き合い、どのようなプロセスを通じて「最適な提案」に辿り着くのか、その理想的な商談の進め方をお伝えします。

ステップ1：まずはお気軽にご相談ください。お話しすることから、すべてが始まります

不安な気持ちを吐き出す場所を用意しています

「ローンが通らない」という悩みを誰かに相談するのは、勇気がいるものです。プライベートな経済状況について話すことは、恥ずかしいと感じるかもしれません。でも、私たちの経験上、実はその「お話しすること」こそが、すべての解決の第一歩なのです。

カーマッチ那覇本店では、お客様が来店された時点から、皆さんの不安や過去の経緯を非難せず、受け入れる姿勢を大切にしています。スタッフは笑顔で、親身になってお話しをお聞きします。過去のローン審査で落とされた理由も、現在の生活状況も、すべて教えていただきたいのです。

なぜなら、その情報がなければ、私たちがお客様に最適な支援をすることはできないからです。私たちは銀行ではありません。形式的な信用スコアだけで判断する金融機関ではなく、お客様の「今」を見つめる販売店です。

心理的な安心感を大切にしています

女性スタッフが中心となるリモートワーク体制により、私たちは性別や年齢に関わらず、きめ細やかなサポートを提供しています。初めての来店で緊張されているお客様には、できるだけリラックスした雰囲気の中で、お話しいただきたいと考えています。

「実は他社でローンを断られた理由は…」「今は仕事の状況が変わってきて…」といった、本当の話を聞かせてくださることで、初めて私たちは正確なご判断ができるようになります。この段階での誠実なコミュニケーションが、後々の信頼関係を築く土台となるのです。

ステップ2：専門的なリスク評価で、あなたの「本当の支払い能力」を見つめ直す

過去の信用情報ではなく、「今」のあなたを評価します

自社ローンの最大の特徴は、従来の金融機関のような一律的な審査ではなく、お客様ごとに「この人は今、月々いくらなら無理なく払えるのか」を個別に判断する点です。

例えば、3年前にローン延滞があったという履歴があったとしても、現在が安定した収入を得られている状況であれば、状況は大きく変わっています。同様に、現在の月々の支出がどの程度であるかによって、新しく車のローンを組める額も自ずと決まってきます。

当店では、お客様の現在の月間収入、そして毎月必ず発生する固定支出（家賃、光熱費、既存の借金返済など）を丁寧にお聞きします。その上で、「月々これくらいなら、確実に支払い続けられますね」という現実的な金額を導き出すのです。

ライフスタイルから最適な車種を選定します

支払い能力が見えてきたら、次は「あなたのライフスタイルに本当に合った車は何か」を一緒に考えます。

沖縄での通勤、買い物、時々の長距離移動など、用途に応じて最適な車は変わります。毎日の使用頻度が高ければ、維持費が低い軽自動車（排気量660cc）を選ぶのが賢明かもしれません。ハスラーやタントカスタムといった軽自動車は、沖縄の狭い道でも扱いやすく、税金や保険料も安く済みます。

一方、長距離の移動が多いお客様には、燃費効率を考えると、ハイブリッド車が最適かもしれません。ヤリスハイブリッドやエクストレイルハイブリッドなら、ガソリン代を大幅に削減できるため、月々の実質的な出費を減らすことができます。

このように、単に「予算内の車」を提案するのではなく、「あなたの生活に本当に合った、無理のない車選び」をご一緒に行うことが、私たちのこだわりなのです。

ステップ3：支払い総額の透明性を確保し、納得のいく提案をします

「分割手数料相当分」が発生する理由を正直にお説明します

自社ローンは、金利ではなく「分割手数料相当分」が発生します。これは何かというと、販売店が負う信用リスク・事務コスト・車両管理費などを含めたものです。

銀行ローンであれば、金融機関が金利という形で利息を取ります。でも私たちの場合は、販売店自身がお客様の支払いをサポートする立場になるため、その分のコストが必要になるわけです。隠すことなく、この費用がなぜ必要なのかを丁寧にご説明します。

当店は中間マージンを排除し、中古車を「お値打ちに販売する」努力を常に行っています。その上で、必要最小限の分割手数料をいただくという形です。透明性を大切にすることで、お客様に安心していただきたいと考えています。

頭金や連帯保証人の有無で、支払い額がどう変わるかを具体的にお示しします

お客様が提示できる頭金がある場合、それは販売店の負担を大きく軽減します。結果として、分割手数料相当分を減らすことができ、総支払額が下がるという好循環が生まれます。

また、連帯保証人がいれば、販売店のリスクがさらに低下するため、より有利な条件でのご提案が可能になります。つまり、お客様の協力体制そのものが、最終的には「あなたにとってより良い条件」を引き出す力になるということです。

この仕組みを事前に明確にお伝えすることで、お客様は「自分の行動が条件を左右する」ことを理解でき、主体的に最適なプラン作成に参加いただけます。

ステップ4：迅速な手続きと、納車後も続く「最後までのサポート」をお約束します

スピーディーな審査と手続きを実現する理由

「現状維持は衰退」をモットーに、私たちは常に効率化と革新を追い求めています。これは、非効率な手続きを排除し、お客様を待たせない対応を実現するための哲学です。

ローンが通らないかもしれない、という不安を持ちながら待つ時間は、本当に心理的な負担になります。だからこそ、必要な書類（収入証明など）をご提供いただければ、できるだけ早く審査を完了させ、車両の整備・登録手続きへと進みたいと考えています。

リモートワーク体制で運営する当店は、組織全体のスリム化により、意思決定が早く、机上の書類作業も効率的に進みます。その結果、お客様への迅速なサービス提供が可能になっているのです。

完済まで、そしてその後も、親身なサポートを続けます

商談の最終段階で、私たちは改めてお約束します。「信頼関係を築きながら、最後までしっかりとサポートすることをお約束します」というお言葉は、単なる挨拶ではなく、本気の宣言です。

もし契約後、万が一支払いが困難になったとしても、銀行のように一方的に対応するのではなく、「親身になって」解決策を一緒に探ります。なぜなら、私たちにとって大切なのは、お客様の人生が上手くいくことだからです。

完済され、車の所有権が完全にあなたのものになるまで、また그 先も、カーマッチ那覇本店はあなたのカーライフを応援し続ける、そういったパートナーでありたいと願っています。

これからのあなたのカーライフを、私たちと一緒に作りませんか

「ローンが通らない」という悩みは、終わりではなく、新しいスタートの始まりです。その悩みをお持ちのあなただからこそ、私たちは全力でサポートしたいと考えています。

沖縄都市モノレール赤嶺駅から徒歩7分の当店では、いつでもあなたのご相談をお待ちしています。複数のスタッフが、親身になって、そしてスピーディーに、あなたの新しいカーライフを実現するお手伝いをさせていただきます。

「中古車の購入をお考えの方！ ローンが通らないと感じたら！ カーマッチ那覇本店におまかせください！」

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カーマッチ那覇本店

運営会社：株式会社Beyond impossible
住所：〒901-0145 沖縄県那覇市高良３丁目８−２３ 真浩商事ビル301
TEL：050-1722-3915
営業時間：10:00～19:00
最寄駅：沖縄都市モノレール「赤嶺駅」
定休日：なし（お気軽にどうぞ♪）

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皆さまのご来店を、スタッフ一同ニコニコでお待ちしております

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住所：沖縄県那覇市高良3-8-23 眞浩商事ビル301
TEL：080-3538-2004
営業時間：10:00〜19:00
定休日：不定休
代表：宜野座 匠（ギノザ タクミ）
事業内容：テレマ・訪問DX・リユース・BPO事業

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