愛媛県松山市で自社ローンを利用する際に避けたいトラブル事例と対策
2025/10/18
いつもブログをご覧頂きありがとうございます！
自社ローン専門店『カーマッチ松山城北店』店長の越智です(^^
「ローン審査が通らないけど、どうしても車が必要…」
そんな時に頼りになるのが自社ローンです！！！
銀行や信販会社を通さずに販売店が直接分割払いを組む仕組みで、信用情報に不安がある方でも車を購入しやすいのが特徴です。
しかし、利用者が増える一方で、契約内容をよく理解せずにトラブルに発展するケースも見られます。
今回は、愛媛県松山市 自社ローンを利用する際に起こりやすいトラブル事例と、その対策について詳しく解説します。
■ トラブル事例①：契約内容の誤解による支払いトラブル
最も多いのが、「金利がない」と聞いて契約したものの、実際には手数料が含まれており、「想定より総支払額が高くなった」というケースです。
自社ローンでは「金利0％」をうたっている販売店もありますが、分割手数料や管理費が別途発生する場合があります。
【対策】
契約前に「総支払額はいくらになるのか」「手数料や諸費用はどのように計算されているのか」を明確に確認しましょう。
信頼できる愛媛県松山市 自社ローン対応店なら、見積もり段階で全費用を丁寧に説明してくれるはずです。
■ トラブル事例②：支払い遅延による車の引き上げ
自社ローンの支払いが遅れると、契約上の所有権が販売店側にあるため、車を引き上げられることがあります。
「たった数日の遅れでも連絡を怠ったことで、車を失ってしまった」というケースも少なくありません。
【対策】
支払いが厳しいと感じた時点で、すぐに販売店へ相談しましょう。
一時的な支払いスケジュールの調整や、返済計画の見直しを行ってもらえる場合があります。
愛媛県松山市 自社ローンの専門店の中には、顧客との信頼関係を重視し、柔軟に対応してくれるところも多いです。
■ トラブル事例③：保証・アフターサービスが不十分
購入後に「エンジンの調子が悪い」「ブレーキから異音がする」といったトラブルが起きた際、保証内容をきちんと確認していなかったために自己負担になってしまうケースもあります。
自社ローン対応店の中には、保証期間や整備内容が店舗によって大きく異なることもあるため注意が必要です。
【対策】
契約前に「保証の範囲」「保証期間」「修理対応の流れ」を明確に確認しましょう。
信頼できる店舗ほど、納車前整備や定期点検、アフターサポート体制がしっかりしています。
■ トラブル事例④：契約書をよく読まずにサインしてしまう
焦って契約を進めるあまり、細かい条件を確認せずにサインしてしまい、後でトラブルになるケースもあります。
契約書には、支払い遅延時の対応、キャンセル規定、名義変更の時期など重要な情報が記載されています。
【対策】
少しでも不明点がある場合は、必ず質問しましょう。
「書面での説明」を求めることで、口頭でのトラブルも防げます。
■ まとめ
自社ローンは「今すぐ車が必要」「ローン審査が不安」という方にとって非常に心強い仕組みです。
しかし、契約内容を理解せずに進めてしまうと、支払いトラブルや保証トラブルに発展するリスクもあります。
安心して利用するためには、
① 総支払額を確認する
② 支払いが厳しい時は早めに相談する
③ 保証・整備体制を確認する
④ 契約書を細部まで読む
この4点を徹底しましょう。
愛媛県松山市 自社ローン対応の信頼できる販売店を選び、安心で快適なカーライフをスタートしてください。
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