東京納車②

カーマッチ山形天童店西村です！！

２組目の方の東京納車に行って参りました！！

ローン審査に不安を抱えていたお客様との出会いから、すべてが始まりました。

最初にお問い合わせをいただいたとき、お客様の声には少し緊張が混じっていました。

「自分でも車を買えるでしょうか」「他では審査が難しいと言われてしまって……」

その一言に、どれほどの想いと不安が込められていたか、僕たちはすぐに感じ取りました。

カーマッチ山形天童店では、これまでにも同じように悩みを抱えた方々と出会ってきました。

「もう無理かもしれない」とあきらめかけていた方が、再び車を持つ喜びを取り戻していく。

その瞬間を見るたびに、僕たちは“この仕事をしていて良かった”と心から思います。

今回のお客様も、まさにそんな一人でした。

審査に必要な書類を整え、状況を確認し、何度もやり取りを重ねながら一歩ずつ進めていく。

思うようにいかないこともありましたが、僕たちは最後までお客様と同じ方向を向いて走り続けました。

そして、ついにその努力が実を結び、無事にローン審査を通過。

その知らせをお伝えした瞬間の「本当ですか！」という弾んだ声が、今でも忘れられません。

お客様が選ばれたのは、マツダのCX-3。

コンパクトでありながら上質さを感じるデザイン、そして走るたびに心が弾むような軽快さを持つ一台です。

そのCX-3を最高の状態でお届けするために、僕たちは納車準備に取り掛かりました。

そして今回は、なんと山形から東京までの納車。

遠方でしたが、お客様の笑顔を思い浮かべると、自然と気持ちが高まりました。

朝早くからCX-3を積載車に載せ、スタッフ全員で最終チェックを行い、いざ出発。

天気は少し曇っていましたが、ブラックのボディが雲間から差し込む光を受けて美しく輝き、

その姿を見ただけで「この車を届けたい」という想いがさらに強くなりました。

道中は決して楽ではありませんでした。

渋滞や都市部特有の混雑、そして限られた時間の中での移動。

けれど、目的地へ近づくたびに胸が高鳴り、長い道のりも苦にはなりませんでした。

お客様が待っている東京へ！その想いだけで、僕たちはハンドルを握りました。

東京に到着してからは、まさに“バタバタな納車”でした。

慣れない都内の交通事情に戸惑いながらも、無事にお客様のもとへ到着。

もう一度ピカピカに磨き上げました。

その一つひとつの動作に、これまでの努力と想いが詰まっていました。

そして、いよいよ納車の瞬間。

お客様がCX-3を目にした瞬間、その表情が一変しました。

驚きと喜び、そして少しの信じられない気持ちが入り混じったような笑顔。

「まさか本当に自分の車がこうして届くなんて」と言われた時、僕たちは胸が熱くなりました。

車両の説明をしている間も、お客様は何度もCX-3を撫で、

「すごい綺麗ですね」「本当にありがとうございます」と何度も言ってくださいました。

その姿を見て、僕たちは改めてこの仕事の尊さを感じました。

納車の前には、もちろん最後の洗車を欠かしませんでした。

ホイールの隙間からエンブレムの細部、ドアの内側まで丁寧に拭き上げ、

ボディ全体を光沢のある艶に仕上げていく。

洗車しているスタッフの手つきにも自然と力が入り、

「この一台が新しい生活を支えるんだ」という想いを込めて磨き上げました。

すべての準備を終え、CX-3をお渡ししたあとに見たお客様の笑顔

そしてお疲れ様です。とお茶まで頂きました。

何よりのご褒美でした。

ローン審査から始まったこの物語が、こうして“納車の瞬間”という最高の形で結ばれたこと。

その喜びは、僕たちにとっても忘れられない一日になりました。

東京の空の下でCX-3が走り出す姿を見送りながら、僕たちは静かに感動していました。

バタバタと慌ただしい納車ではありましたが、そのすべてが楽しく、そして心に残る経験でした。

この一台が、お客様にとって新しい人生のスタートになることを心から願っています。

これからCX-3とともに、素晴らしい日々をお過ごしください。

そしていつの日か、また笑顔でお会いできることを楽しみにしています。

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