東京納車①

2025/10/09

カーマッチ山形天童店西村です！！

今日は最高の東京納車の日です！！

ローン審査が不安で…という一通のお問い合わせから、すべては始まりました。

最初にご連絡をいただいた時、お客様は「他のお店では審査が通らなかった」「もう車を持つのは無理かもしれない」と、とても不安な様子でした。けれど、その声の奥には「それでももう一度挑戦したい」という強い意志が感じられました。僕たちはその想いに応えたい。そう心から思いました。

そこから始まったのは、ただの車の販売ではなく、お客様と僕たちの“信頼の物語”でした。

何度もやり取りを重ね、書類を整え、状況を確認し、最適なプランを一緒に探していく。

途中、思うように進まない時期もありました。それでもお客様は決して諦めず、僕たちも最後まで全力でサポートを続けました。

そしてついに、審査が無事に通過。

その知らせをお伝えした時の、お客様の驚きと喜びの声が、今でも耳に残っています。

「本当に通ったんですか！」その言葉に、スタッフ一同、胸が熱くなりました。

お選びいただいたのは、堂々とした存在感を誇るランドクルーザープラド。

力強さと高級感を兼ね備えた、まさに“一生もの”の一台です。

そのプラドを最高の状態でお届けするために、納車前の整備・クリーニングは一切妥協せず、隅々まで仕上げました。

今回は、なんと私たちが山形から東京まで直接お届けに伺いました。

往復800キロを超える道のり。けれど、お客様の笑顔を思い浮かべれば、長い距離も決して苦になりません。

朝早くからスタッフが出発。途中のサービスエリアでは、何度も車体の状態を確認し、無事に東京へと到着しました。

納車場所でお客様と再会した瞬間、長い旅路の疲れが一気に吹き飛びました。

新しい愛車を目の前にしたお客様の表情は、まるで子どものように輝いていて、あの日の“ローン審査の不安”が嘘のようでした。

その笑顔を見た時、「やってきて本当によかった」と心から思いました。

納車の直前には、プラドをもう一度丁寧に洗車し、最終チェックを実施。

ボディに映る空の青さと、光を反射する艶は、まるで新しいスタートを祝福しているようでした。

スタッフ全員でピカピカに磨き上げ、エンブレムの一文字一文字まで輝かせ、最後に車内を清潔に整えて、お客様のもとへ。

洗車している時はいつも以上に力がこもっていた気がしました。

「この一台で人生が変わる」「この車が新しい希望になる」そんな想いを込めて、ただの納車ではなく、物語の最終章”として仕上げました。

東京で無事にお渡しを終えた帰り道、スタッフたちは達成感とともに

「やっぱり、この仕事っていいな」

そんな言葉が自然とこぼれました。

ローンが通らなくて悩んでいる方、車をあきらめかけている方。

このプラドの物語が、少しでも希望の光になればと思います。

どんなに難しい状況でも、私たちはお客様と一緒に道を切り開いていきます。

これからは、ランドクルーザープラドとともに、新しい景色を楽しんでください。

そのハンドルを握るたびに、今日のこの瞬間を思い出していただけたら嬉しいです。

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