【大垣市在住の外国人の方へ】生活の困りごとも車の相談も。カーマッチ岐阜羽島店が地域に根差す理由
2025/11/07
はじめに：大垣市からアクセス良好な、あなたの生活を支える場所
岐阜県大垣市にお住まいの外国人の皆様、日本での新しい生活はいかがでしょうか。仕事に通う毎日、お子様の送り迎え、週末の買い物、そして時には病院への通院。これらすべての場面で、車は皆様の生活を支える大切な存在となっているはずです。
私たちカーマッチ岐阜羽島店は、岐阜羽島駅から徒歩7分という立地で、大垣市からも国道21号線を利用すれば約20分でお越しいただけます。この便利な場所で、私たちは単なる中古車販売店ではなく、皆様の日本での生活全体をサポートする存在でありたいと考えています。
自社ローン専門店として、金融機関の審査が通りにくい方々にも車をご提供できる体制を整えています。さらに、外国語対応や生活相談、食料品店との連携など、車の販売を超えた取り組みを行っています。このブログ記事では、私たちがどのように大垣市を含む地域の皆様の生活をサポートし、多文化が共生する社会づくりに貢献しているのかをご紹介します。
第1章：自社ローンという選択肢が開く、新しい可能性
金融の壁に直面する外国人の方々の現実
日本に来て間もない方、あるいは数年暮らしている方でも、車を購入する際の最初のハードルは「ローン審査」です。一般的な自動車ローンは、日本の信用情報機関のデータに基づいて審査されます。
クレジットカードの支払いが数日遅れたことがある、携帯電話の料金を忘れて延滞したことがある、数年前に一時的に経済的に困窮して債務整理をした——こうした過去の記録が、現在の審査に影響を及ぼします。特に外国人の方の場合、日本での居住期間が短いことや、雇用形態が契約社員や派遣社員であることも、審査でマイナスに働く場合があります。
大垣市周辺の製造業で働く多くの外国人の方々から、「銀行のローンが通らなくて困っている」「ディーラーで断られた」という声を実際に伺ってきました。通勤に車が必要なのに、車を買えない。この矛盾した状況に、私たちは何度も直面してきたのです。
自社ローンの仕組みと当店の強み
カーマッチ岐阜羽島店では、自社ローンという方法でこの問題を解決しています。自社ローンとは、金融機関を通さず、私たち販売店が直接お客様と分割払いの契約を結ぶ仕組みです。
つまり、信用情報機関のデータに左右されず、お客様の現在の状況——今の収入、生活の安定性、お車の必要性——を総合的に判断して、柔軟に対応できるのです。店長の大塚は日々、お客様と向き合う中で「過去ではなく、これからを見たい」という姿勢を大切にしています。
具体的には、以下のような方々にご利用いただいています。
- 来日して1年未満で、まだ日本の信用履歴が少ない方
- 過去にカードの支払い遅延があったが、現在は安定した収入がある方
- 自己破産や債務整理から数年経過し、生活を立て直している方
- 派遣社員や契約社員として働いているが、継続的な収入がある方
頭金なしプランもあります。ご相談ください。
月々の支払い額を抑えたい方、まとまった資金を手元に残しておきたい方にも柔軟に対応いたします。オーナーの山北は、お客様の使用目的や家族構成、収入に応じて、無理のない支払いプランをご提案することを心がけています。例えば、月々17,000円から20,000円程度の支払いで、軽自動車やコンパクトカーをご購入いただけるプランもあります。
車が手に入ることで変わる生活
自社ローンで車を手に入れたお客様の中には、こんな変化を経験された方がいます。
あるベトナム人のお客様は、以前は自転車で片道40分かけて工場に通勤していました。雨の日も雪の日も、その苦労は並大抵のものではありません。自社ローンで軽自動車を購入されてからは、通勤時間が15分に短縮され、体力的な負担も大きく減りました。さらに、週末には家族で大垣市内のショッピングセンターに出かけたり、少し遠出して名古屋まで買い物に行ったりと、生活の質が向上したとおっしゃっていました。
車は単なる移動手段ではありません。時間の自由、行動の自由、そして家族との時間の質を高める道具なのです。私たちは、この大切な道具を、できるだけ多くの方に届けたいと考えています。
第2章：車だけじゃない。生活の困りごとにも寄り添う体制
外国語対応と生活相談の窓口
カーマッチ岐阜羽島店の特徴の一つが、「外国人の方の日本の生活での困り事相談OK」という体制です。これは私たちにとって、車の販売と同じくらい重要な使命だと考えています。
当店では、英語、中国語、ベトナム語での対応が可能です。オーナーの山北は、ベトナム語でお客様とコミュニケーションを取ることができ、複雑な契約内容や支払い条件も、母国語で安心して理解していただけます。
言葉の壁は、日本での生活において最も大きな障害の一つです。役所での手続き、病院での診察、子どもの学校とのやり取り——すべてが日本語で行われるため、不安や誤解が生じやすいのです。
私たちの店舗には、こうした生活の困りごとを相談できる雰囲気があります。実際に、「住民税の通知が来たけど意味がわからない」「子どもの予防接種はどこで受ければいいのか」「アパートの更新料について大家さんと話がかみ合わない」といった相談を受けることもあります。
すべてを解決できるわけではありませんが、適切な窓口をご紹介したり、一緒に書類を読み解いたり、必要に応じて通訳の支援機関をご案内したりと、できる限りのサポートを心がけています。
免許取得と保険加入のサポート
車を運転するには、当然ながら運転免許と自動車保険が必要です。当店では、「保険関係・免許取得からの相談もOK」という体制を整えています。
外国の免許証をお持ちの方が日本の免許に切り替える手続きは、国によって異なり、非常に複雑です。一部の国では実技試験が免除されますが、多くの国では日本での試験が必要になります。試験の予約方法、必要書類、翻訳の取得方法など、わからないことだらけというのが実情です。
私たちは、お客様が免許を取得するまでのプロセスを、できる限りサポートします。教習所の情報提供や、試験場への同行（可能な範囲で）、そして免許取得後の保険加入まで、一貫してフォローします。
自動車保険についても、「対人賠償」「対物賠償」「車両保険」といった専門用語を、わかりやすく説明します。日本では、万が一事故を起こした場合、高額な賠償責任が生じることがあります。保険は自分自身を守るだけでなく、被害者の方や相手の財産を守るためにも不可欠です。
大垣市周辺を走行する際の注意点、冬季の雪道対策、そして事故を起こしてしまった場合の初期対応など、安全運転に関する情報もお伝えしています。地域社会の一員として、交通ルールを守り、安全に運転していただくことは、私たちにとっても重要な責任なのです。
女性スタッフによる安心の接客
当店には女性スタッフが在籍しており、特に女性のお客様や、ご家族連れのお客様に安心してご来店いただける環境を整えています。
車の購入は大きな決断です。契約内容、支払い条件、車の状態など、納得できるまで質問したいと思うのは当然です。女性スタッフは、細やかな気配りと丁寧な説明で、お客様の不安を一つひとつ解消していきます。
また、LINEでのお問い合わせにも対応していますので、来店前に気になることを気軽にご相談いただけます。対面では聞きにくいことも、メッセージなら質問しやすいという声もいただいています。
第3章：食文化を支える取り組み——心の安らぎを届ける
故郷の味が持つ力
日本で暮らす外国人の方々にとって、故郷の食べ物は単なる栄養源ではありません。それは、遠く離れた家族を思い出させ、母国の文化とつながりを保ち、異国での生活のストレスを和らげる、心の支えなのです。
カーマッチ岐阜羽島店では、「外国の方向けの食料品店も行っています」という、他の中古車販売店にはない独自の取り組みを行っています。この取り組みは、私たちが単に車を売る店ではなく、お客様の生活全体を豊かにしたいという思いから生まれました。
ベトナムのフォーに使う米麺、中国の調味料、タイのハーブ、フィリピンの缶詰——こうした食材は、一般的な日本のスーパーでは手に入りにくいものです。名古屋などの大都市まで行けば専門店がありますが、大垣市から往復すると時間もガソリン代もかかります。
私たちの食料品店の取り組みは、こうした不便を少しでも解消し、お客様が日常的に故郷の味を楽しめるようにすることを目指しています。
車と食料品店をつなぐ相乗効果
車の販売と食料品店、一見関係のないように思えるこの二つの事業は、実は深く結びついています。
車を購入していただいたお客様は、その車で名古屋や岐阜市内の大きな食材店に行くことができるようになります。週末にまとめ買いをすることで、日々の食事が豊かになり、家族の笑顔が増えます。また、当店で取り扱っている食料品を購入しに来ていただく際に、車の調子についてもお伺いできます。
このように、車という移動手段を提供することと、文化的な安らぎを提供することは、お客様の生活の質を向上させるという同じ目標に向かっているのです。
あるお客様からは、「日本に来て3年になりますが、母国の料理を作れることで、子どもたちも自分たちの文化を忘れずにいられます」という言葉をいただきました。異国で育つ子どもたちにとって、両親の母国の文化を理解し、誇りを持つことは、アイデンティティの形成に重要です。
私たちの小さな取り組みが、そうした家族の絆を支える一助になれることを、心から嬉しく思います。
第4章：購入後も安心。長く付き合えるパートナーとして
提携整備工場による継続的なサポート
車を購入したら終わり、ではありません。車は定期的なメンテナンスが必要な機械です。オイル交換、タイヤの点検、ブレーキパッドの摩耗チェック——こうした日常的な点検を怠ると、大きな故障につながり、修理費用が高額になってしまいます。
カーマッチ岐阜羽島店では、「提携整備工場もあります」という体制で、購入後のサポートも万全です。提携工場は、私たちが信頼する技術を持った整備士がいる場所であり、適正な価格で質の高いサービスを提供しています。
車検の時期が近づいたら、ご連絡を差し上げます。必要な点検項目や費用の目安を、事前にわかりやすくご説明します。突然の故障や事故の際も、提携工場をご紹介し、スムーズに対応できるようサポートします。
また、私たちのブログでは「ワイパー交換のプロフェッショナルガイド」など、車の維持管理に関する実用的な情報も発信しています。こうした情報を通じて、お客様ご自身でできる簡単なメンテナンスの方法をお伝えし、安全運転の意識を高めていただくことも、私たちの役割だと考えています。
自社ローンスペシャリストによる丁寧な対応
当店には、自社ローンスペシャリスト・アドバイザーが在籍しています。彼らは、お客様の経済状況や生活背景を深く理解し、最適な支払いプランを提案する専門家です。
接客から販売方法まで、お客様に寄り添ったサービスを学び続けている彼らは、単に契約を結ぶことが目的ではありません。お客様が無理なく支払いを続けられ、生活が安定することを第一に考えています。
支払いの途中で経済状況が変わった場合も、まずはご相談ください。可能な範囲で、支払い計画の見直しなどの対応を検討します。大切なのは、お客様との信頼関係です。困ったときに相談できる場所があるという安心感が、皆様の生活を支えます。
岐阜羽島駅から徒歩7分のアクセスの良さ
当店は、岐阜羽島駅から徒歩7分という便利な立地にあります。大垣市からお越しの場合も、車で約20分、公共交通機関をご利用の場合でもアクセスしやすい場所です。
駅から近いということは、車がない方でも気軽にご来店いただけるということです。車を購入する前の段階、つまり「車がないから相談に行けない」という矛盾した状況にも対応できます。まずは電車でお越しいただき、ゆっくりと車を見て、相談して、納得してからご契約いただく。そうしたプロセスを大切にしています。
営業時間は8時から19時まで。お仕事の前、あるいは終業後にもお立ち寄りいただけます。休日にご家族でご来店いただくことも、もちろん歓迎です。
第5章：大垣市での多文化共生を目指して
私たちが考える地域貢献の形
カーマッチ岐阜羽島店は、合同会社Ysインターナショナルが運営しています。「インターナショナル」という名前には、国境を越えて人々をつなぎ、多様な文化が共存する社会を作りたいという思いが込められています。
大垣市周辺には、多くの外国人の方が暮らし、働いています。製造業、サービス業、農業など、さまざまな分野で地域経済を支えています。しかし、言葉の壁や文化の違いから、地域社会に十分に溶け込めていないと感じている方もいるでしょう。
私たちは、車の販売を通じて、そうした壁を少しでも低くしたいと考えています。車があれば行動範囲が広がり、日本社会とのつながりが増えます。困りごとを相談できる場所があれば、孤独感や不安が軽減されます。母国の食材が手に入れば、心に安らぎが生まれます。
こうした一つひとつの小さな支援が、大垣市での多文化共生社会の実現につながると信じています。
地域の安全と経済の安定に貢献
多文化共生は、単に「一緒に暮らす」ことではありません。互いを理解し、尊重し、同じルールの下で安全に共存することです。
私たちは、お客様に自動車保険への加入を強く勧めています。それは、万が一の事故の際に、お客様ご自身と相手の方、両方を守るためです。無保険での運転は、大きな経済的リスクを伴います。事故を起こしてしまった場合、数千万円の賠償責任が生じることもあります。
また、日本の交通ルールを理解し、守っていただくことも重要です。信号の意味、一時停止の場所、速度制限、駐車禁止の区域——こうした基本的なルールを守ることが、地域の安全を守ることにつながります。
経済的な側面でも、私たちの自社ローンは地域に貢献しています。安定した収入があるのに、信用情報の問題で車が買えず、仕事を失ってしまう——そんな悪循環を断ち切ることで、お客様の経済的自立を支援します。安定した雇用は、地域経済全体にも良い影響を与えます。
お客様の声に耳を傾け続ける姿勢
私たちは完璧ではありません。日々、お客様から学び、サービスを改善し続けています。
「もっとこんな車種があったらいい」「こういう支援があると助かる」「この手続きがわかりにくかった」——こうした率直なご意見をいただくことで、私たちは成長できます。
スタッフ一同、常にお客様の声に耳を傾け、地域に本当に必要とされる存在であり続けることを目指しています。大垣市を含む地域の皆様にとって、「困ったときに頼れる場所」でありたいと願っています。
最後に：あなたの「これから」を一緒に
カーマッチ岐阜羽島店は、単なる中古車販売店ではありません。私たちは、大垣市にお住まいの外国人の皆様の生活全体をサポートし、地域社会での多文化共生を実現するパートナーです。
過去の信用情報に不安がある方、日本での生活に困りごとを抱えている方、故郷の味が恋しい方——どんな状況の方も、まずはお気軽にご相談ください。
店長の大塚、オーナーの山北、そして自社ローンスペシャリスト・アドバイザーをはじめとするスタッフ一同が、あなたの「これから」を全力で応援します。
車という生活必需品を手に入れることで、あなたの日本での生活はより豊かに、より自由に、より安心できるものになるはずです。その第一歩を、私たちと一緒に踏み出しませんか。
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