安八郡安八町の皆様へ|自社ローン専門店に「スペシャリスト」がいる理由
2025/10/24
はじめに:安八郡安八町での車の必要性
岐阜県安八郡安八町にお住まいの皆様、日々の生活で車は欠かせない存在ではないでしょうか。
私たちカーマッチ岐阜羽島店のオーナー山北は、いつもこう話しています。「自動車を所有することは、いたって普通のこと。今や移動手段として最もベーシックな方法になりました」と。
実際、安八郡安八町のような地域では、通勤はもちろん、お子様の保育園や学校への送り迎え、ご家族の通院、日々の買い物まで、あらゆる場面で車が必要です。公共交通機関だけでは、正直なところ生活が成り立たないのが現実です。
しかし、車を購入したくても、過去の支払い遅延や信用情報の問題で、銀行や信販会社の自動車ローン審査に通らず、諦めてしまう方が数多くいらっしゃいます。
さらに、「頭金を用意するのが難しい」という理由で、車の購入を断念されている方も少なくありません。
私たちカーマッチ岐阜羽島店は、そうした金融の壁に直面したお客様の「これから」に寄り添った提案を専門としている自社ローン専門店です。そして、この提案を実現し、お客様に真の安心感をお届けするために、当店には「自社ローンスペシャリスト・アドバイザー」が在籍しています。
このブログでは、なぜ私たちの店舗に専門のスペシャリストがいるのか、彼らがどのような役割を担い、お客様のカーライフにどう貢献しているのかを、詳しくご紹介します。安八郡安八町から当店へのご来店を検討されている方は、ぜひ最後までお読みください。
自社ローンスペシャリストとは何か
専門知識を持つスタッフの存在
カーマッチ岐阜羽島店は、信用情報に不安がある方でも、金融機関を通さずに柔軟な条件でお車を提供できる「自社ローン専門」の中古車販売店です。
ここで重要なのが、「自社ローンスペシャリスト・アドバイザー」の存在です。私たちの店舗では、このスペシャリストを「お客様が安心して車を購入できるよう、接客から販売方法までを深く学んでいるスタッフ」と定義しています。
一般的な中古車販売店のスタッフとは異なり、私たちのスペシャリストは自社ローンという独自のシステムを熟知しています。単に車の知識があるだけでなく、お客様一人ひとりの経済的な背景や生活状況を理解し、最適な解決策を提案するための専門的な訓練を受けているのです。
なぜ専門家が必要なのか
「普通の販売スタッフじゃダメなの?」と思われるかもしれません。
実は、自社ローンは通常の自動車ローンとは全く異なる審査基準を持っています。銀行や信販会社のローンは、信用情報機関の過去の記録を基に機械的に審査されます。一度でも支払い遅延があれば、それが何年前のことであっても、審査に大きく影響してしまうのです。
一方、私たちの自社ローンは、過去ではなく「現在の状況」を重視します。
ローンが通らない理由は本当に様々です。シングルマザーの方、自営業の方、パートタイムの方、年金受給者の方、携帯電話の支払いが遅れてしまった方、数年前に債務整理をされた方。それぞれに事情があり、それぞれに『これから』があるんです
だからこそ、お客様の多様な事情を深く理解し、個別の状況に合わせた柔軟な提案ができる専門家が必要なのです。スペシャリストは、お客様の不安を安心に変えるための知識と経験を持っています。
スペシャリストの役割1:「これから」に寄り添う提案
過去ではなく未来を見る姿勢
私たちのスペシャリストが最も大切にしているのは、お客様の「これから」の生活を支えることです。
お客様と接する際にいつもこう心がけています。「過去の金融トラブルを責めるのではなく、これからどうやって生活を立て直していくか、車がその助けになるかを一緒に考えたい」と。
例えば、安八郡安八町にお住まいのあるお客様のケースをご紹介しましょう。パートタイムで働くシングルマザーのAさんは、数年前にクレジットカードの支払いが遅れてしまい、銀行のローン審査に通りませんでした。しかし、現在は安定した収入があり、お子様の送り迎えにどうしても車が必要な状況でした。
私たちのスペシャリストは、Aさんの現在の収入額、勤務先の安定性、そして車が仕事に不可欠である点を総合的に判断しました。その結果、Aさんの収入で無理なく支払える分割プランを提案し、無事に車を購入していただくことができました。
今ではAさんから「仕事も続けられて、子どもの送り迎えも楽になりました。本当に助かっています」という嬉しいお声をいただいています。
きめ細かなご提案の実践
オーナーの山北が約束している「きめ細かなご提案」は、スペシャリストによって具体的に実践されています。
私たちのスペシャリストがお客様との相談で必ず確認するポイントは以下の通りです。
まず、お車の使用目的です。通勤で使うのか、お子様の送迎が中心なのか、それとも家族全員での移動が多いのか。用途によって最適な車種は大きく変わります。
次に、生活のニーズです。何人乗りが必要か、荷物をどれくらい積む必要があるか、月にどのくらいの距離を走るのか。こうした具体的な数字を伺うことで、より正確な提案が可能になります。
そして最も重要なのが、収入と支払い能力です。無理な支払いプランは、結局お客様を苦しめることになります。だからこそ、現実的に無理なく継続して支払える金額を一緒に考えます。
「まとまった頭金が用意できない」とお悩みの方もご安心ください。当店では頭金なしプランもご用意しています。初期費用の負担を抑えて、すぐに車をお使いいただける柔軟なプランについても、お気軽にご相談ください。
このきめ細かなヒアリングを通じて、安八郡安八町のお客様の生活に最もフィットし、かつ経済的に負担の少ない車種とプランを選定します。
当店は特にお値打ちな軽自動車やミニバンを得意としています。例えば、タント(2012年式)なら月々20,000円、ワゴンR(2012年式)なら月々17,000円といった具体的な支払い例を提示することで、お客様は明確な将来設計を立てることができます。
「この金額なら払えそう」「この車種なら家族みんな乗れる」そう実感していただけるのが、スペシャリストの提案力なのです。
スペシャリストの役割2:安心感を高める包括的サポート
法的・経済的な安心の提供
車を手に入れることがゴールではありません。むしろ、車を購入した後の手続きや維持費に関する不安を解消することも、私たちスペシャリストの重要な役割です。
当店では、保険加入のサポートも行っています。車を運転する上で、自動車保険は必須です。事故や故障に備えるための保険選びや手続きについても、スペシャリストが丁寧にご案内します。
また、「免許取得からの相談もOK」というのも、当店の大きな特徴です。
実は、安八郡安八町にお住まいの外国籍の方から、こんな相談を受けることがあります。「日本で免許を取りたいけれど、手続きが複雑でわからない」「母国の免許を日本の免許に切り替えたい」といった内容です。
私たちのスペシャリストは、免許取得のプロセスについてもアドバイスできる体制を整えています。お客様が安八郡安八町の公道を安全に、そして法的に正しく運転できるための基盤作りから支援します。
購入後のアフターフォロー
中古車を安心して長く乗り続けるためには、購入後のメンテナンスが欠かせません。
当店には提携整備工場があります。「車を買った後、どこで修理してもらえばいいの?」という不安をお持ちの方も、スペシャリストが提携工場との連携体制についてしっかりご案内しますので、ご安心ください。
また、私たちの店舗ブログでは「ワイパー交換のプロフェッショナルガイド!安全運転のため...」といった記事も掲載しており、車両維持に関する実用的な情報も発信しています。スペシャリストは、こうした知識もお客様にお伝えしながら、長く安全に車に乗っていただくためのサポートを続けています。
定期点検の時期のご案内や、ちょっとした車の困りごとへの対応など、購入後もお客様との関係は続きます。「買って終わり」ではない、長いお付き合いを大切にしているのです。
外国籍のお客様への特別サポート
安八郡安八町にお住まいの外国籍のお客様へのサポートは、私たちスペシャリストの重要な役割の一つです。
当店では、英語、中国語、ベトナム語での対応が可能です。言葉の壁があると、車の購入という大きな決断をする際に不安が大きくなってしまいます。スペシャリストは、お客様の母国語で正確な情報をお伝えし、安心して契約していただける環境を整えています。
さらに、「外国人の方の日本の生活での困り事相談OK」というサービスも提供しています。
ある日、ベトナム出身のお客様からこんな相談を受けました。「車は買いたいけれど、役所の手続きがよくわからない。住民票って何?」といった内容です。スペシャリストは、車の販売だけでなく、行政手続きや生活上の困りごとについても相談窓口として機能し、お客様のストレス軽減をサポートしています。
異国での生活は、想像以上に大変です。だからこそ、私たちは車を売るだけでなく、生活全体をサポートする姿勢を大切にしているのです。
スペシャリストが支える生活全体への貢献
食を通じた心の安定
実は、カーマッチ岐阜羽島店には、もう一つの顔があります。それは「外国の方向けの食料品店」も運営しているという点です。
なぜ車の販売店が食料品店を?と不思議に思われるかもしれません。しかし、これには深い理由があります。
異国で暮らす方々にとって、故郷の味は心の支えです。日本の食事も美味しいですが、やはり母国の料理が恋しくなる瞬間があります。私たちは、車という移動手段を提供することで、安八郡安八町から遠方にある故郷の食材店へアクセスする自由をお客様にお届けしています。
そして同時に、当店自体が外国の食料品を扱うことで、お客様の食生活の安定もサポートしているのです。
あるお客様は、こう話してくれました。「車があれば遠くの店にも行けるし、カーマッチさんでも懐かしい食材が買える。本当に助かっています」と。
スペシャリストは、お客様の食生活の安定が、異国での生活の質を高めるために不可欠であることを理解しています。車の提案をする際にも、こうした生活全体の視点を持っているのです。
相談しやすい環境づくり
信頼関係を築くためには、お客様が話しやすい環境が不可欠です。
当店には女性スタッフが在籍しています。特に女性のお客様や、きめ細やかな対応を希望される方にとって、女性スタッフがいることは大きな安心材料になります。「男性ばかりのお店は入りにくい」「女性の視点でアドバイスが欲しい」そんなご要望にもしっかりお応えできる体制です。
また、店舗の立地も重要なポイントです。カーマッチ岐阜羽島店は、岐阜羽島駅から徒歩7分という好立地にあります。安八郡安八町からのアクセスも良好で、お車がない方でも電車で気軽にご来店いただけます。
営業時間は朝8時から夜7時まで。お仕事の前やお仕事帰りにも立ち寄りやすい時間設定になっています。
「ちょっと相談だけでも」「見積もりだけ聞きたい」そんな気軽な気持ちで、ぜひ一度足を運んでみてください。スペシャリストが笑顔でお待ちしています。
まとめ:安八郡安八町の皆様へ、私たちができること
安八郡安八町にお住まいの皆様、もし過去の信用情報に不安があって、車の購入を諦めていらっしゃるなら、ぜひ一度私たちにご相談ください。
カーマッチ岐阜羽島店の自社ローンスペシャリスト・アドバイザーは、お客様の金融的な課題を理解し、生活必需品である自動車を、お客様の「これから」の収入とニーズに合わせて提供するための専門家集団です。
私たちの役割は、単に車を販売することではありません。きめ細かなご提案を通じて、お客様が日本で安心して豊かに生活できる基盤を築くことです。
自社ローンに関する疑問、車の選定、保険や免許の手続き、さらには日常生活での困りごとまで、どんな小さなことでも構いません。すべてをスペシャリスト・アドバイザーにご相談ください。
過去は変えられませんが、未来は作ることができます。私たちと一緒に、あなたの「これから」を考えてみませんか。
安八郡安八町からのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
安八郡安八町の皆様、私たちは皆様の「これから」を全力でサポートします。お気軽にお問い合わせください。
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