外国人の方の日本生活お困り事相談OK！車の購入を超えた総合サポート窓口
2025/10/09
はじめに：あなたの日本生活を全力でサポートします
日本での新しい生活をスタートされた外国人の皆様、心からようこそ。美しい四季と豊かな文化に満ちた日本での毎日は、きっと多くの発見と喜びをもたらしてくれることでしょう。
しかし同時に、言語や文化の違いから生まれる「見えない壁」が立ちはだかることも事実です。アパートを借りる際の保証人問題、市役所からの書類の内容理解、子供の学校手続き、故郷の食材を手に入れる場所など、一つ一つは小さな悩みかもしれませんが、誰にも相談できずにいると大きなストレスになってしまいます。
特に「自動車の購入」は、これらの困難が最も複雑な形で現れる場面です。専門用語だらけの契約書、外国人には厳しいとされるローン審査、複雑な行政手続きなど、車は生活必需品でありながら、その道のりは険しいものです。
そんな皆様のために、私たちカーマッチ岐阜羽島店は「外国人の方の日本の生活でのお困り事相談OK」を掲げ、単なる中古車販売店を超えた地域の総合窓口として皆様をサポートしています。
この記事では、なぜ私たちが車の販売という枠を超えて生活全体をサポートするのか、そして具体的にどのようなサービスを提供できるのかを詳しくご紹介します。
なぜ車屋が生活相談まで？私たちの理念と想い
車は生活の基盤だから、丸ごと支えたい
「車屋さんが、なぜ生活相談まで対応するの？」そう疑問に思われる方もいらっしゃるでしょう。その答えは、現代社会における車の役割と、私たちの根本的な考え方にあります。
現代において、自動車を所有することは非常に普通のことであり、移動手段として最もベーシックな方法となっています。そして今後も間違いなくこの傾向は続くと考えられます。つまり、車は特別なものではなく、私たちの生活を支える「基盤」、いわばインフラの一部なのです。
この生活の基盤が揺らいでいては、その上で豊かな暮らしを築くことはできません。私たちは、ローン審査に通りにくいという理由だけで、この重要な生活基盤を手に入れられずにいる方々を数多く見てきました。だからこそ、金融機関を通さない独自の「自社ローン」システムを構築し、信用情報に不安がある方でも、柔軟な条件でお車をご提供できる体制を整えました。
あなたの「これから」を応援したい
当店では、常にお客様の「未来」を見据えています。そんな方々の「これまでではなくこれからに、寄り添った提案」をさせていただくことを大切にしています。
日本に来て間もない外国人の皆様は、まだこの国での「これまで」が短いかもしれません。しかし、皆様の「これから」には無限の可能性が広がっています。その新しい未来を築く過程で起こる様々な困りごとに対し、私たちが地域の一員として、また一人の友人として寄り添うのは、ごく自然なことなのです。
例えば、ある日本語学校に通うベトナム人の学生さんは、車の購入相談に来られた際に「アルバイト先までの通勤が大変で、もっと効率的に働ける場所を探したい」という相談もされました。私たちは車選びのお手伝いをするだけでなく、交通アクセスの良い求人情報も一緒に調べ、その方の生活設計全体をサポートしました。
「外国人の方の日本の生活でのお困り事相談OK」という特徴は、単なる宣伝文句ではありません。それは、皆様の「これから」を本気で応援したいという、私たちの決意表明なのです。
車の購入サポート：最大の壁を安心の体験に変える
生活全体のサポートを語る前に、まずは私たちの本業である「自動車購入」のサポートが、いかに外国人のお客様にとって心強いものであるかをご説明しましょう。
言葉の壁をゼロにする多言語対応
車の契約は、皆様の大切な資産と安全に関わる非常に重要な手続きです。分からない言葉で話が進むことほど、不安なことはありません。当店では、その不安を根本から解消するため、外国語対応可能（英語、中国語、ベトナム語）となっております。
専門用語が多いローンの説明、車の状態に関する細かな確認、保険の内容についてなど、すべてを皆様の母国語で、完全に納得いただけるまでご説明します。特に、ベトナム語圏の皆様には、オーナー自らがベトナム語でメッセージを発信し、「Tôi là Yamakita, chủ sở hữu của Car Match ... có sẵn ngoại ngữ（英語、中国語、ベトナム語）. Xin cứ thoải mái liên lạc với chúng tôi.」と、気軽にご連絡いただけることをお伝えしています。
実際に、中国出身のお客様からは「母国語で説明してもらえたおかげで、契約内容をしっかり理解できて安心した」というお声をいただいています。言葉の壁がないだけで、商談は「緊張の場」から「信頼を築く対話の場」へと変わります。
独自の自社ローンシステムで審査の壁を突破
「外国人」というだけで、あるいは日本での居住年数が短いというだけで、銀行のローン審査で断られてしまった経験はありませんか。そんな悔しい思いを、ぜひ私たちにお聞かせください。
カーマッチ岐阜羽島店は「自社ローン専門」です。金融機関を介さないため、審査の基準は私たち自身が決めています。重視するのは、皆様のビザの種類や居住年数といった形式的な情報だけではありません。現在の収入状況、そして日本で真面目に働き、生活していきたいという真摯な気持ちを大切にしています。
自社ローンとは、販売店が独自に提供する分割払いシステムのことです。一般的な銀行ローンとは異なり、信用情報機関への照会を行わないため、過去の金融トラブルや外国人であることを理由に審査で不利になることがありません。
例えば、フィリピン出身で日本に来て1年のお客様は、他の販売店で「居住年数が短い」という理由でローンを断られましたが、当店では安定した収入があることを確認し、無事に車を購入いただけました。諦める前に、まずはご相談ください。
免許から保険まで、ワンストップでサポート
車の購入には、様々な手続きが伴います。「日本の運転免許に切り替えたいけど、どうすれば良いかわからない」「自動車保険って、種類が多すぎて何を選べば良いかわからない」といったお悩みも多く伺います。
当店では、「保険関係・免許取得からの相談もOK」です。車のプロとして、また日本での生活の先輩として、皆様がスムーズにドライバーデビューできるよう、必要な手続きをトータルでサポートします。
運転免許の切り替えについては、出身国によって手続きが異なります。例えば、国際運転許可証で運転できる期間や、実技試験が必要かどうかなど、複雑な規則があります。私たちは、お客様の状況に応じて最適な手続き方法をアドバイスし、必要に応じて運転練習場所のご紹介なども行っています。
生活全般サポート：車の枠を超えた総合相談窓口
ここからが、私たちの真骨頂です。提供するサポートは、車のガレージの扉を大きく超えて、皆様の日常生活の隅々にまで広がっています。
故郷の味で心に元気を「外国の方向けの食料品店」
日本での生活が長くなると、ふと故郷の味が恋しくなる瞬間があります。それは、単なる食欲だけでなく、心を癒し、明日への活力を与えてくれる大切なものです。私たちは、そんな皆様の思いに応えるため、「外国の方向けの食料品店も行っています」。
この食料品店は、ただ商品を売るだけの場所ではありません。ここは、コミュニティの「広場」として機能しています。同じ国出身の仲間と出会い、母国語でおしゃべりをしながら情報交換をする場所、日本での生活の悩みや喜びを分かち合える貴重な交流の場となっています。
また、文化の「発信基地」としての役割も果たしています。日本の友人に、皆様の国の素晴らしい食文化を紹介するきっかけにもなります。食を通じた文化交流が、日本での人間関係をより豊かなものにしてくれるでしょう。
実際に、タイ出身のお客様が当店で購入したトムヤムクンの素で、日本人の同僚に本格的なタイ料理を振る舞い、職場での親睦が深まったという嬉しい報告もいただいています。慣れない環境でのストレスを感じたとき、馴染みのある食材の香りに触れるだけで、心がふっと軽くなることがあります。私たちは、皆様の心の健康もサポートしたいのです。
役所の手続きから住まいの相談まで「暮らしのサポート」
日本で生活する上で避けて通れないのが、複雑な行政手続きです。市役所からの通知、健康保険、年金、税金など、専門用語が多く、日本人でも戸惑うことが少なくありません。私たちは、こうした「暮らしの基本」に関するご相談にも、親身になって対応します。
例えば、住民税の納税通知書が届いたけれど、内容がよくわからないというご相談をよく受けます。私たちは書類を一緒に確認し、支払い方法や分割納付の可能性なども含めて、わかりやすくご説明します。また、必要に応じて市役所への同行サポートも行っています。
アパート探しや保証人の問題なども深刻な課題です。日本では、外国人の入居を断る物件も残念ながら存在します。しかし、私たちは地域のネットワークを活かし、外国人フレンドリーな不動産会社をご紹介したり、保証会社の利用方法をアドバイスしたりと、皆様の安定した生活基盤作りをお手伝いします。
韓国出身のお客様は、「保証人が見つからなくて半年もアパートが決まらなかった」という状況でしたが、当店で紹介した保証会社を利用することで、希望に近い物件に入居することができました。
あなたの「働く」を車と共に応援「仕事のサポート」
私たちは、自営業、派遣社員、パートなど、多様な働き方を応援しています。これは、国籍に関わらず、すべての働く人々へのメッセージです。
「車があれば、もっと給料の良い仕事が見つかるのに」「今の職場は駅から遠くて、通勤が大変」といったお悩みも、ぜひご相談ください。安定した移動手段である車を手に入れることは、皆様のキャリアの可能性を大きく広げます。
実際に、車を購入されたネパール出身のお客様は、電車では通えない工場での仕事に転職し、月収が5万円アップしました。私たちは、皆様の仕事探しやキャリアアップに関する相談にも乗り、車というツールを使って、「働く」を力強く後押しします。
また、自営業を始めたいという方には、軽トラックなどの商用車のご提案や、開業に必要な手続きについての情報提供も行っています。中国出身のお客様は、当店で軽バンを購入して配送業を始め、現在では従業員を雇うまでに事業を拡大されています。
まとめ：あなたの日本での物語を最高のハッピーエンドに
カーマッチ岐阜羽島店は、単なる中古車販売店ではありません。私たちは、この地域で暮らすすべての人々、とりわけ新しい環境で奮闘する外国人の皆様にとって、頼れる隣人のような存在でありたいと心から願っています。
車のことはもちろん、毎日の食事のこと、役所の手続きや住まいのこと、仕事のこと、そして時にはただ誰かに話を聞いてほしいということまで。皆様の日本での生活における、あらゆる「困った」の最初の相談窓口として、私たちを頼ってください。
当店が、新幹線も停まる「岐阜羽島駅」から徒歩わずか7分という便利な場所にあるのも、車をお持ちでない方が、いつでも気軽に立ち寄れるように、という思いの表れです。また、女性スタッフも在籍しており、国籍や性別を問わず、誰もが安心して心の内を話せる環境を整えています。
日本での生活は、時として予想以上に困難に感じることもあるかもしれません。しかし、一人で悩む必要はありません。私たちがここにいます。皆様が日本で紡いでいく物語が、希望と喜びに満ちた、最高のハッピーエンドを迎えられるように。私たちは、その物語に登場する、最も頼りになるサポーターでありたいと願っています。
まずは、その扉を開けてみてください。私たちは、皆様のご来店を心よりお待ちしております。
店舗情報
- 店舗名: カーマッチ岐阜羽島店
- 運営会社: 合同会社Ysインターナショナル
- 住所: 〒501-6302 岐阜県羽島市舟橋町5丁目37番地
- 電話番号: 050-3183-6655
- 営業時間: 8:00～19:00
- 最寄駅: 岐阜羽島駅（徒歩7分）
- 対応言語: 日本語、英語、中国語、ベトナム語
- お問い合わせ: メールまたはLINEでも可能です
皆様のご相談を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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カーマッチ岐阜羽島店
〒501-6236 岐阜県羽島市江吉良町２４２３
電話番号：050-3183-6655
営業時間：9:00〜19:00
⬇️公式LINEはこちら⬇️
https://line.me/R/ti/p/@841wjrlg
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