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自社ローン専門店の強み！カーマッチ四日市店が実現する、お客様の状況に寄り添う徹底サポート体制
車が欲しいという気持ちは、多くの人が抱く自然な願いです。しかし、いざローンを組もうとすると、審査の壁に阻まれて諦めざるを得ないケースが少なくありません。
特に、過去に金融的な困難を経験された方や、収入が安定しにくい雇用形態の方にとって、通常の銀行ローンや信販ローンは高いハードルとなります。そんなお客様の「車が欲しい」という思いを叶えるのが、私たちカーマッチ四日市店の使命です。
「あっちもこっちもカーマッチ」を合言葉に、ポップでライトな自社ローン専門店として、お客様一人ひとりの状況に寄り添うサポート体制を構築しています。このブログ記事では、なぜ自社ローン専門店であるカーマッチ四日市店が、多くのお客様から選ばれているのか、その理由を詳しく解説します。
単に車を販売するだけではなく、お客様の未来を見据えたカーライフ全体をサポートする私たちの取り組みをご紹介することで、あなたの車への夢を現実に変えるきっかけをお届けしたいと思います。
なぜ自社ローンが必要なのか？通常ローンの限界と自社ローンの可能性
通常ローンが抱える審査の厳しさ
銀行や信販会社が提供する通常ローンは、確かに金利の面では魅力的です。しかし、その審査基準は非常に厳格で、多くの方が審査落ちという現実に直面しています。
具体的には、以下のような状況の方は審査通過が困難とされています。
- 過去にクレジットカードの支払い延滞がある方
- 自己破産や債務整理の経験がある方
- 勤続年数が1年未満と短い方
- パート、アルバイト、派遣社員として働いている方
- 個人事業主で収入が不安定とみなされる方
- 年金受給者の方
例えば、転職したばかりの30代男性のAさんのケースを考えてみましょう。Aさんは新しい職場で頑張っているものの、勤続年数が3ヶ月しかないため、銀行の車ローン審査に落ちてしまいました。通勤に車が必要な職場なのに、車が買えないという矛盾した状況に陥ってしまったのです。
このようなケースは決して珍しくありません。通常ローンでは、現在の状況や将来の意欲よりも、過去の信用情報や現在の雇用形態が重視されるため、本当に車を必要としている方が購入できないという問題が生じています。
自社ローンが開く新たな可能性
自社ローンは、金融機関を介さずに販売店が独自の審査基準で契約を結ぶ仕組みです。これにより、通常ローンでは対応できない柔軟な審査が可能になります。
カーマッチ四日市店では「低与信ローンや通常ローンも取り扱い中！審査が厳しいお客様でも、ご希望の車に乗る夢のお手伝いをします」と明言しています。これは、お客様の過去だけでなく、現在の状況や将来への意欲を総合的に判断するからこそ実現できるサポートです。
先ほどのAさんの例でいえば、転職理由が前向きなものであり、新しい職場での収入が安定していることを確認できれば、勤続年数の短さは大きな問題にはなりません。自社ローンなら、そういった個別の事情を丁寧に聞き取り、適切な判断ができるのです。
また、過去に金融トラブルがあった方でも、現在は生活が安定しており、きちんと返済していく意思と能力があることを確認できれば、車の購入をサポートできます。これが自社ローンの最大の強みなのです。
カーマッチ四日市店の専門スタッフが提供する安心のサポート
25年の経験を持つベテラン店長による信頼のサービス
カーマッチ四日市店の店長である宇野滋晃さん（通称：しげ店長）は、クルマ業界で25年という豊富な経験を持つベテランです。この長年の経験が、お客様にとって大きな安心材料となります。
しげ店長は「車業界にエンタメを！」をモットーに、お客様に車の購入を楽しい体験にしてもらいたいと考えています。実際に店舗を訪れたお客様からは、「最初は自社ローンに不安があったけれど、しげ店長の詳しい説明で安心できた」という声をよく聞きます。
25年の経験があるからこそ、様々な状況のお客様に最適なアドバイスができます。例えば、初回車検が近い中古車と車検まで期間がある車、どちらを選ぶべきか迷っているお客様に対して、維持費を含めた総合的なコストで判断をサポートすることができます。
「お客様のライフスタイルにピッタリな一台をご提案！どんなことでもご相談ください！もちろん秘密厳守！お待ちしています！」という言葉には、長年の経験に裏打ちされた自信と、お客様への真摯な思いが込められています。
女性スタッフによるきめ細やかなサポート
車の購入は専門的な知識が多く、特に女性のお客様にとっては相談しにくい環境になりがちです。しかし、カーマッチ四日市店にはお客様サポート担当の大森わかなさん（通称：わかやん）という女性スタッフが在籍しています。
わかやんは「女性スタッフ在籍なので、安心してご相談いただけます。女性目線でお客様をサポートします！ぜひお気軽にご相談ください！」と述べており、女性ならではの視点でサポートを提供しています。
実際に、子育て中の女性から「車のチャイルドシートの取り付けやすさについて詳しく教えてもらえて助かった」という感想をいただいたことがあります。また、運転に自信がない女性に対しては、運転しやすい車種の提案や、安全装備について丁寧に説明するなど、きめ細やかな配慮を行っています。
面白いことに、わかやんはうさぎマスター検定保有者でもあり、「うさぎの話も大歓迎！」ということです。このような親しみやすさが、緊張しがちな車の購入相談を和やかな雰囲気にしてくれます。
徹底した秘密厳守でプライバシーを保護
自社ローンを検討されるお客様の多くは、過去の金融トラブルや現在の経済状況など、デリケートな情報について相談する必要があります。カーマッチ四日市店では「秘密厳守」を徹底しており、お客様のプライバシーを完全に保護します。
例えば、過去に自己破産を経験されたお客様が相談に来られた際、その情報は担当スタッフ以外には一切共有されません。また、相談内容が外部に漏れることは絶対にないよう、スタッフ全員が守秘義務を厳格に守っています。
この徹底した秘密厳守の姿勢により、お客様は安心して本当の状況を話すことができ、それが最適なプランの提案につながるのです。「こんなこと相談していいのかな」と躊躇される必要は一切ありません。
車両品質と整備体制の充実で購入後も安心
国家整備士による徹底した車両点検
「自社ローンだから車の品質が心配」という不安を抱く方もいらっしゃるかもしれませんが、カーマッチ四日市店ではその心配は不要です。国家2級整備資格保有者が在籍しており、販売するすべての車両に対して徹底した点検と整備を実施しています。
具体的な整備内容としては、エンジンオイルの交換はもちろん、ブレーキパッドやタイヤの残量チェック、エアコンの動作確認、電装系統の点検など、安全に関わる重要な部分を漏れなく確認しています。
さらに、グループ会社に認証整備工場があるため、より専門的で高度な整備が必要な場合でも対応可能です。これにより「しっかり整備された車をお届け！」することを実現しています。
実際に購入されたお客様からは「納車後半年経っても全くトラブルがない」「整備がしっかりしていることが実感できる」といった声をいただいており、整備品質の高さが証明されています。
購入後の安心を支える充実のアフターサービス
車の購入はゴールではなく、カーライフのスタートです。カーマッチ四日市店では、購入後のお客様の安心を最優先に考え、以下のような手厚いアフターサービスを提供しています。
ローン期間中の保証加入対応では、万が一の故障に備えて保証に加入することができます。例えば、エンジンや電装系統などの高額修理が必要になった場合でも、保証により修理費用の負担を大幅に軽減できます。これにより、ローン返済に影響を与える突発的な出費からお客様を守ることができます。
自動車任意保険の取扱いでは、車の購入と同時に保険の手続きもワンストップで対応します。お客様の運転歴や使用目的に応じて最適な保険プランを提案し、万が一の事故の際にも安心できる体制を整えます。
自社レンタカー＆レッカー対応は、特に心強いサービスです。車両トラブルや事故が発生した場合、迅速にレンタカーを手配し、レッカー車での搬送も行います。これにより、お客様の日常生活に支障をきたすことを最小限に抑えることができます。
また、車のカスタム対応も可能で、お客様の個性に合わせた愛車作りをサポートしています。単なる移動手段ではなく、お客様にとって特別な一台に仕上げることで、より愛着を持ってカーライフを楽しんでいただけます。
地域に根差した信頼できる店舗環境
明るく開放的な店舗で気軽に相談
カーマッチ四日市店は「明るくポップなショールーム」が自慢で、お客様が気軽に来店できる温かい雰囲気作りを心がけています。従来の中古車販売店にありがちな薄暗い雰囲気とは一線を画し、明るく清潔感のある店内でお客様をお迎えします。
「明るい店内でお客様をお迎えします」という言葉通り、初めて来店される方でもリラックスして相談できる環境を整えています。実際に来店されたお客様からは「思っていたより明るくて入りやすかった」「スタッフの方の笑顔が印象的だった」という感想をよくいただきます。
また、「車が40台停まる展示場＆駐車場」を完備しているため、豊富な在庫車両の中からじっくりと比較検討していただけます。混雑を気にせず、時間をかけて希望の車を探すことができるのは、お客様にとって大きなメリットです。
地域コミュニティとの深いつながり
カーマッチ四日市店は、地域社会との関わりを非常に大切にしています。「地域に根付いた活動！地元ラジオ出演中！」という取り組みからも分かるように、地域住民との交流を深め、信頼関係を築くことに力を入れています。
地元ラジオへの出演では、車に関する有益な情報を提供するだけでなく、店舗の取り組みや地域イベントへの参加についても紹介しています。これにより、地域の皆様に私たちの活動を知っていただき、身近な存在として認識していただいています。
「地域に笑顔とワクワクをお届けしています！」という言葉には、単なる商売を超えた地域貢献への思いが込められています。また、「ベビーカステラ出店対応可能」という少しユニークな特徴もあり、地域のイベントや祭りに参加して、住民の皆様と直接触れ合う機会を大切にしています。
このような地域密着型の活動により、お客様からは「地元で信頼できるお店」として認識していただいており、それが長期的な信頼関係の構築につながっています。実際に、ご家族やご友人の紹介で来店される方も多く、地域での評判の良さが証明されています。
CASE時代における自社ローンの新たな価値提案
変化する車との付き合い方に対応
現在の自動車業界は「CASE」（Connected通信、Autonomous自動化、Shared共有、Electric電気自動車）と呼ばれる100年に1度の大変革期にあります。この変革により、車との付き合い方も従来の「所有への憧れ」から「使用の必要性」へと大きく変化しています。
このような時代背景において、カーマッチ四日市店は「カーマッチの自社ローンの活用をおすすめします」と積極的に提案しています。なぜなら、自社ローンの柔軟性こそが、変化する時代のニーズに最も適しているからです。
例えば、テレワークの普及により「平日は通勤で車を使わないけれど、週末のレジャーには必要」という方が増えています。また、ライフステージの変化に合わせて「3年後には家族が増える予定なので、その時は大きな車に乗り換えたい」という方もいらっしゃいます。
このような多様化するニーズに対して、画一的な通常ローンでは対応が困難です。しかし、自社ローンなら個別の事情に合わせた柔軟なプランの提案が可能です。
個別最適化されたプランで未来をサポート
カーマッチ四日市店では「お客様の未来を見据え、お一人お一人に合わせた最適なプランを真剣に提案いたします」という方針のもと、画一的ではない個別最適化されたサポートを提供しています。
具体的な事例として、40代の会社員Bさんのケースをご紹介します。Bさんは現在単身ですが、2年後に結婚予定で、その時には軽自動車から普通車に乗り換えたいと考えていました。通常ローンでは一度契約すると変更が困難ですが、自社ローンなら将来の計画を見据えた柔軟な契約が可能です。
Bさんの場合、現在は軽自動車で月々の支払いを抑え、2年後の乗り換え時期に合わせて残債処理と新車購入をスムーズに行えるプランを提案しました。これにより、Bさんは無理のない範囲で現在の車を楽しみながら、将来の計画も安心して進めることができています。
このように、お客様の現在の状況だけでなく、将来の展望まで含めた総合的なサポートを提供することで、真の意味での「最適なプラン」を実現しています。
夢を諦めない選択肢としての自社ローン
自社ローンは、過去の金融トラブルなどで通常ローンが組めない方にとって「車が欲しい」という夢を諦めないための重要な選択肢です。カーマッチ四日市店では、お客様の過去よりも現在の状況と未来への意欲を重視し「ご希望の車に乗る夢のお手伝いをします」と約束しています。
実際に、過去に債務整理を経験されたCさんのケースでは、現在は安定した収入があり、真面目に生活を立て直していることを確認した上で、自社ローンでの車購入をサポートしました。Cさんは車を手に入れることで通勤の選択肢が広がり、より条件の良い職場に転職することができました。
このように、自社ローンは単に車を提供するだけでなく、お客様の人生の新しいステージへの扉を開く役割も果たしています。車を手に入れることで就職の幅が広がったり、生活の質が向上したりすることは、お客様にとって非常に価値のあることです。
カーマッチ四日市店で始める理想のカーライフ
お客様一人ひとりに真摯に向き合う姿勢
カーマッチ四日市店では「お客様の車が欲しい！を全力でサポート！」をモットーに、スタッフ一同がお客様一人ひとりに真摯に向き合っています。この姿勢は単なるスローガンではなく、日々の業務の中で実践されている現実です。
例えば、初回相談では必ずお客様の生活スタイルや車の使用目的、予算などを詳しくお聞きします。そして、その情報をもとに複数の選択肢を提案し、お客様が納得できるまで丁寧に説明を行います。「押し売り」は一切せず、お客様のペースに合わせて進めることを大切にしています。
また、契約後も定期的にお客様の状況を確認し、何かお困りのことがあれば迅速にサポートを提供しています。このような継続的な関係性こそが、お客様から「信頼できるパートナー」として選ばれる理由です。
アクセス良好で相談しやすい立地
カーマッチ四日市店は三重県四日市市曙町3-12に位置し、JR四日市駅からアクセスしやすい立地にあります。営業時間は10:00から19:00まで、定休日は日曜日となっており、平日お忙しい方でも土曜日にゆっくりとご相談いただけます。
また、送迎についてもご相談に応じており、お客様の利便性を最優先に考えたサービスを提供しています。「車を見に行きたいけれど、現在車がない」という方でも、お気軽にご相談いただければと思います。
お問い合わせは電話（050-1720-8155）はもちろん、LINEやメールでも受け付けており、お客様の都合に合わせて最適な方法でコミュニケーションを取ることができます。
私たちと一緒に始める新しいカーライフ
「私たちと一緒にあなたの未来のカーライフを始めましょう！」これは単なる営業トークではなく、カーマッチ四日市店スタッフ一同の心からの思いです。
25年の経験を持つしげ店長と、女性目線でのサポートを提供するわかやんを中心としたチーム一丸となって、お客様の理想のカーライフ実現をサポートします。明るくポップなショールームで、広々とした展示場には常時40台の車両を展示しており、お客様に最適な一台を見つけていただけることでしょう。
「遊びに来てくださいね！お待ちしてます！」というスタッフの言葉通り、まずはお気軽に店舗を見学がてら足を運んでいただければと思います。きっと、従来の中古車販売店とは違う、温かく親しみやすい雰囲気を感じていただけるはずです。
あなたの「車が欲しい！」という思いを、カーマッチ四日市店が全力でサポートいたします。自社ローンについての疑問や不安、車選びのご相談など、どんな小さなことでもお気軽にお声かけください。私たちスタッフが、あなたの理想のカーライフ実現に向けて、最適なプランをご提案させていただきます。
カーマッチ四日市店 店舗情報
- 住所：〒510-0054 三重県四日市市曙町3-12
- 電話番号：050-1720-8155
- 営業時間：10:00～19:00
- 定休日：日曜日
- 最寄駅：JR四日市駅
- 送迎：ご相談ください
お問い合わせはLINE、メール、お電話にて承っております。あなたのご来店を心よりお待ちしております。
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