店舗ブログ
セレナご納車エピソード 〜安心して末永く乗っていただける一台に〜
こんにちは!
カーマッチ福岡八幡西店の岩井です。
本日、セレナのご納車をさせていただきました。
今回のお客様はとても心配性な方で、「本当に大丈夫かな?」と色々とご不安をお持ちでした。
そこで当店では、仕上げにとことんこだわり、一つひとつ丁寧に確認。
納車当日には、外装・内装ともにバッチリの状態でお渡しすることができました。
お車をご覧いただいた瞬間、お客様の表情がパッと明るくなり、
「すごく嬉しいです!これから末永く大切に乗りますね」
と笑顔でおっしゃっていただけたのが、本当に印象的でした。
また最後には、
「支払いだけは遅れないように気を付けます」
とご自身からお話しくださり、安心してカーライフをスタートしていただけることを確信しました。
★ 岩井のひとこと
お客様にとって「車を買う」というのは大きなお買い物です。
その分、不安や心配を抱えられるのも自然なことだと思います。
だからこそ、私たちができることは、安心感をお届けすること。
仕上げの丁寧さや、誠実なご説明が信頼につながり、そして「笑顔の納車」に結びつくと改めて感じました。
これからも「安心・信頼・満足」をモットーに、スタッフ一同取り組んでまいります。