店舗ブログ
理想の1台に出会える！注文販売のメリットと流れ
こんにちは、カーマッチ愛知津島店です。
「こんな車があったらいいのになあ」
「あの憧れの車に乗ってみたいけれど、なかなか見つからない」
そんなお声をよくお聞きします。
展示場に並んでいる車の中から、ご自身の条件にピッタリ合う一台を見つけるのは、まるで宝探しのように難しいものです。特に色や年式、装備など具体的なご希望がある場合は、その難易度はさらに高くなってしまいます。
でも大丈夫です。私たちカーマッチ愛知津島店では、お客様の「理想の1台」を見つけるための強力なサポートとして、注文販売を大歓迎しています。
店頭に並ぶ車両だけでなく、全国からあなたにぴったりの一台をお探しする「注文販売」。今日は、その魅力と当店での具体的な流れについて詳しくご説明させていただきます。
注文販売って何？初心者にもわかりやすく解説
注文販売の基本的な仕組み
注文販売とは、中古車販売店の展示場に並んでいる在庫車両の中から選ぶのではなく、お客様のご要望をお聞きして、私たちがお店の持つネットワークを駆使して希望に合致する車両を全国から探し出す販売方法のことです。
簡単に言うと、洋服をオーダーメイドで作るように、車もオーダーメイド感覚で探すことができるサービスなんです。
従来の中古車購入との違い
従来の中古車購入方法は、こんな感じでした。
「お客様が展示場を回る → 気に入った車があれば購入 → なければ別の店舗へ」
しかし注文販売では、この流れが大きく変わります。
「お客様のご希望をヒアリング → 私たちが全国から最適な車両を探索 → 見つかった車両をご提案 → ご納得いただければ購入」
つまり、お客様は「探し回る」必要がなく、私たちプロが代わりに最適な一台を見つけ出すということです。
当店が注文販売に力を入れる理由
なぜ私たちが注文販売に力を入れているかというと、実際にお客様からこんなお声をいただくことが多いからです。
「軽自動車が欲しいけれど、この色は見つからない」 「予算内で、できるだけ新しい年式の車が欲しい」 「子育てに便利な装備が付いた車を探している」
こうしたご要望に、展示車両だけではお応えしきれないケースが多々あります。だからこそ、お客様一人ひとりのニーズに寄り添える注文販売システムを充実させているのです。
注文販売の5つの大きなメリット
メリット1：理想を叶える圧倒的な選択肢の広さ
当店にご来店いただくお客様の車選びの理由は本当に様々です。
「憧れのあの車に乗りたい」という方もいらっしゃれば、「家族みんなで気軽にお出かけを楽しみたい」「通勤で毎日使うから燃費重視」「子供の送り迎えや買い物に便利な車がいい」など、お一人おひとり違います。
注文販売では、こうした具体的なご要望を詳しくお聞きして、店頭在庫に縛られることなく、全国規模で最適な一台を探し出します。
年式、走行距離、ボディカラー、グレード、装備仕様など、細かな条件まで指定していただけるため、「妥協しない理想の一台」との出会いが実現できるのです。
当店は軽自動車やコンパクトカーを得意としていますが、ミニバンやSUVなど、その他の車種についても豊富に取り扱い可能です。どんな車種でも、お気軽にご相談ください。
メリット2：プロの厳しい目による品質保証と徹底サポート
「注文販売だと、実際にどんな車が来るのか不安」そんな心配をされる方もいらっしゃいますが、ご安心ください。
当店では、お客様に最高のカーライフをスタートしていただくため、徹底した品質管理とアフターサービスを提供しています。
まず、車両選定の段階から、私たちプロの目で厳選した優良車両のみをご提案します。そして仕入れた車両は、洗車とコーティングを専門的に学んだスタッフが心を込めて、隅々まで清掃いたします。
純水を使った徹底洗車、プロ仕様のコーティング、丁寧な研磨作業といった専門技術により、「中古車とは思えない」と驚かれるほど美しく仕上げてお届けします。
さらに、ご購入後のメンテナンスもお任せいただけますので、長期間安心してお乗りいただけます。
担当の大内雅由は、「お客様に『あなたに出会えて良かった』と思っていただけるような存在を目指しています」と語り、「お客様に合った最適な車探しを、私が全力でお手伝いさせていただきます」とお約束しています。
メリット3：自社ローン専門店だからこその安心感
これが、当店で注文販売をご利用いただく最大のメリットといっても過言ではありません。
「一般的なオートローンの審査に不安がある」「以前ローン審査に落ちてしまった経験がある」そんなお客様にとって、カーマッチ愛知津島店は本当に頼れる存在です。
なぜなら、私たちは自社ローン専門の中古車販売店だからです。
自社ローンとは、信販会社やディーラーローンとは違い、当店独自の審査基準でご利用いただけるローンシステムのことです。一般的なオートローン審査では通らない方でも、自社ローンなら理想の車を手に入れる道が開かれる可能性があります。
過去に金融トラブルがあった方、パートやアルバイトでお働きの方、シングルマザーの方など、様々な状況のお客様を私たちは全力でサポートしています。
特にシングルマザーのお客様については、代表者自身も母子家庭で育ち、シングルマザーの姉が二人いるという経験から、その大変さを身近で見てきました。だからこそ、より一層応援したいという気持ちで対応させていただいています。
注文販売で理想の車を見つけて、自社ローンで賢くご購入いただく。この組み合わせこそが、当店ならではの大きな強みです。
メリット4：家族全員が安心できる店舗環境
小さなお子様連れのお客様にも安心してご来店いただけるよう、キッズスペースを完備しています。
お子様が退屈せずに楽しく過ごせる環境を整えていますので、お父様お母様も落ち着いて車選びのご相談をしていただけます。
「子供がいるから、ゆっくり車選びができない」そんな心配は不要です。お客様目線での細やかな配慮を心がけ、快適にお過ごしいただける店舗づくりに努めています。
メリット5：アクセス良好で通いやすい立地
名鉄津島駅からの送迎サービスもご用意しています。お車でお越しになれない方も、お気軽にご来店ください。
営業時間は10時から18時まで、定休日は火曜日と祝日振替なしとなっています。お客様のご都合に合わせて、ぜひお立ち寄りください。
当店での注文販売の具体的な流れ
それでは、実際にカーマッチ愛知津島店で注文販売をご利用いただく際の、詳しい流れをご説明いたします。
ステップ1：初回ご相談とヒアリング
まずは、お気軽にご来店いただくか、お電話やメールでお問い合わせください。
この段階で最も大切なのが、お客様のご要望を詳しくお聞きすることです。
「どのような車をお探しですか？」 「どんな用途で車をお使いになりますか？」 「ご予算はどの程度をお考えですか？」
こうした基本的な質問から始まり、さらに細かな条件についてもお聞かせいただきます。
例えば：
- 車種（軽自動車、コンパクトカー、ミニバンなど）
- 年式（何年式以降をご希望か）
- 走行距離（上限の希望があるか）
- ボディカラー（特定の色のご希望）
- 装備（ナビ、ETC、バックモニター、パワースライドドアなど）
- 排気量（軽自動車の660ccなど）
- 月々のお支払い希望額
「こんな細かいことまで相談していいのかな」と遠慮される必要は全くありません。どんな小さなご希望でも、お気軽にお聞かせください。
大内雅由をはじめとするスタッフが、お客様お一人おひとりに丁寧に寄り添い、理想の一台を見つけるためのカウンセリングをじっくりと行わせていただきます。
ステップ2：全国ネットワークでの車両探索
お客様のご要望をしっかりとお聞きした後は、いよいよ車両探索の開始です。
私たちプロが、全国のオークション会場や提携している販売ネットワークを駆使して、条件に合致する車両を探し出します。
この段階では、お客様にお待ちいただく時間が発生しますが、その分丁寧に、確実に、最適な車両を見つけ出すための時間とご理解ください。
通常、探索には数日から1週間程度のお時間をいただいています。もちろん、車種や条件によってはもう少し早く見つかる場合もあれば、希少な車両の場合はもう少しお時間をいただく場合もあります。
探索状況については、こまめにご連絡を差し上げますので、ご安心ください。
ステップ3：見つかった車両のご提案
条件に合う車両が見つかりましたら、すぐにご連絡いたします。
詳細な情報として、以下のような資料をご提示いたします：
- 車両の写真（外観、内装、エンジンルームなど）
- 詳しい車両状態の説明
- 正確な見積もり金額
- ローンご利用の場合の月々のお支払い例
ご提案する車両について、ご不明な点や気になることがございましたら、どんなことでも遠慮なくご質問ください。納得いくまで丁寧にご説明させていただきます。
場合によっては、複数の候補車両をご提案することもあります。それぞれの特徴やメリット・デメリットを分かりやすくご説明いたしますので、じっくりとご検討ください。
ステップ4：ご契約と自社ローン審査
ご提案した車両にご納得いただけましたら、いよいよご契約手続きに進みます。
自社ローンのご利用を希望されるお客様には、当店独自の審査基準に基づいたローン審査を実施いたします。
「一般的なローン審査で断られた経験があるので不安」という方も、どうかご安心ください。当店の自社ローンは、お客様の現在の状況を丁寧にヒアリングさせていただいた上で、無理のない最適なお支払いプランをご提案いたします。
これまでに、本当に多くの「他店でローンを断られた」お客様のカーライフをサポートしてまいりました。まずは一度、お気軽にご相談ください。
ステップ5：納車準備と徹底的な車両整備
ご契約が正式に完了し、車両の手配が整いましたら、納車に向けた準備を開始いたします。
仕入れた車両は、当店の専門スタッフが以下の作業を丁寧に行います：
洗車作業 純水を使用した徹底的な洗車で、隅々まできれいにいたします。普通の水道水ではなく純水を使用することで、水垢やシミを防ぎ、よりきれいな仕上がりを実現します。
コーティング作業 プロ仕様のコーティング剤を使用して、車両の光沢を最大限に引き出し、汚れが付きにくい状態に仕上げます。
研磨作業 小さなキズや汚れを丁寧に研磨で取り除き、新車のような美しさを追求します。
点検・整備 安全にお乗りいただけるよう、必要に応じて点検や整備も実施いたします。
お客様には「中古車とは思えない」と驚いていただけるような、ピカピカの状態でお車をお届けすることをお約束いたします。
ステップ6：感動のご納車
いよいよ、お客様の元へお車をお届けする納車の日です。
長い間お待ちいただいた「理想の1台」との、感動的な対面の瞬間です。私たちスタッフにとっても、最も嬉しい瞬間の一つです。
納車時には、車両の取扱説明や、装備の使い方なども丁寧にご説明いたします。ご質問がございましたら、どんなことでもお気軽にお聞きください。
また、ご希望の方には、ご自宅までの納車サービスも承っております。お忙しい方や、お子様連れで来店が困難な方も、ご安心ください。
カーマッチ愛知津島店は、お客様に**「最高のカーライフのスタート」**を提供できるよう、最後の最後まで心を込めてサポートさせていただきます。
お客様に選ばれ続ける当店の特徴
自社ローンシステムの充実
他店でローンを諦めてしまった方も、ぜひ一度当店にご相談ください。私たちの独自審査基準により、多くの方にご満足いただいています。
多様な働き方・ライフスタイルへの理解
パートやアルバイトでお働きの方、シングルマザーの方、様々な家庭環境の方にも、安心して車をご購入いただけるよう全力で応援しています。
高品質な車両仕上げ
専門技術による徹底した清掃・コーティング・研磨により、中古車とは思えない美しい仕上がりのお車をお届けします。
きめ細やかな接客サービス
「お客様に出会えて良かった」と思っていただけるような存在を目指し、一人ひとりのお客様に真摯に向き合います。
安心の店舗環境
キッズスペース完備で、お子様連れでも安心してご来店いただけます。
便利なアクセス
名鉄津島駅からの送迎サービスもご利用いただけます。
よくあるご質問にお答えします
Q：注文販売だと、どのくらい時間がかかりますか？
A：車種や条件によって異なりますが、通常1週間から1ヶ月程度で条件に合う車両を見つけることができます。お急ぎの場合は、優先的に探索いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q：予算に合わない車しか見つからない場合はどうなりますか？
A：その場合は、予算内で可能な限り条件に近い車両を再度探索いたします。また、条件を少し調整することで、予算内で理想に近い車両が見つかる場合も多々あります。柔軟に対応いたしますので、ご安心ください。
Q：注文販売に手数料はかかりますか？
A：特別な手数料は一切いただいておりません。通常の販売価格でご提供いたします。
Q：見つかった車両が気に入らない場合はキャンセルできますか？
A：もちろんです。ご納得いただけない場合は、無理にお勧めすることはありません。改めて条件を見直して、再度探索することも可能です。
まとめ：理想のカーライフを当店で始めませんか
「理想の1台に出会いたい」「ローンに不安があるけれど、どうしても車が必要」そんな方にとって、カーマッチ愛知津島店の注文販売は、まさに最適な選択肢です。
私たちは、お客様の多様なニーズにお応えし、お一人おひとりに寄り添いながら、最高のカーライフのスタートを全力でサポートさせていただきます。
展示車両だけでは見つからない理想の一台も、全国規模のネットワークを使えば必ず見つかります。そして、自社ローンシステムにより、他店で断られた方にも車を持つ喜びを感じていただけます。
お客様の「こんな車が欲しかった」という夢を、私たちと一緒に実現しませんか。
スタッフ一同、皆様のご来店を心よりお待ちいたしております。まずはお気軽にご相談ください。
あなたの理想のカーライフを、私たちが全力でサポートいたします。
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カーマッチ愛知津島店は、「自社ローン専門店」として、ローンに不安を抱えるお客様にも安心してお車をご購入いただける環境を整えています。
過去の信用情報や現在の雇用形態にとらわれず、今の状況をしっかりと伺い、お客様一人ひとりに合ったプランをご提案いたします。
「車が必要なのにローンが通らない」
「母子家庭でなかなか審査に通らない」
そんなお悩みを、当店は本気で受け止め、誠意を持ってサポートいたします。
軽自動車・コンパクトカー・ミニバンを中心に幅広く取り扱い、注文販売も可能です。
洗車・コーティング・メンテナンスにもこだわり、中古車でも気持ちよくお乗りいただけるよう、スタッフが一台一台丁寧に仕上げています。
また、キッズスペースもご用意しており、小さなお子さま連れのお客様にも安心してご来店いただけます。
「このお店に出会えてよかった」
そう感じていただけるよう、私たちはこれからも地域に寄り添いながら全力で対応いたします。
どうぞお気軽にご相談・ご来店ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。