店舗ブログ
【☆松山城北店が選ばれる理由☆】
【お客様アンケートで判明!松山城北店が選ばれる理由ランキング】
こんにちは!カーマッチ松山城北店です。
今回は、当店をご利用いただいたお客様にアンケートをお願いし、
「ここが良かった!」と感じていただけたポイントを
ランキング形式でご紹介します。
中古車を検討中の方や、遠方で不安に思われている方も
ぜひ参考にしてみてください!
第1位:「対応がとにかく早くて親切!」
一番多かった声は、やっぱり「対応の早さと丁寧さ」でした。
中古車探しは、わからないことが多くて不安になりますよね。
お問い合わせしても返事が遅いと、余計に不安が大きくなるものです。
松山城北店では、お問い合わせ当日の返信を基本にしています!
「他店では2〜3日かかったのに、ここはすぐに返信があって安心できた」
「LINEでのやり取りがスムーズで、細かい質問もすぐ答えてくれた」
など、スピード感を評価していただいています。
特に多いのが、自社ローンを初めて利用された方からの声です。
「ローン審査が不安だったけど、必要書類や流れを分かりやすく教えてくれた」
「支払いプランを一緒に考えてくれて助かった」
大きな買い物だからこそ、
「すぐに返す」「わかりやすく説明する」を徹底しています!
第2位:「県外でも納車してくれて助かった!」
2位は、「遠方納車をしてくれて本当に助かった」というお声です。
当店では、愛媛県内だけでなく、四国全域・本州・九州など
県外のお客様からのご相談もたくさんいただいています。
「県外だから無理かなと思ったけど、
LINEで写真や動画を送ってくれて納得して決められた」
「他店では陸送業者任せだったけど、
ここはスタッフさんが直接持ってきてくれて、その場で説明してくれたから安心だった」
松山城北店は自社で積載車を保有しているので、
スタッフが直接お届けに伺います!
配送中のトラブルもなく、
お届け時に操作説明や書類の確認もできるので、
「遠くても安心して買えた」というお声をたくさんいただいています。
第3位:「納車後の相談ができて安心!」
「買った後も色々相談できるのがありがたい」というお声も
とても多くいただいています!
中古車だからこそ、買った後のサポートが大切ですよね。
松山城北店では、納車前の点検・整備はもちろん、
納車後のオイル交換、タイヤ交換、車検もサポートしています。
「納車後にヘッドライトの黄ばみを取ってほしい」
「ドラレコを追加で付けたい」
「シートカバーを取り付けたい」
こんなご相談も増えています!
「県外だから無理かと思ったけど、近所の提携整備工場を紹介してくれて助かった」
「電話するとすぐに相談に乗ってくれるから安心できる」
**「買って終わりじゃなく、ずっと頼れるお店」**を目指しています!
実際のお客様の声をご紹介
最後に、アンケートでいただいた嬉しいお言葉を一部ご紹介します。
「正直、他県からネットだけで車を買うのは不安だったけど、
写真も動画もたくさん送ってくれて、スタッフさんの対応も丁寧で即決しました!」
「納車当日もピカピカに仕上げてくれていて、
積載車で家まで届けてくれた時は感動しました!」
「ローンが通るか不安だったけど、何度も相談に乗ってくれて助かりました!」
松山城北店はこれからも「頼れるお店」であり続けます
車は人生で何度も買い替えるものではありません。
だからこそ、「ここで買って良かった!」と感じていただけるよう、
スタッフ全員でサポートを続けていきます。
「遠方だから無理かも…」と思っている方も、
ぜひ一度、気軽にご相談ください!
LINE・お電話・メール、どんな方法でも大歓迎です。
松山城北店スタッフ一同、
皆さまにお会いできる日を楽しみにしております!
自社ローンで車を買うなら『カーマッチ松山城北店』へ
株式会社car ace
〒791-8016 愛媛県松山市久万ノ台127-1
TEL 089-992-9673
営業時間 10:00~19:00 定休日 なし ※お盆・年末年始・大型連休等はお問い合わせください
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電話番号:089-992-9673
「ホームページを見て電話しました」とお伝えいただくとスムーズです。
LINEからのお問合せでも大歓迎です!
自社ローンにてお車をご購入頂く際は、ぜひ【 カーマッチ松山城北店 】へ!!
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