【お客様から多い相談まとめ】

みなさんこんにちは！カーマッチ松山城北店です！
当店には毎日たくさんのお客様からお問い合わせをいただいていますが、その中でも特に多いご相談をいくつかご紹介します。
「同じことで悩んでいる」という方も多いかもしれません。もし気になることがあれば、ぜひ参考にしてみてください☆

1. ローンの審査が通るか不安です

「他の販売店でローンが組めなかった」「パートやアルバイトでも大丈夫か」「保証人がいないけどどうしたらいいか」というご相談はとても多いです。
カーマッチでは、一般的なオートローンではなく信用回復ローンや自社ローンを取り扱っていますので、審査の仕組みが異なります。
お客様一人ひとりの状況をしっかりヒアリングして、無理のない返済プランをご提案しています。
「どうせ無理だろう」と思っていた方が、実際にお車を手にされて新しい生活をスタートされるケースもたくさんあります。
審査に不安がある方こそ、ぜひ一度ご相談ください！

2. 【県外の方でも大丈夫です】

最近は松山市内だけでなく、愛媛県外からのお問い合わせが増えています。
「仕事の都合で県外に住んでいるけど、カーマッチで車を買いたい」「遠方でも手続きできるのか」という質問も多くいただきます。

当店ではこれまでも四国はもちろん、中国地方や関西方面、九州、東海地方など、さまざまな地域のお客様にお車をお届けしてきました。

お客様に店舗までお越しいただかなくても、書類のやり取りや登録手続きはすべてこちらでサポートします。
必要があればご自宅まで当店の積載車でお車をお届けしますので、遠方だからといって諦める必要はありません。

「県外だから無理かも…」と思わずに、気軽にお問い合わせください！
遠方納車の事例もこれからブログでどんどんご紹介していきますので、そちらもぜひご覧ください～

3. 納車までどのくらいかかるの？

「納車までどれくらいかかるのか」というのも多いご質問です。
お車の状況や必要書類がそろうスピードによって変わりますが、書類がスムーズにそろえば最短で1〜2週間ほどでお引き渡しできます。
整備やクリーニングをしっかり行った上で、万全の状態でお渡ししますので安心してください。

県外のお客様の場合でも、必要があれば陸送や当店の積載車でお届けすることができます。
遠方だから納車が遅くなるということはありませんので、ご安心ください。

4. 納車後のアフターサポートについて

「買った後に何かあったらどうすればいいのか」という不安の声もよくいただきます。
当店では、販売して終わりではなく納車後のお付き合いを大切にしています。

例えば、万が一走行中に不具合が出てしまったり、事故や故障で車を動かせなくなった場合も、自社で積載車を保有しているため迅速に対応できます。
実際に、パンクやバッテリー上がりなどで急きょ引き取りに伺った事例も多数あります。

また、定期点検やオイル交換などのメンテナンスについても、スタッフがしっかりフォローします。
「ちょっと調子がおかしい気がする」という場合でも遠慮なくご連絡ください。
お客様に長く安心してお車に乗っていただけるよう、これからもサポート体制を強化していきます。

まとめ

カーマッチ松山では、松山市内はもちろん、愛媛県外にお住まいの方からのご相談・ご購入も年々増えています。
「ローンが不安」「遠方だから無理かも」「納車後のことが心配」…どんな小さな疑問でも構いません。
スタッフ一同、お客様の立場に立って一つひとつの不安を解消できるようにお手伝いしています。

これからも地元のお客様にとって頼りになるお店であり続けると同時に、遠方のお客様にも「ここで買ってよかった」と思っていただけるお店を目指していきます。

お車について少しでも気になることがあれば、まずはお気軽にご相談ください。

一緒にあなたにぴったりの一台を探しましょう。