こんにちは。

カーマッチ尾張旭店です。

車を購入されたお客様から、

「契約したらすぐ乗れますか？」

というご質問をいただくことがあります。

実は、お車はご契約いただいてから、そのままお渡ししているわけではありません。

お客様に安心してカーライフをスタートしていただくために、納車までにはさまざまな工程があります。

普段は見ることができない「納車前の裏側」。

今回は、カーマッチ尾張旭店でご契約いただいてから、お車をお渡しするまでの流れをご紹介します。

ご契約後、まず最初に行うこと

ご契約が完了すると、まずは納車に向けた準備をスタートします。

お客様に必要な書類をご案内し、登録手続きを進められる状態を整えます。

同時に、お車の状態も改めて確認します。

展示中には気付かなかった細かな部分まで確認し、「安心してお乗りいただける状態」を目指して準備を進めます。

点検・整備を行います

納車前には、お車の点検・整備を行います。

例えば、

• エンジンオイル
• オイルエレメント
• ワイパーゴム
• エアコンフィルター

など、必要に応じて交換・整備を実施します。

また、ブレーキやタイヤ、ライト類など、安全に関わる部分も一つひとつ確認します。

「見た目がきれいだから大丈夫。」

ではなく、

安心して乗っていただけるか。

この視点を大切にしています。

外装・内装も最終チェック

点検だけではありません。

お客様へ気持ちよくお乗りいただくために、外装・内装のクリーニングも行います。

ボディを磨き、車内を清掃し、細かな部分まで仕上げます。

納車当日にお客様が初めてお車をご覧になったとき、

「きれい！」

と思っていただけるよう、スタッフ一同心を込めて準備しています。

登録手続きも大切な工程です

お車は整備が終わればすぐに乗れるわけではありません。

登録手続きや名義変更など、公的な手続きも必要になります。

これらの手続きを正しく行うことで、安心して公道を走ることができます。

納車日は、このような準備がすべて整ったタイミングでご案内しています。

納車前の最終確認

点検・整備、登録手続きが完了したら、最後に納車前の最終確認を行います。

ここでは、

• エンジンの始動状態
• ライト類の点灯確認
• エアコンの動作確認
• ナビやバックカメラなどの装備
• タイヤの状態
• 外装・内装の仕上がり

などを細かくチェックします。

「問題なく走るから大丈夫。」

ではなく、お客様が安心してお乗りいただける状態かどうかを最終確認する、とても大切な工程です。

納車当日に気持ちよくお車をお渡しできるよう、最後まで妥協せず準備を進めています。

納車当日も丁寧にご説明します

納車当日は、お車をお渡しするだけではありません。

初めてその車に乗るお客様もいらっしゃるため、

• スイッチの操作方法
• ナビやオーディオの使い方
• メンテナンスのタイミング
• 保証内容
• 今後の点検について

など、お客様に安心してカーライフを始めていただけるよう、一つひとつご説明しています。

分からないことがあれば、その場でご質問していただけますので、ご安心ください。

納車して終わりではありません

私たちは「納車」がゴールだとは考えていません。

本当のお付き合いは、納車後から始まります。

オイル交換や定期点検、車検、万が一のトラブルなど、お車を長く安心してお乗りいただくためには、継続的なメンテナンスが欠かせません。

カーマッチ尾張旭店はゼノモーター併設だからこそ、ご購入後のメンテナンスまで一貫してサポートできる体制を整えています。

「困ったら相談できるお店」

そんな存在でありたいと考えています。

よくあるご質問

Q. 納車まではどのくらいかかりますか？

お車の状態や登録手続きの状況によって異なりますが、必要な点検・整備・登録をしっかり行ったうえでご納車しております。

ご契約時に、おおよそのスケジュールをご案内いたします。

Q. 納車前に整備内容を確認できますか？

はい。

整備内容について気になる点がありましたら、お気軽にスタッフまでご相談ください。

ご納車前に、できる限り分かりやすくご説明いたします。

Q. 納車後も相談できますか？

もちろんです。

オイル交換や点検、車検、メンテナンスなど、お車に関することでしたらお気軽にご相談ください。

購入後も安心してカーライフを送っていただけるよう、サポートいたします。

まとめ

中古車は、ご契約いただいたらすぐにお渡しするものではありません。

点検・整備・登録・クリーニング・最終確認など、さまざまな工程を経て、お客様へご納車しています。

一台一台に時間をかける理由は、「安心して長く乗っていただきたい」という想いがあるからです。

これからもカーマッチ尾張旭店では、お客様に安心してカーライフをスタートしていただけるよう、一台一台を大切に準備してまいります。

お問い合わせ・ご予約はこちら

????カーマッチ尾張旭店（ゼノモーター併設）

愛知県尾張旭市平子町長池上6261

ご購入前のご相談から、ご納車後のメンテナンスまで、お気軽にお問い合わせください。