介護がグッと楽に。親身になってくれたスタッフさんに感謝です！

20代で親の介護をすることになり、今まで乗っていた軽自動車では通院や車椅子の積み下ろしが本当に限界で…。思い切ってミニバンを探しに、カーマッチ山形鶴岡店さんに伺いました。

正直、20代の私が一人で車屋に行くのは少し不安で、介護のことでバタバタしていて予算も限られていたので心配しかなかったんです。でも、担当の方が私の話を最後までじっくり聞いてくれて、「それは大変でしたね。一緒に一番楽になれる車を探しましょう」と言ってくれた時、思わず泣きそうになりました。

セレナを選んだのは、やっぱり室内が広くて乗り降りがしやすく、車いすをそのまま乗せられる利点が気に入ったからです。 スタッフさんが実際に「車椅子を載せるならこう動くとスムーズですよ」とか、介護する側の目線で色々アドバイスをくれたのが本当に心強かったです。

手続きの際も、私が介護で忙しいのを察して、最短で進むように書類の準備などを手際よくサポートしてくれました。

納車してから、親を乗せて病院に行くのが本当にスムーズになりました。親も「この車、広くていいね」と喜んでくれています。私のわがままや不安に寄り添ってくれたカーマッチさんには、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました！